
- •Глава 1.Теоритические основы коммуникационной политики на предприятии
- •Глава 2. Анализ и предложения улучшения коммуникационной политики на примере туристического агентства «ave-Tour»
- •Введение.
- •Глава 1. Теоритические основы коммуникационной политики на предприятии
- •Основные элементы маркетинговых коммуникаций
- •Интернет как средство коммуникации
- •Способы оценки эффективности
- •Глава 2. Анализ и предложения улучшения коммуникационной политики на примере туристического агентства «ave-Tour»
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.2 Характеристика основных элементов интернет-продвижения
- •2.3 Предложения по улучшению эффективности интернет-коммуникаций.
- •Заключение
- •Список используемой литературы.
2.3 Предложения по улучшению эффективности интернет-коммуникаций.
1. На сегодняшний день сайт турагентства является не достаточно информативным и в нем нет уникального контента. Для решения этой задачи необходимо:
- Разгрузить верхнюю часть сайта для добавления нужного функционала;
- Изменить нижнюю часть: добавить карту сайта, ссылки на группы в социальных сетях, счетчики (Яндекс, Rambler), прочие гиперссылки;
- Разработать меню выбора тура;
- Добавить новостную ленту;
- Наполнить сайт интересным контентом.
2. Коммерческий успех любого интернет-сайта, интернет-проекта или блога зависит от посещаемости (трафика). Зависимость почти всегда прямая – чем больше посещают сайт, тем он более успешен: интернет-магазин продает больше товаров, корпоративный сайт приводит больше клиентов, интернет-портал предоставляет больший охват рекламодателям. На сайт можно попасть 4 способами: обратиться к нему напрямую (ввести адрес в строке браузера), перейти по ссылке с другого сайта, кликнуть на рекламное сообщение (баннер или контекстное объявление), либо найти сайт в поисковой системе. По статистике во всем интернете переходы пользователей из поисковых систем составляют более 80% от всего числа. На сегодняшний день общая аудитория четырех самых популярных поисковых систем российской части интернета (Яндекс, Google, Mail.ru, Рамблер) составляет более 20 млн. человек в сутки.
Анонсирование в поисковых системах – начальный этап интернет маркетинга. Согласно научным исследованиям распределения внимания целевой аудитории, при переходе по ссылкам среди результатов поиска действует правило «золотого треугольника»: в 60% случаев пользователь выбирает одну из 3 первых ссылок в обычном поиске, и в 85% случаев – одна из 3 первых позиций среди поисковой рекламы. Для четвертой ссылки видимость уменьшается до 85%, а затем резко падает:
1-я строка – 100% 6-я строка – 50%
2-я строка – 100% 7-я строка – 50%
3-я строка – 100% 8-я строка – 30%
4-я строка – 85% 9-я строка – 30%
5-я строка – 60% 10-я строка – 20%
Регистрация сайта в поисковых системах. К основным поисковым системам, имеющим русскоязычный интерфейс, относятся Google, Mail, Rambler, Яндекс и Апорт. Из зарубежных наиболее значимы Yahoo, MSN и Punto. Этих восьми систем будет более чем достаточно. В основном иногда даже хватает и пяти: Google, Яндекс, Rambler, Mail.ru и Yahoo.
3. Использование контекстной рекламы. В связи с большей распространённостью Яндекса (его предпочитают 53.7% пользователей) по сравнению с Google (33.3% пользователей) в российской части Интернета рекомендуется использовать контекстную рекламу Яндекс.Директ. Стоимость размещения контекстной рекламы составляет 300 рублей в неделю. Месячный бюджет на контекстную рекламу будет составлять 1 400 рублей.