- •Понятие организации. Признаки и функции организации
- •Типы и модели организации.
- •Процессы в организации. Содержание и особенности основных процессов.
- •4) Процессы в организации. Содержание и особенности вспомогательных процессов.
- •5) Процессы в организации. Содержание и особенности управленческих процессов.
- •6) Законы существования и развития организации.
- •7) Эволюция представлений об организации как об объекте менеджмента.
- •8) Описание организации как объекта управления.
- •9) Модель механистической конструкции организации
- •10)Организация как коллектив единомышленников.
- •11) Организация как сложная иерархическая система.
- •12) Организация, реализующая концепцию заинтересованных групп.
- •13) Определения и свойства системы. Классификация систем.
- •14) Системные свойства организации. Организация как система управления.
- •15) Системный анализ функционирования организации. Принципы системного анализа
- •16) Системный анализ функционирования организации. Основные этапы и процедуры
- •17) Системный анализ функционирования организации. Основные подходы.
- •18) Внутренняя среда организационной системы.
- •19) Социально-экономическая политика и цели развития организации.
- •20)Основные организационные структуры управления
- •21) Мотивационные отношения организации.
- •22) Роль руководителя в системе управления персоналом.
- •23) Корпоративная культура организации.
- •24) Модель организационного дизайна. Основные блоки модели
- •25)Разработка организационного дизайна. Концепции специализации и группировки видов деятельности как способ построения структуры организации.
- •26)Разработка организационного дизайна. Основные процедуры при разработке процессов в организации.
- •27) «Организационная способность» и её значение.
- •28) Внешняя среда организационной системы.
- •29) Свойства внешней среды.
- •30) Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий.
- •31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.
- •32) Связь между внутренней и внешней средой организации.
- •33) Анализ среды организации. Методы анализа макроокружения организации.
- •35) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица угроз.
- •36) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица возможностей.
- •37) Составление профиля среды как метод оценки среды организации
- •38) Маркетинговая политика организации.
- •39) Обзор основных тенденций в развитии дизайна организаций
- •40) Горизонтальная организация: преимущества, проблемы и издержки.
- •41) Горизонтальная организация: разработка механизмов межфункциональной
- •42) Горизонтальная организация: формы межфункциональной координации.
- •43) Горизонтальная организация: процесс и методы создания формальных межфункциональных групп.
- •44) Горизонтальная организация: формирование горизонтальной иерархии управления.
- •45) Концепция управления качеством: история развития, основные компоненты, факторы успеха.
- •46) Реинжиниринг как концепция управления организацией.
- •47) Реинжиниринг: стадии программы, проблемы, факторы успеха.
- •1)Формирование команды высших менеджеров
- •2)Назначение владельцев процессов и создание команды реинжиниринга
- •3)Внедрение новых процессов
- •4)Мониторинг и оценка
- •48) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Основные причины и области использования.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •49) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выгоды применения.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •50) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выбор ключевых компетенций организации.
- •Пограничные работники как агенты знаний
- •53) Основные типы организаций, использующие новый “технологический” дизайн
- •54) Модель организационного развития л. Грейнера
- •5 Этапов, стадии роста
- •55) Теория жизненных циклов и. Адизеса.
- •10 Этапов жизни организации
- •56) Этапы жизненного цикла организационного развития по Емельянову и Поварницыной.
- •57) Метод Организационного Развития. Основные типы изменений в организациях.
- •58) Основные направления и фазы планируемых изменений.
- •59) Процесс организационного развития.
- •60) Инструменты организационного развития.
18) Внутренняя среда организационной системы.
К основным внутренним переменным традиционно относят: цели, структуру, задачи, технологии и людей.
1. Цель есть конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа работающих вместе людей. Целевая функция начинается с установления миссии организации, выражающей философию и смысл ее существования Наукой и практикой наработаны требования, которые необходимо учитывать при разработке целей организации. Это:
четкие временые рамки, на которые устанавливаются цели (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные);
конкретность содержания и реальная достижимость целей;
непротиворечивость и согласованность с другими целями, а также с ресурсами, потребными для их достижения;
2.структура - совокупность уровней управления и различных подразделений, взаимосвязанных между собой.
3. Задача - это предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки. Задачи традиционно делятся на три категории:
-задачи по работе с людьми;
-задачи по работе с машинами, сырьем, инструментами и т. п.;
-задачи по работе с информацией
4. Технология- это принцип, порядок организации какого-либо процесса для оптимального использования разного рода ресурсов.
5. люди- являются центральным звеном в любой системе управления. Существует три основных аспекта человеческой переменной в организации:
-поведение индивидов;
-поведение людей в группах;
-характер поведения руководителя
19) Социально-экономическая политика и цели развития организации.
Цели развития организации через призму управленческих теорий:
• Невозможно анализировать развитие той или иной организации не принимая во внимание институциональные составляющие и механизмы, которые соединяют организации между собой
• Организации не просто играют роль пассивного созерцателя внешних воздействий, а пытаются управлять внешней средой для достижения собственных выгод
• Одной из важнейших целей развития любой организации является снижение операционных издержек
• Организационные характеристики, соответствующие внешней среде, достигаются за счет непрерывного совершенствования управления
Каждая социально-экономическая система имеет две движущие силы – желание выжить и стремление развиваться. В настоящее время на смену старой парадигме “сначала сохранение, затем развитие” пришла новая – “сохранение через развитие”.
Наиболее часто целью развития организации считают получение прибыли. Традиционными направлениями для извлечения большей прибыли являются рационализация системы управления и рост организации. Между тем прибыль, как правило, выступает лишь предпосылкой развития. Можно попробовать определить его цели через призму общепризнанных организационных теорий.
Популяционно-экологическая теория: Сторонники данной теории утверждают, что окружающая среда выбирает те признаки организаций, которые наилучшим образом подходят для нее, т.е. последняя развивается так, чтобы лучше соответствовать первой своими характеристиками.
Теория операционных издержек: Деловая операция составляет суть рыночной деятельности любой хозяйственной организации, посредством ее экономические ценности переходят от одного лица к другому. Следствием этого подхода явилось возникновение этой теории.
Марксистская теория: В марксистском анализе детерминизм окружающей среды сочетается с рациональным стратегическим выбором со стороны капиталистического класса и контролируемых им организаций
Теория рациональной случайности: Основная идея данной теории – организация имеет многочисленные и противоречащие друг другу цели, поскольку состоит из множества целеустремленных индивидуумов
Теория зависимости от ресурсов :Исходная посылка данной теории – организации не просто играют роль пассивного созерцателя внешних воздействий, а пытаются управлять внешней средой для достижения собственных выгод.