- •Понятие организации. Признаки и функции организации
- •Типы и модели организации.
- •Процессы в организации. Содержание и особенности основных процессов.
- •4) Процессы в организации. Содержание и особенности вспомогательных процессов.
- •5) Процессы в организации. Содержание и особенности управленческих процессов.
- •6) Законы существования и развития организации.
- •7) Эволюция представлений об организации как об объекте менеджмента.
- •8) Описание организации как объекта управления.
- •9) Модель механистической конструкции организации
- •10)Организация как коллектив единомышленников.
- •11) Организация как сложная иерархическая система.
- •12) Организация, реализующая концепцию заинтересованных групп.
- •13) Определения и свойства системы. Классификация систем.
- •14) Системные свойства организации. Организация как система управления.
- •15) Системный анализ функционирования организации. Принципы системного анализа
- •16) Системный анализ функционирования организации. Основные этапы и процедуры
- •17) Системный анализ функционирования организации. Основные подходы.
- •18) Внутренняя среда организационной системы.
- •19) Социально-экономическая политика и цели развития организации.
- •20)Основные организационные структуры управления
- •21) Мотивационные отношения организации.
- •22) Роль руководителя в системе управления персоналом.
- •23) Корпоративная культура организации.
- •24) Модель организационного дизайна. Основные блоки модели
- •25)Разработка организационного дизайна. Концепции специализации и группировки видов деятельности как способ построения структуры организации.
- •26)Разработка организационного дизайна. Основные процедуры при разработке процессов в организации.
- •27) «Организационная способность» и её значение.
- •28) Внешняя среда организационной системы.
- •29) Свойства внешней среды.
- •30) Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий.
- •31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.
- •32) Связь между внутренней и внешней средой организации.
- •33) Анализ среды организации. Методы анализа макроокружения организации.
- •35) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица угроз.
- •36) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица возможностей.
- •37) Составление профиля среды как метод оценки среды организации
- •38) Маркетинговая политика организации.
- •39) Обзор основных тенденций в развитии дизайна организаций
- •40) Горизонтальная организация: преимущества, проблемы и издержки.
- •41) Горизонтальная организация: разработка механизмов межфункциональной
- •42) Горизонтальная организация: формы межфункциональной координации.
- •43) Горизонтальная организация: процесс и методы создания формальных межфункциональных групп.
- •44) Горизонтальная организация: формирование горизонтальной иерархии управления.
- •45) Концепция управления качеством: история развития, основные компоненты, факторы успеха.
- •46) Реинжиниринг как концепция управления организацией.
- •47) Реинжиниринг: стадии программы, проблемы, факторы успеха.
- •1)Формирование команды высших менеджеров
- •2)Назначение владельцев процессов и создание команды реинжиниринга
- •3)Внедрение новых процессов
- •4)Мониторинг и оценка
- •48) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Основные причины и области использования.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •49) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выгоды применения.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •50) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выбор ключевых компетенций организации.
- •Пограничные работники как агенты знаний
- •53) Основные типы организаций, использующие новый “технологический” дизайн
- •54) Модель организационного развития л. Грейнера
- •5 Этапов, стадии роста
- •55) Теория жизненных циклов и. Адизеса.
- •10 Этапов жизни организации
- •56) Этапы жизненного цикла организационного развития по Емельянову и Поварницыной.
- •57) Метод Организационного Развития. Основные типы изменений в организациях.
- •58) Основные направления и фазы планируемых изменений.
- •59) Процесс организационного развития.
- •60) Инструменты организационного развития.
13) Определения и свойства системы. Классификация систем.
Система - множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство
Свойства системы:
1.состоит из иерархии подсистем более низких уровней;
2.имеет вертикальные и горизонтальные связи между внутренними элементами и внешним окружением;
3.является подсистемой систем более высокого порядка;
4.сохраняет общую структуру при изменении внешних условий и внутреннего состояния;
5.наличие входных переменных;
6.наличие выходных переменных;
7.внутренняя последовательная или параллельная переработка информации.
Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход.
Классификация систем:
1. Морфологические системы. Это системы, которые описываются при помощи сети структурных взаимосвязей
2. Каскадные системы. Они показывают пути прохождения вещества и энергии в системе
3. Системы типа действие - реакция объединяют указанные выше и показывают способ, которым структура привязана к процессу жизнедеятельности
4. Управляющие системы-системы, в которых основные компоненты контролируются человеком.
Другой способ классификации основывается на взаимодействии с внешней средой.
1. Изолированная система. Границы такой системы закрыты для экспорта и импорта вещества и информации.
2. Закрытая система. Границы ее препятствуют экспорту и импорту вещества, но открыты для информации.
3. Открытая система. Такая система обменивается и веществом, и информацией с внешней средой.
14) Системные свойства организации. Организация как система управления.
Системные свойства организации:
-целостность (целое первично, части вторичны; воздействие на любую часть влияет на все остальные и т.п.),
-эмерджентность (наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей),
-гомеостазис (восстановление нарушенного равновесия).
Важная особенность организации как системы - ее взаимоотношение с внешней средой (окружением), под которой понимается все то, что находится вне данной организации и оказывает на нее существенное влияние. Организацию как систему характеризует направленность ей функционирования и ее развития. Она служит формой проявления причинно-следственных отношений развития и функционирования системы и выражается в стремлении: к достижению наиболее желательного регулятора деятельности. Организация как система представляет собой также механизм для решения проблем, возникающих в связи с необходимостью достижения определенных целей. Это значит, что ее функции и внутренняя структура должны быть прямо и непосредственно увязаны со структурой целей. Если данная организация является элементом системы более высокого порядка, то она становится в той или иной степени управляемой и контролируемой подсистемой. Понятие подсистемы это важное понятие в управлении. Посредством подразделения организации на отделы, руководством намеренно создаются подсистемы внутри организации. В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы:
структура управления;
техника управления;
функции управления;
методология управления.
Надо отметить, что систему управления можно рассматривать как некий механизм и как управленческую деятельность.