
- •Понятие организации. Признаки и функции организации
- •Типы и модели организации.
- •Процессы в организации. Содержание и особенности основных процессов.
- •4) Процессы в организации. Содержание и особенности вспомогательных процессов.
- •5) Процессы в организации. Содержание и особенности управленческих процессов.
- •6) Законы существования и развития организации.
- •7) Эволюция представлений об организации как об объекте менеджмента.
- •8) Описание организации как объекта управления.
- •9) Модель механистической конструкции организации
- •10)Организация как коллектив единомышленников.
- •11) Организация как сложная иерархическая система.
- •12) Организация, реализующая концепцию заинтересованных групп.
- •13) Определения и свойства системы. Классификация систем.
- •14) Системные свойства организации. Организация как система управления.
- •15) Системный анализ функционирования организации. Принципы системного анализа
- •16) Системный анализ функционирования организации. Основные этапы и процедуры
- •17) Системный анализ функционирования организации. Основные подходы.
- •18) Внутренняя среда организационной системы.
- •19) Социально-экономическая политика и цели развития организации.
- •20)Основные организационные структуры управления
- •21) Мотивационные отношения организации.
- •22) Роль руководителя в системе управления персоналом.
- •23) Корпоративная культура организации.
- •24) Модель организационного дизайна. Основные блоки модели
- •25)Разработка организационного дизайна. Концепции специализации и группировки видов деятельности как способ построения структуры организации.
- •26)Разработка организационного дизайна. Основные процедуры при разработке процессов в организации.
- •27) «Организационная способность» и её значение.
- •28) Внешняя среда организационной системы.
- •29) Свойства внешней среды.
- •30) Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий.
- •31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.
- •32) Связь между внутренней и внешней средой организации.
- •33) Анализ среды организации. Методы анализа макроокружения организации.
- •35) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица угроз.
- •36) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица возможностей.
- •37) Составление профиля среды как метод оценки среды организации
- •38) Маркетинговая политика организации.
- •39) Обзор основных тенденций в развитии дизайна организаций
- •40) Горизонтальная организация: преимущества, проблемы и издержки.
- •41) Горизонтальная организация: разработка механизмов межфункциональной
- •42) Горизонтальная организация: формы межфункциональной координации.
- •43) Горизонтальная организация: процесс и методы создания формальных межфункциональных групп.
- •44) Горизонтальная организация: формирование горизонтальной иерархии управления.
- •45) Концепция управления качеством: история развития, основные компоненты, факторы успеха.
- •46) Реинжиниринг как концепция управления организацией.
- •47) Реинжиниринг: стадии программы, проблемы, факторы успеха.
- •1)Формирование команды высших менеджеров
- •2)Назначение владельцев процессов и создание команды реинжиниринга
- •3)Внедрение новых процессов
- •4)Мониторинг и оценка
- •48) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Основные причины и области использования.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •49) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выгоды применения.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •50) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выбор ключевых компетенций организации.
- •Пограничные работники как агенты знаний
- •53) Основные типы организаций, использующие новый “технологический” дизайн
- •54) Модель организационного развития л. Грейнера
- •5 Этапов, стадии роста
- •55) Теория жизненных циклов и. Адизеса.
- •10 Этапов жизни организации
- •56) Этапы жизненного цикла организационного развития по Емельянову и Поварницыной.
- •57) Метод Организационного Развития. Основные типы изменений в организациях.
- •58) Основные направления и фазы планируемых изменений.
- •59) Процесс организационного развития.
- •60) Инструменты организационного развития.
39) Обзор основных тенденций в развитии дизайна организаций
Основная тенденции изменения организационного дизайна в настоящее время – уменьшение количества иерархических уровней управления, переход от традиционной вертикальной иерархии управления к горизонтальной организации, основой которой служит межфункциональная координация.
Причиной такого перехода стали:
1)устранению четкого иерархического разделения труда в организациях, распространение «рыночных» должностных инструкций
2)уменьшения среднего размера организаций
3)Очень крупные компании, увеличивая объемы производства, уменьшают количество занятых
4) уменьшение иерархии с повышением эффективности технологий принятия управленческих решений
Современная организация решает проблемы, которые с трудом поддаются решению в рамках бюрократических структур:
- Координация деятельности подразделений компании, которые работают с разными продуктами и на разных рынках;
- Быстрое реагирование на изменения окружающей среды;
- Обеспечение высокого качества деятельности, требующее согласования действий и процессов, происходящих в различных подразделениях компании;
- Ускорение операционных процессов и снижение затрат на них
Самым эффективным способом решения этих проблем является горизонтальная организация. Существуют и другие тенденции в современном управлении организацией. Например, исключение внимания высшего руководства к четкому согласованию всех блоков организационного дизайна для достижения стратегических целей компании(реализация концепции управления качеством); переход от функциональной организации к организации, основанной на бизнес процессах(реинжиниринг); выведение из состава компании функций, не имеющих прямого отношения к ключевой компетенции организации, привлечение внешних ресурсов на контрактной основе(аутсорсинг); разработка форм организационного дизайна, способных к самонастройке и самообучению в связи с требованиями окружающей среды(самообучающаяся организация); создание компаний, организаций, дизайн которых целиком определяется возможностями, используя современные информационные технологии и средства связи(виртуальная компания).
40) Горизонтальная организация: преимущества, проблемы и издержки.
Горизонтальная организация – это организация, осуществляющая децентрализованную координацию действий различных организационных единиц или сотрудников разных функциональных подразделений при выполнении общих задач.
преимущества горизонтальной организации:
1)Повышается способность всей организации более быстро и часто принимать решения за счет децентрализации.
2)Ежедневные проблемы решают преимущественно те специалисты, которые имеют непосредственный контакт с рынками, клиентами и производством.
3)Возникает возможность не только принимать большее количество решений, но и согласовывать управленческие решения с различными подразделениями.
4)Обеспечивается фокусировка деятельности компаний одновременно на решение многих задач
5)компания приобретает черты единой команды, имеющей возможность гибко и быстро реагировать на любые изменения условий ведения бизнеса.
Проблемы и издержки горизонтальной организации:
1)Решения, принимаемые на более низких уровнях управления, могут оказаться менее эффективными.
2)Увеличивается время, затрачиваемое на коммуникации и принятие решений.
3)Повышается вероятность усиления конфликтов.
4)Недостаток полномочий. Когда проблема передается группе сотрудников, а не отдельному человеку, ответственность за ее решение часто ложится на всех членов группы, что в реальности означает, что никто за это решение не отвечает.
5)Возникает общая проблема системы управления – создание адекватной системы набора специалистов, их продвижения и оценки в условиях командной работы.