- •Понятие организации. Признаки и функции организации
- •Типы и модели организации.
- •Процессы в организации. Содержание и особенности основных процессов.
- •4) Процессы в организации. Содержание и особенности вспомогательных процессов.
- •5) Процессы в организации. Содержание и особенности управленческих процессов.
- •6) Законы существования и развития организации.
- •7) Эволюция представлений об организации как об объекте менеджмента.
- •8) Описание организации как объекта управления.
- •9) Модель механистической конструкции организации
- •10)Организация как коллектив единомышленников.
- •11) Организация как сложная иерархическая система.
- •12) Организация, реализующая концепцию заинтересованных групп.
- •13) Определения и свойства системы. Классификация систем.
- •14) Системные свойства организации. Организация как система управления.
- •15) Системный анализ функционирования организации. Принципы системного анализа
- •16) Системный анализ функционирования организации. Основные этапы и процедуры
- •17) Системный анализ функционирования организации. Основные подходы.
- •18) Внутренняя среда организационной системы.
- •19) Социально-экономическая политика и цели развития организации.
- •20)Основные организационные структуры управления
- •21) Мотивационные отношения организации.
- •22) Роль руководителя в системе управления персоналом.
- •23) Корпоративная культура организации.
- •24) Модель организационного дизайна. Основные блоки модели
- •25)Разработка организационного дизайна. Концепции специализации и группировки видов деятельности как способ построения структуры организации.
- •26)Разработка организационного дизайна. Основные процедуры при разработке процессов в организации.
- •27) «Организационная способность» и её значение.
- •28) Внешняя среда организационной системы.
- •29) Свойства внешней среды.
- •30) Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий.
- •31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.
- •32) Связь между внутренней и внешней средой организации.
- •33) Анализ среды организации. Методы анализа макроокружения организации.
- •35) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица угроз.
- •36) Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица возможностей.
- •37) Составление профиля среды как метод оценки среды организации
- •38) Маркетинговая политика организации.
- •39) Обзор основных тенденций в развитии дизайна организаций
- •40) Горизонтальная организация: преимущества, проблемы и издержки.
- •41) Горизонтальная организация: разработка механизмов межфункциональной
- •42) Горизонтальная организация: формы межфункциональной координации.
- •43) Горизонтальная организация: процесс и методы создания формальных межфункциональных групп.
- •44) Горизонтальная организация: формирование горизонтальной иерархии управления.
- •45) Концепция управления качеством: история развития, основные компоненты, факторы успеха.
- •46) Реинжиниринг как концепция управления организацией.
- •47) Реинжиниринг: стадии программы, проблемы, факторы успеха.
- •1)Формирование команды высших менеджеров
- •2)Назначение владельцев процессов и создание команды реинжиниринга
- •3)Внедрение новых процессов
- •4)Мониторинг и оценка
- •48) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Основные причины и области использования.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •49) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выгоды применения.
- •7)Наличие функций, которыми трудно управлять, или которые находятся вне контроля
- •8)Получение доступа к капитальным ресурсам
- •9)Снижение риска
- •10)Получение дополнительных средств
- •50) Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выбор ключевых компетенций организации.
- •Пограничные работники как агенты знаний
- •53) Основные типы организаций, использующие новый “технологический” дизайн
- •54) Модель организационного развития л. Грейнера
- •5 Этапов, стадии роста
- •55) Теория жизненных циклов и. Адизеса.
- •10 Этапов жизни организации
- •56) Этапы жизненного цикла организационного развития по Емельянову и Поварницыной.
- •57) Метод Организационного Развития. Основные типы изменений в организациях.
- •58) Основные направления и фазы планируемых изменений.
- •59) Процесс организационного развития.
- •60) Инструменты организационного развития.
31) Стили взаимодействия организации с внешней средой.
К объективным факторам, от которых зависят особенности взаимодействия с внешней средой можно отнести: сочетание динамики и сложности внешней среды, информационную обеспеченность, количество и качество используемых ресурсов и технологий.
К субъективным факторам: профессионализм и компетентность менеджмента, готовность организации идти на риск, систему внутриорганизационных отношений и организационную культуру.
Оборонительный стиль
Организация нацелена на обеспечение своей стабильности в долгом периоде. Стремится к минимизации взаимодействия.
Степень зависимости от внешней среды минимальная.
Степень неопределенности низкая.
Реактивный стиль
Реагирует на изменения внешней среды.
Степень зависимости от внешней среды высокая.
Степень неопределенности умеренно низкая.
Аналитический стиль
Подражание на основе анализа, преобразования и адаптации элементов внешней среды к своей деятельности. Попытки смягчения или усиления действия различных факторов
Степень зависимости от внешней среды средняя.
Степень неопределенности умеренно низкая.
Поисковый стиль
Концентрация на инновациях и ориентация на изменения во внешней среде
Степень зависимости от внешней среды средняя.
Степень неопределенности умеренно высокая.
Проактивный стиль
Организация стремится сама влиять на внешнюю среду и менять ее, приспосабливать для реализации своих целей
Степень зависимости от внешней среды ситуативная.
Степень неопределенности умеренно высокая.
32) Связь между внутренней и внешней средой организации.
Взаимодействие любой организации с внешней средой происходит не непосредственно, а через другие организации.
Ричард Холл выделяет следующие причины для взаимодействия организаций друг с другом:
1) Основания ad hocОт латинского выражения «ad hoc» — к случаю. Ср.: адхократические структуры (Г. Минцберг). - Отношения между организациями возникают впервые, связаны с единичными случаями (консультация)
2) Обменные основания - получают друг от друга разнообразные ресурсы (поставщики, кадровые агентствами и т.д.) Реализуются в форме сделок.
3) Формализованные соглашения – когда постоянно обмен, организации заключают договор.
4)Подмандатность - Организации вступают в отношения, руководствуясь установлениями регулятивных органов (отношение организации с налоговой, фондом соц.защиты)
Организации используют различные приемы установления межорганизационных отношений. Р. Дафт выделяет следующиеDaft R.L. Essentials of Organization Theory and Design. Nashville: South Western College Publishing / Thomson Learning, 2001. P. 120—125..
1)Владение (слияние или покупка другой организации).
2)Стратегические союзы (заключение соглашений, создание совместных предприятий).
3)Кооптация. В члены организации включают персон, занимающих важное положение в существенных для организации секторах.
4)Связи с общественностью (PR) и реклама. С помощью этого приема устанавливаются связи и отношения с организациями потребителей, поставщиков и даже конкурентов.