Статистика туризма

В мировой практике индустрия туризма является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развиваю­щихся сфер экономики. На долю туризма приходится около 10% мирового валового национального продукта, мировых инвестиций, всех рабочих мест и мировых потребительских расходов.

В 1996г. в России разработана и принята Федеральная целевая программа по развитию туризма, которой предусматриваются проведение активной государственной политики по защите прав путешественников, интересов производителей и отечественного туристического продукта и поддержка внутреннего и выездного туризма. Главная цель программы заключается в создании сов­ременного конкурентоспособного туристического комплекса.

На первом этапе (1996—1998 гг.) реализации программы раз­рабатывались и проводились мероприятия по формированию нормативно-правовой базы развития туризма, механизмов госу­дарственного регулирования, рекламно-информационного, кад­рового и научного обеспечения и развития материальной базы туристических объектов. На втором этапе (1999—2005 гг.) преду­сматриваются создание современной системы подготовки кад­ров для сферы туризм а, модернизация материальной базы, акти­визация строительства новых объектов и средств размещения, туристической инфраструктуры: транспорта, связи, торговли, общественного питания, сельского хозяйства, производства то­варов, страхования, финансового, медицинского и экскурсион­ного обслуживания.

Под туризмом понимается деятельность путешествующих лиц, находящихся за пределами их обычной среды для отдыха, деловых и прочих целей без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания на период менее года. Различают внут­ренний (по территории данной страны), национальный, включаю­щий внутренний и выездной, и международный, объединяющий въездной и выездной туризм.

Статистическое описание туристической деятельности вклю­чает два взаимосвязанных потока информации: со стороны спроса и со стороны предложения. Первый поток связан с обследовани­ем туристов (дневниковым методом, проведением обследова­ний при пересечении государственной границы, в популярных ту­ристических местах, на транспортных маршрутах), изучением бюджетов домохозяйств (расходы на поездки и прием родствен­ников и знакомых), а также отдельных категорий путешествующих (студентов, школьников, предпринимателей, спортсменов и др.). Второй информационный поток описывает туризм со стороны ин­ституционных единиц: переписи, статистическая отчетность или выборочные обследования турфирм, средств размещения, дан­ные ведомственной статистики (Таможенного комитета РФ и Центрального банка РФ на основе платежного баланса).

Рассмотрим основные понятия, классификации и системы показателей, отражающие каждый информационный поток.

К наиболее распространенным факторам спроса на туристиче­ские услуги относятся следующие: половозрастной состав, образо­вание, объем и структура свободного времени и платежеспособ­ность населения, психология поведения и стиль потребления¹, При психолого-поведенческом сегментировании потребителей тури­стических услуг выделяются следующие типы потребителей²:

• отпускники, предпочитающие пассивный отдых на морских курортах, спокойствие и комфорт;

• отпускники, предпочитающие поездки на дальние расстоя­ния, калейдоскоп впечатлений, общество, флирт, удоволь­ствия;

• отпускники, предпочитающие активный отдых, пешие по­ходы;

• спортивные туристы;

• любители приключений;

• любознательные туристы, цель которых образование и ос­мотр достопримечательностей.

К наиболее распространенным группировкам туристов отно­сятся их распределение по целям поездки и по странам въезда и выезда, по продолжительности проживания. Всемирная туристи­ческая организация рекомендует выделять следующие цели по­ездки: проведение досуга, отдыха; посещение знакомых и родст­венников; деловые и профессиональные поездки; лечение и посещение курортов; посещение религиозных мест и паломниче­ство. Российская таможенная статистика дифференцирует между­народные поездки на служебные, туристические, частные, транзит и обслуживающий персонал; по странам выезда и въезда; по ви­дам используемых транспортных средств.

К показателям, характеризующим туризм с позиций спроса, относятся: численность и состав туристов, их распределение по целям поездки, странам, длительности пребывания, по видам ис­пользуемых транспортных средств; расходы туристов на поездку. При выборочных обследованиях туристов важно оценить диспо­зицию (готовность) лица совершить туристическую поездку: на­личие загранпаспорта, визы, билеты, путевки.

С позиции предложения туристических услуг основными субъектами статистического изучения выступают турфирмы и средства размещения. В практике государственной статистики туризм в качестве самостоятельной отрасли не выделяется, а в качестве подотрасли входит в состав хозяйственной отрасли

¹ См.: Джеймс Ф. Энджел, Роджер д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. — СПб.: Питер, 1999- —С. 334, 339—341.

² Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: «Ось-89», 1997.— С.25—26.

«здравоохранение, физическая культура и социальное обеспече­ние» (в соответствии с ОКОНХ) и включает туристические гостиницы, турбазы, мотели, кемпинги, экскурсионные бюро путешествий. Однако большая часть крупных гостиниц относится к хозяйственной отрасли «жилищно-коммунальное хозяйство» (по ОКОНХ). Выделение туризма как вида деятельности или чистой отрасли также затруднено. В соответствии с ОКДП выделяется чистая отрасль Н: «Гостиницы и рестораны», а деятельность турагентов, бюро путешествий и экскурсий относится к разделу 1: «Услуги транспорта, складского хозяйства и связи».

К туристическо-экскурсионным услугам в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению (ОКУН) относятся:

I. Туристические услуги:

• услуги турбюро, турагентств, бюро путешествий по бронированию и доставке путевок, оформлению документов;

• туристический отдых и путешествия по турмаршрутам;

• туристические походы выходного дня;

• услуги для делового туризма;

• рекламно-информационные услуги;

• услуги по предоставлению мест проживания;

•прочие услуги (проведение турсоревнований, обучение туристическим навыкам, профессиональная подготовка спе­циалистов).

II. Экскурсионные услуги:

• реализация услуг бюро экскурсий, организация индивидуальных и групповых экскурсий;

• экскурсии, которые подразделяются:

• по видам — обзорные, тематические, музейные, пешеходные;

• по месту проведения — городские, загородные, на маршрутах выходного дня;

• по видам используемых транспортных средств — теплоходные, авиационные, автобусные и прочие. Среди туристических фирм различают туроператоров, осуществляющих деятельность по формированию, продвижению и реализации турпродукта, и турагентов, выполняющих функции по продвижению и продаже туристических путевок. Статистическая отчетность для турфирм не разработана, но в качестве эксперимента собирается Петербургкомстатом начиная с 1998 г. В ней содержатся следующие показатели: число и деятельность турфирм (число организованных и проданных туров); численность и состав обслуженных туристов (по странам, целям посещения, продолжительности и сезонности пребывания); основные экономические показатели (среднегодовая численность персонала, стоимость основных средств, выручка от реализации услуг, прибыль или убыток, затраты на реализацию, рентабельность и сумма обяза­тельных платежей в бюджет и внебюджетные фонды). Под сред­ствами размещения понимаются субъекты, регулярно или пери­одически предоставляющие туристам размещение для ночевки. По классификации ВТО выделяются две категории средств разме­щения: индивидуальные и коллективные. К последним относятся фирмы, предоставляющие путешественникам размещение, при этом число мест превышает среднее число лиц в семье, а все места подчиняются единому управлению. Среди коллективных средств выделяются гостиницы, пансионаты, туробщежития, специализированные (оздоровительные лагеря, лагеря труда и отдыха, пас­сажирский транспорт, конгресс-центры) и прочие (площадки для кемпинга) заведения. Индивидуальные средства размещения предоставляют ограниченное число мест за плату или бесплатно. Среди них выделяются арендуемые (в семейных домах, у частных лиц и агентств) и не арендуемые (собственное жилище, бесплатное размещение родственников и знакомых) средства размещения.

К статистическим показателям деятельности гостиниц отно­сятся: число гостиниц, общая площадь (площадь номеров и под­собных помещений), единовременная вместимость (число устано­вленных постоянных кроватей во всех номерах), число номеров (всего и в том числе люкс, одно-, двух-, трех-, и четырехместных), их жилая площадь, предоставлено место-дней (в целом и диффе­ренцирование для российских и иностранных граждан, прибыв­ших из стран СНГ и других стран), среднегодовая балансовая стоимость фондов, доходы и расходы по эксплуатации с выделе­нием материальных затрат и численность работающих.

У

чет движения клиентов и мест (по паспорту гостиницы, засе­ленных, забронированных, не готовых к проживанию) позволяет проанализировать использование номерного фонда гостиницы. Единицей учета выступает один место-день, за который прини­мается проживание одного лица на одном месте в течение суток. Ведется автоматизированный учет заселенных место-дней за ка­ждые сутки и нарастающим итогом с начала периода. Для оценки эффективности деятельности гостиницы строятся показатели:

Э

ффективность деятельности фирм в сфере туризма может быть оценена экономически (рентабельность и сумма налоговых поступлений) и социально (рост занятости при росте спроса на туристические услуги). Комплексный анализ доходности туризма в целом и на уровне каждой отдельной фирмы можно охаракте­ризовать на основе следующей системы показателей:

или

где Д — доход от основной деятельности;

Т — численность занятых;

Н— нагрузка на персонал — число обслуженных туристов в сред­нем на одного занятого;

П — длительность пребывания туриста:

У — удельная доходность за один место-день.

Система показателей в сфере туризма включает следующие основные разделы:

• показатели спроса на туристические услуги;

• показатели ресурсов туризма (трудовых, институционных, материально-технических, природно-исторических);

• показатели рекламы туристических услуг и посещаемых мест и маршрутов;

• показатели производства туристических услуг и их реализа­ции;

• показатели финансового состояния и эффективности ту­ризма;

• макропоказатели в сфере туризма (валовой внутренний продукт, промежуточное потребление, валовая добавленная стоимость, импорт и экспорт туристических услуг, ввоз и вывоз валюты туристами).

Малоизученным направлением в сфере туризма является обобщение результатов деятельности субъектов на уровне реги­она. ВТО разработала классификацию туристических расходов и две экономические модели по их формированию. Классификация туристских расходов включает:

1. Комплексные поездки, пакеты услуг на отдых, комплексные туры.

2. Размещение.

3. Питание и напитки-

4. Транспорт (воздушный, водный, сухопутный).

5. Рекреационные, культурные и спортивные мероприятия.

6. Посещение магазинов.

7. Прочие расходы (финансовые, медицинские и образова­тельные услуги, дорожные расходы).

Первая «Модель соотношения расходов» построена на соот­ношении данных, характеризующих расходы на размещение ту­ристов в коллективных средствах размещения, с выборочными обследованиями путешествующих. Данная модель включает:

• сбор данных о поступлениях от номеров в коллективных средствах размещения,

• обследование расходов посетителей с выделением расходов на проживание в исследуемых средствах размещения;

• вычисление коэффициента соотношения общих расходов посетителей к расходам на гостиничный номер;

• поступления от номеров в коллективных средствах размеще­ния умножаются на коэффициент. В результате получается общая сумма расходов посетителей в данном регионе. Вторая «Модель стоимостного коэффициента расходов» строится на основе совмещения данных, полученных в результа­те обследования домашних хозяйств и учета стоимости действу­ющих тарифов на услуги по обслуживанию туристов. Порядок расчетов по этой модели следующий:

1. На основе обследования домохоэяйств определяются та­кие показатели:

• число лиц в путешествующей группе;

• сезон года, в который осуществлена поездка;

• продолжительность ночевок по видам размещения;

• расстояние, покрытое в средствах транспорта.

2. Учет стоимости тарифов на туристские услуги включает:

• стоимость одной ночевки в коллективном средстве разме­щения в посещаемом месте;

• стоимость перелета на самолете из места происхождения поездки в место назначения;

• стоимость проезда 1 км в арендуемой или личной автома­шине;

• средняя стоимость приема пищи в посещаемом месте.

3. Умножением соответствующих показателей (1 и 2) получают оценку расходов посетителей на туристское обслуживание.

Составлением общей суммы расходов посетителей туристов с их числом, соотношения доходов, прибыли и налоговых посту­плений от туристической сферы и занятости в ней проводится со­циально-экономическая оценка эффективности развития туризма на данной территории, ведется поиск резервов и потенциальных возможностей для развития туристической индустрии.