
- •Сущность рынка и его виды
- •2. Методы государственного регулирования экономики
- •В зависимости от способа влияния
- •3. Основные различия взглядов на проблему роли государства в управлении экономикой
- •4. Функции спроса и предложения. Точка безубыточности
- •5. Методы, используемые в бухучёте
- •6. Состав и содержание бухгалтерской (финансовой) отчётности. Бухгалтерский баланс, его структура
- •7. Порядок формирования чистой прибыли предприятия. Содержание отчёта о прибылях и убытках
- •8. Принципы учёта основных средств и нематериальных активов
- •9. Принципы учёта расчётов с персоналом по оплате труда. Структура доходов работника предприятия
- •10. Принципы учёта материально-производственных запасов на предприятии
- •11. Рынок ценных бумаг. Виды и элементы
- •12. Финансы предприятий и организации. Финансовый механизм и элементы, его составляющие
- •13. Методы кредитования организаций
- •14. Определение потребности в оборотном капитале
- •15. Текущие финансовые потребности. Методы их сокращения
- •16. Менеджмент: сущность, содержание, цель и задачи
- •17. Функции управления
- •18. Методы принятия решений в менеджменте
- •Этапы рационального управленческого решения
- •Методы принятия решений
- •19. Роль руководителя в организации
- •20. Классическая теория организации и основные принципы организации управления
- •21. Классификация структур управления предприятием
- •22. Виды производственных структур предприятия и их краткая характеристика
- •23. Оф предприятия: состав, виды стоимостной оценки, источники формирования и пополнения. Пути повышения эффективности их использования
- •24. Износ и амортизация оф. Методы формирования и использования амортизационного фонда
- •25. Оборотные средства предприятия: состав, источники формирования, эффективность использования
- •26. Основные принципы управления оборотными средствами
- •27. Показатели кадрового состава предприятия сервиса. Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия
- •28. Доходы и расходы предприятия. Их классификация
- •29. Порядок расчёта себестоимости единицы продукции, работ и услуг на предприятии
- •30. Пути снижения себестоимости продукции и услуг
- •31. Основные принципы образования и распределения прибыли на предприятии сервиса
- •32. Показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия сервиса, пути её повышения
- •33. Рыночная конъюнктура и её оценка
- •34. Методы ценообразования. Методы государственного регулирования цен на продукцию и услуги
- •35. Особенности маркетинга услуг. Порядок разработки маркетинговой стратегии предприятия сервиса
- •36. Инвестиции, их классификация и источники формирования
- •37. Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта
- •38. Методы оценки эффективности инвестиций
- •39. Сущность и роль планирования предприятий в условиях рынка
- •40. Показатели и измерители объёма производства и реализации продукции (услуг)
- •41. Планирование ассортимента предприятия
- •42. Сущность диверсификации предприятий сервиса в условиях рынка
- •43. Планирование доходов и расходов предприятия
- •44. Планирование денежной наличности
- •45. Стратегический и долгосрочный планы предприятия
- •46. Роль и структура бизнес-плана
- •47. График безубыточной работы, его сущность
- •48. Порядок организации аналитической работы на предприятии сервиса
- •49. Виды анализа, их классификация и характеристика
- •50. Элиминирование, сущность, методы
- •51. Алгоритм расчёта влияния трудовых ресурсов на результат производства методом абсолютных разниц
- •52. Анализ состояния и использования оф
- •53. Анализ состояния и использования трудовых ресурсов
- •54. Анализ состояния и использования материальных ресурсов
- •55. Анализ эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •56. Анализ кредитоспособности предприятия
- •57. Логистические системы
- •58. Логистика, её задачи. Критерии эффективности в логистике
- •59. Сфера сервиса, её состав, факторы развития
- •60. Услуга, её специфические особенности. Особенности функционирования предприятий сферы сервиса
- •61. Формы организации труда на предприятии
- •62. Формы и системы заработной платы
- •63. Производительность труда и методы её определения. Пути повышения производительности труда
- •64. Основные элементы производственного процесса
- •65. Организационная и производственная структура предприятия, факторы её определяющие
- •66. Основные организационно-правовые формы предприятия в рф
- •67. Основные типы производства. Основные факторы, влияющие на тип организации производства
- •68. Производственный цикл и его длительность
- •69. Рекомендации международных стандартов исо 9000 по обеспечению качества
- •70. Методы контроля качества
- •71. Сертификация продукции и систем качества, виды сертификации
- •72. Понятие качества бытовой услуги. Качество производства и качество обслуживания
- •73. Недвижимость. Экономическое содержание, объекты недвижимости, регистрация прав на недвижимость
- •74. Основные методы оценки недвижимости
- •75. Аренда. Права арендатора и арендодателя. Виды арендной платы за пользование имуществом
- •76. Лизинг, его сущность, содержание, виды и формы. Порядок совершения лизинговой сделки
- •77. Формы обслуживания населения
- •78. Принципы размещения предприятий сервиса
- •79. Краткая характеристика видов движения заказов
- •80. Пути сокращения сроков исполнения заказа на предприятии сервиса
- •81. Основные принципы налогообложения в рф
- •82. Виды ответственности налогоплательщиков
- •83. Налог на прибыль: субъект и объект обложения, общий порядок расчёта
- •84. Налог на имущество: субъект и объект обложения, общий порядок расчёта
- •85. Ндс: субъект и объект обложения, общий порядок расчёта
- •86. Единый социальный налог: субъект и объект обложения, общий порядок расчёта
- •87. Методы управления персоналом
- •88. Функции кадровых служб в организациях, их значение в управлении персоналом
- •89. Коллективный договор и контракт (трудовой договор). Их содержание и значение.
- •90. Рабочее время и время отдыха
- •91. Основания прекращения труд догов (контракта). Расторжение договора по инициативе администрации
- •92. Изменение существенных условий труда. Законодательное регулирование перевода на другую работу
- •93. Место прогнозирования в системе управления предприятием
- •94. Методы и принципы прогнозирования, их классификация
- •95. Прогноз как инструмент государственного регулирования экономики
- •96. Виды и методы государственного регулирования экономики
- •2.В зависимости от способа влияния
- •98. Порядок создания и ликвидации малых предприятий в сфере сервиса
- •99. Предпринимательская деятельность некоммерческих организаций в сфере сервиса
- •100.Цели, задачи и порядок лицензирования деятельности предприятий и пбоюл
- •101.Способы государственного регулирования конкуренции в сфере сервиса
- •102.Формы взаимодействия институтов контроля и защиты интересов предпринимательства в сфере сервиса
- •103.Сотрудничество в предпринимательской деятельности и защита собственности партнёров
- •104.Условия и особенности заключения договоров в сфере сервиса и рассмотрение претензий сторон
- •105.Организация расчётов с потребителями, заказчиками и клиентами в сфере сервиса
- •98.Деловая среда в сфере сервиса и обеспечение конкурентоспособности
- •99.Оценка конкурентоспособности продукции, услуг, работ
- •100.Признаки предприятий, нуждающихся в реструктуризации. Задачи реструктуризации предприятия. Экономическая эффективность программ реструктуризации предприятий
- •101.Структура и содержание программ реструктуризации предприятий. Реструктуризация систем управления предприятием
- •103.Бизнес-план кризисного предприятия
- •104. Признаки банкротства
- •105.Банкротство предприятия и способы выхода из этого состояния.
- •106. Особенности упрощенной сист налогообложения предприятий мал бизн и предпринимателей индивидуалистов
- •4. Порядок перехода на усн
- •107.Вменённый налог: субъект и объект обложения. Организация расчёта и учёта налога, порядок уплаты
- •108.Налоговые льготы для субъектов малого предпринимательства в рф
- •109.Жизненный цикл проекта. Задачи, фазы, вехи проекта
- •110.Функции управления проектами
- •111. Организационная структура управления проектами. Элементы структуры, уровни, звенья, функции
- •112.Матрица ответственности проекта, её элементы и порядок формирования
- •113.Декомпозиция работ проекта. Основные задачи декомпозиций. Типы структурных моделей проекта
- •114.Основные этапы разбиения работ и формирование структуры работ
- •115.Основные показатели оценки эффективности проектов
- •116.Денежные потоки проекта
- •117. Сетевые модели и сетевые графики
- •118. Основные показатели сетевого графика проекта
- •119. Планирование времени исполнения проекта. Факторы потерь времени в ходе реализации проекта
- •120.Понятие проекта, классификация проектов, участники проекта. Критерии успеха проекта
- •121. Проект .Параметры проекта. Управление параметрами проекта
- •1.Фаза начала проекта
- •2. Фазы текущего управления проектом
- •3. Фаза кризиса проекта
- •4. Фаза завершения проекта
- •123. Матрица ответственности проекта, ее элементы и порядок формирования.(см.Вопр.112 он тот же)
- •124.Нормативная система калькулирования себестоимости
- •125.Система калькулирования переменных затрат (директ-костинг)
- •126. Особенности анализа и планирования переменных и постоянных затрат
- •116.Виды ответственности налогоплательщиков (См. Вопрос 82.)
- •117.Методы распределения косвенных затрат. Виды калькуляций
- •119.Способы регулирован конкуренции в сфере сервиса антимонопольными и другими органами власти и управления (См. Вопрос 101
- •136. Методы, используемые в бухгалтерском учёте (Cм. Вопрос 5.)
3. Фаза кризиса проекта
3.1. Стратегическое управление проектом (Изменение оценки целей, изменение основных договоров, управление требованиями к проекту, управление изменениями). 3.2. Оперативное управление проектом (Улучшение проекта (производительность – длительность – стоимость)). 3.3. Инструментальное управление проектом(Поддержание консенсуса или разрешение конфликта, смена или перемещение персонала).
4. Фаза завершения проекта
4.1. Стратегическое управление проектом(Управление требованиями, доведение до конца, завершение дел).4.2. Оперативное управление проектом(Оценка состояния проекта, документация для окончания проекта, передача опыта). 4.3. Инструментальное управление проектом(Управление передачей собственности, обеспечение охраны, оценка деятельности персонала).
122. Проект .Миссия. Стратегия .Предметная область проекта.
Прое́кт— согласно новому стандарту ISO 21500 — уникальный набор процессов, состоящих из скоординированных и управляемых задач с начальной и конечной датами, предпринятых для достижения цели. Достижение цели проекта требует получения результатов, соответствующих определённым заранее требованиям, в том числе ограничения на получения результатов, таких как время, деньги и ресурсы. Проект — это работы, планы, мероприятия и другие задачи, направленные на создание нового продукта (устройства, работы, услуги).
Миссия – это генеральная цель проекта, четко выраженная причина его существования. Она детализирует статус проекта, обеспечивает ориентиры для определения целей следующих уровней, а также стратегий на различных организационных уровнях. Говорят также, что миссия – это главная задача проекта с точки зрения его будущих основных услуг или изделий, его важнейших рынков и преимущественных технологий.
Стратегия проекта — центральное звено в выработке направлений действий с целью получения обозначенных миссией и системой целей результатов проекта. Подготовку стратегии проекта можно условно разделить на три последовательных процедуры: Стратегический анализ - Разработка и выбор стратегии - Реализация стратегии
Стратегический анализ начинается с анализа внешней и внутренней среды. К числу факторов внешней среды относят: Технологические (уровень существующих, наличие новых технологий); Ресурсообеспеченность (наличие, доступ.);Экономические (инфляция, процентные ставки, курсы валют, налоги); Социальные (уровень безработицы, традиции, вкусы, пол, возраст); Экологические (уровень загрязнения, мероприятия); Конкуренты (количество, размеры, сила). Внутренняя среда включает: Целевые рынки (ниша, в которой работает фирма, круг ее потребителей); Маркетинговые исследования (наличие специалистов, бюджет маркетинга); Сбыт (объема продаж, скидки); Производство (оборудование, технология, площади); Персонал (квалификация, численность, мотивация, корпоративная культура); Финансы (структура капитала, оборачиваемость, ликвидность, финансовое состояние).
Исходя из миссии, целей организации, на основе результатов SWOT-анализа разрабатывается стратегия.
Разработка и выбор стратегии осуществляются на трех различных организационных уровнях:
корпоративная стратегия (общее направление развития, т.е. стратегия роста, сохранения или сокращения).
деловая стратегия (стратегия конкуренции конкретного товара на конкретном рынке). Стратегия проекта разрабатывается в рамках деловой стратегии, т.е. отвечает на вопрос, каким образом продукция проекта будет конкурировать на рынке. Очевидно, что выбор стратегии проекта должен существовать в рамках уже выбранного общего направления развития организации. При разработке деловой стратегии используют три основных подхода :
Стратегия лидерства в издержках
Стратегия дифференциации (уникальности по какому-либо направлению)
Стратегия концентрации на определенных направлениях (группе покупателей, номенклатуре изделий и географии их сбыта)
Функциональная стратегия (разрабатывается для каждого функционального подразделения, с целью конкретизации выбранной стратегии проекта).
Таким образом, при определении стратегии проекта необходимо обратить внимание на основные аспекты: географическое месторасположение, в котором будет действовать проект; выбор корпоративной стратегии; выбор позиции на рынке (доли рынка) и расчет времени, требуемого для достижения данной цели; установка основного соотношения «продукт — рынок» для разработки концепции маркетинга; функциональное назначение и область применения планируемой к выпуску продукции; выбор оптимальной группы клиентов; основные качества продукции, способствующие успеху, с учетом фактических или потенциальных конкурентов; использование исключительно собственных средств для обеспечения усиления положения на рынке либо объединение усилий с другими компаниями.
Реализация стратегии подразумевает, в первую очередь, необходимость определенных изменений, необходимых в организационной структуре и организационной культуре. Поэтому часто необходимо создать специальные координационные механизмы в дополнение к организационной структуре управления: проектные, межпроектные (программные), венчурные (для проектов с высокими уровнями рисков) группы.
Предметная область проекта – это совокупность продуктов и услуг, выполнение которых должно быть обеспечено при его осуществлении. Предметную область проекта определяют: цели, конечные результаты и работы проекта, которые могут изменяться или уточняться как в процессе разработки проекта, так и по мере достижения промежуточных результатов.
В зависимости от характера предметной области возможны различные подходы к определению содержания проекта:
Содержание продукта. Свойства и функции, которые характеризуют продукт, услугу или результат.
Содержание проекта. Работы, которые необходимо выполнить, чтобы получить продукт, услугу или результат с указанными характеристиками и функциями.
Управление предметной областью инвестиционного проекта – раздел управления проектами, включающими в себя процессы, необходимые для обеспечения того, что в проект были включены все требуемые работы и только те работы, которые необходимы для успешного завершения проекта. Наиболее распространенная причина несостоятельности инвестиционных проектов заключается в неточном определении их содержания и границ. Прежде всего речь идет о ситуации, когда ожидания участников проекта (в особенности заказчика проекта) отличаются от ожиданий команды проекта. Отношения между участниками проекта начинают складываться на этапе определения содержания проекта. Официальная инициация инвестиционного проекта начинается с выпуска его устава. Устав инвестиционного проекта принимается после разработки и утверждения его концепции. Устав инвестиционного проекта должен быть небольшим по своему объему, так как чем больше информации закладывается в устав, тем больше вероятность возникновения противоречий между участниками проекта.