- •1 Вопрос
- •2 Вопрос
- •3 Вопрос
- •По степени удовлетворения потребностей различают рациональный и оптимальный ассортимент.
- •1.Широта ассортимента — количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп.
- •2. Полнота ассортимента — способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.
- •Вопрос 4
- •Назначение — способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их систематизации.
- •1.1 Свойства функционального назначения (функциональные свойства) отражают способность товаров выполнять их основные функции и удовлетворять основные потребности.
- •Свойства социального назначения — способность товаров удовлетворять индивидуальные или общественные социальные потребности.
- •2.3.Ремонтопригодность — способность товаров восстанавливать свои исходные свойства, в первую очередь функциональное назначение, после устранения выявленных дефектов.
- •3.1 Антропометрические свойства — способность товаров при потреблении (эксплуатации) соответствовать в наибольшей степени измеряемым характеристикам потребителя.
- •3.2 Физиологические свойства — способность товаров обеспечивать удобство функционирования отдельных органов или частей тела человека при их использовании.
- •3.3. Психологические свойства — способность товаров обеспечивать при потреблении (эксплуатации) душевный комфорт потребителю, соответствовать его индивидуальному восприятию товара.
- •5 Вопрос
- •1. Переделка — действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции для приведения ее в соответствие требованиям, отличающимся от исходных.
- •1.1.Ремонт — действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, чтобы сделать ее приемлемой для предполагаемого использования.
- •Вопрос 6
- •2. Утилизация — завершающий этап, предназначенный для уничтожения опасной продукции.
- •1.Регламентация товароведных характеристик товаров осуществляется на этапе проектирования и разработки путем перевода запросов потребителей в технические требования нормативных документов.
- •4. Конструкция — совокупность формы, размера, способа соединения и взаимодействия деталей и узлов, а также соотношение между отдельными элементами, определяемые при разработке изделий.
- •5. Производственные процессы — совокупность операций, предназначенных для формирования основополагающих товароведных характеристик готовой продукции.
- •Вопрос 7
- •2 Относительная влажность воздуха (овв) — показатель, характеризующий степень насыщенности воздуха водяными парами.
- •3 Биологические загрязнения окружающей среды хранилищ обусловлены наличием в них насекомых-вредителей, мышевидных грызунов, реже птиц.
- •Вопрос 8
2 Вопрос
Метод (от греч. methodos) — способ познания, исследования явлений природы или общественной жизни, а также способ или прием действия, обеспечивающий достижение поставленной цели.
Применяемые в товароведении методы подразделяются на три группы: теоретические, эмпирические и практические. В свою очередь каждая группа методов делится на виды. Кроме того,
в зависимости от характера деятельности методы делятся на
Методы-действия — это совокупность приемов или операций практического или теоретического познания действительности либо достижения конкретного результата.
Методы-операции — конкретные приемы деятельности. Например, маркирование как метод-действие включает следующие методы-операции: разработка текста маркировки, выбор его носителя, нанесение текста на носитель или товар, прикрепление (приклеивание) носителя на товар.
Теоретические методы — методы, основанные на мыслительных действиях и/или операциях в целях познания и/или исследования действительности.
Эмпирические методы — методы, основанные на познавательных действиях и операциях с использованием средств измерений (технических устройств или органов чувств) для определения действительных значений характеристик исследуемых объектов.
Практические
методы — методы, основанные на
технологических действиях и операциях,
предназначенных для определения
характеристик товара (качества,
количества, товарной информации) и
обеспечения их сохранения при
товародвижении.
Классификация как метод товароведения
Классификация — разделение множества объектов на подмножества по сходству или различию в соответствии с принятыми методами.
Объект классификации — элемент классифицируемого множества. В товароведении таким элементом выступает товар. Из множества всех товаров
Признак классификации — свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация.
Признаки классификации подразделяются на
телеологические (назначение, применение),
генетические (исходные материалы, сырье, основные компоненты химического состава) и
технологические (конструкция, рецептура, процессы производства, способы отделки или оформления).
Признаки могут иметь качественное или количественное выражение, называемое значением признака классификации.
Целью классификации является систематизация, а также идентификация и прогнозирование свойств товаров.
Систематизация достигается путем установления последовательности и взаимосвязей определенных классификационных группировок, полученных конкретным методом классификации.
Идентификация как установление тождественности наиболее существенных признаков возможна лишь при выявлении этих признаков, характерных для группировок или объектов классификации.
Различают две разновидности метода классификации: иерархический; фасетный.
Иерархический метод классификации — последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки.
Основой деления множества на подмножества по основополагающему для данного этапа признаку является ступень классификации.
Ступень классификации — этап классификации при иерархическом методе, в результате которого получается совокупность классификационных группировок.
Количество признаков и ступеней определяет глубину классификации.
Теоретически глубина классификации бесконечна, но на практике глубина классификации обычно не превышает 10. Именно такая глубина применяется во многих классификаторах.
При необходимости увеличить число признаков применяют фасетный метод.
Фасетный метод классификации — параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки.
Примером фасетного метода может служить классификация вин:
по срокам выдержки — молодые, ординарные, марочные, коллекционные;
по цвету — белые, розовые, красные; по технологии — тихие, игристые. Количество признаков может быть увеличено многократно: по упаковке, по изготовителям и т. п.
Правила классификации предназначены для выбора разновидностей метода и признаков, по которым осуществляется деление множества на подмножества. Общим правилом для иерархического и фасетного методов является выбор разновидности метода классификации в зависимости от ее целевого назначения.
К специфичным правилам классификации объектов при иерархическом методе относятся:
1. Первоочередность наиболее общих признаков при делении множества на подмножества.
2. Использование на каждой ступени только одного признака, имеющего принципиальное значение для этого этапа.
3. Разделение объектов последовательно — от большего к меньшему, от общего к частному.
4. Выбор из множества признаков одинаковой степени общности наиболее существенного.
5. Необходимость установления оптимального числа признаков и ступеней, а также глубины.
Специфичными правилами фасетного метода являются:
1. Примерно одинаковая значимость и независимость ис- пользуемых классификационных признаков.
2. Отсутствие общности классификационных признаков.
3. Возможность дополнения количества признаков.
Товароведная классификация товаров
Товары как объекты коммерческой деятельности могут подразделяться по множеству признаков, среди которых основной — назначение.
По назначению все товары подразделяют на следующие роды:
потребительские товары — товары, предназначенные для индивидуальных потребителей для личного использования;
товары промышленного назначения предназначенные для производства других товаров и создающие его сырьевое и технологическое обеспечение;
товары для офиса — предназначенные для улучшения организации административно-управленческой деятельности.
Каждый род товаров подразделяется на подроды и классы.
Род потребительских товаров делится на три подрода:
продовольственные,
непродовольственные и
медицинские товары.
Класс товаров — множество товаров, удовлетворяющих обобщенные группы потребностей.
Например, подрод продовольственные товары делится на два класса: пищевые продукты и табачные изделия.
В зависимости от используемого сырья и назначения классы делятся на подклассы, группы, подгруппы, виды и разновидности.
Виды и разновидности могут иметь наименования: номинальные и марочные.
Подкласс однородных товаров — множество товаров, удовлетворяющих аналогичные группы потребностей, имеющих определенные различия.
Например, подкласс «Пищевые продукты растительного происхождения» удовлетворяет физиологические потребности в специфических питательных веществах, присущих только этой группе, — углеводах, растительных маслах, белках, волокнах и т. п.
Группа однородных товаров — подмножество товаров, удовлетворяющих более специфичные группы потребностей, что обусловлено особенностями применяемых сырья, материалов, конструкций.
Так, подкласс «Пищевые продукты растительного происхождения» подразделяется на плодоовощные, зерномучные и другие группы товаров, каждая из которых удовлетворяет потребности в определенном комплексе веществ и имеет специфичное назначение.
Подгруппа товаров — подмножество товаров, имеющих общее с группой основное назначение, но отличающихся от товаров других подгрупп только им присущими признаками.
Так, груша кондитерских товаров делится на две подгруппы: сахаристые и мучные товары, различающиеся соотношением ocновных компонентов (сахара, муки и жиров).
Вид товаров — совокупность товаров, отличающихся индивидуальным назначением и идентификационными признаками. Вид товаров как часть множества обязательно имеет общее назначение с более крупными классификационными группировками, отличаясь от них индивидуальным назначением.
Наименование товаров — совокупность товаров определенного вида, отличающихся от товаров того же вида собственным названием (именем) и индивидуальными особенностями, обусловленными подбором сырья, материалов, а также конструкцией, технологией. Наименование товаров может быть номинальным и марочным.
Номинальное наименование — именное обобщенное название товара, выпускаемого разными изготовителями. Например, карамель Театральная, конфеты Маска, Цитрон и др.
Марочное наименование, или торговая марка — индивидуальное название товара, выпускаемого определенным изготовителем. Довольно часто на это наименование выдается патент, что обеспечивает защиту авторского права марочного наименования, например, обувь Salamander, игристое вино Абрау Дюрсо, сок Тонус.
Товарный артикул (ТА) — ассортиментная единица товара, включающая его наименование и/или торговую марку, при необходимости градацию качества (сорт, класс качества, номер, марку и т. п.), типоразмер или количественную характеристику фасованной продукции (массу, объем, длину, ширину, высоту и т. п.), а также иные необходимые сведения.
Общая классификация продовольственных товаров
N8 |
Класе: продовольственные товары, или пищевые продукты |
|
||
п/п |
подклассы |
группы однородных товаров |
||
Товары |
|
|||
I. Вспомогательные |
|
|||
1 |
|
Пищевые добавки |
||
2 |
|
Пряности |
||
3 |
|
Приправы |
||
4 |
|
Натуральные улучшители консистенции |
||
II. Растительного происхождения |
|
|||
1 |
|
Зерномучные |
||
2 |
|
Плодоовощные |
||
3 |
|
Вкусовые |
||
4 |
|
Сахар и его заменители |
||
5 |
|
Крахмал и крахмалопродукты |
||
6 |
|
Кондитерские товары |
||
7 |
|
Растительные масла и маргариновая продукция |
||
III. Животного происхождения |
|
|||
1 |
|
Пищевые животные жиры |
||
2 |
|
Молочные |
||
3 |
|
Мясные |
||
4 |
|
Рыбные |
||
5 |
|
Яйцо и яйцепродукты |
||
IV. Комбинированные |
|
|||
1 |
|
Продукты детского питания |
||
2 |
|
Пищевые концентраты |
||
