
- •1 Вопрос
- •2 Вопрос
- •3 Вопрос
- •По степени удовлетворения потребностей различают рациональный и оптимальный ассортимент.
- •1.Широта ассортимента — количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп.
- •2. Полнота ассортимента — способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.
- •Вопрос 4
- •Назначение — способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности, а также потребности в их систематизации.
- •1.1 Свойства функционального назначения (функциональные свойства) отражают способность товаров выполнять их основные функции и удовлетворять основные потребности.
- •Свойства социального назначения — способность товаров удовлетворять индивидуальные или общественные социальные потребности.
- •2.3.Ремонтопригодность — способность товаров восстанавливать свои исходные свойства, в первую очередь функциональное назначение, после устранения выявленных дефектов.
- •3.1 Антропометрические свойства — способность товаров при потреблении (эксплуатации) соответствовать в наибольшей степени измеряемым характеристикам потребителя.
- •3.2 Физиологические свойства — способность товаров обеспечивать удобство функционирования отдельных органов или частей тела человека при их использовании.
- •3.3. Психологические свойства — способность товаров обеспечивать при потреблении (эксплуатации) душевный комфорт потребителю, соответствовать его индивидуальному восприятию товара.
- •5 Вопрос
- •1. Переделка — действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции для приведения ее в соответствие требованиям, отличающимся от исходных.
- •1.1.Ремонт — действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, чтобы сделать ее приемлемой для предполагаемого использования.
- •Вопрос 6
- •2. Утилизация — завершающий этап, предназначенный для уничтожения опасной продукции.
- •1.Регламентация товароведных характеристик товаров осуществляется на этапе проектирования и разработки путем перевода запросов потребителей в технические требования нормативных документов.
- •4. Конструкция — совокупность формы, размера, способа соединения и взаимодействия деталей и узлов, а также соотношение между отдельными элементами, определяемые при разработке изделий.
- •5. Производственные процессы — совокупность операций, предназначенных для формирования основополагающих товароведных характеристик готовой продукции.
- •Вопрос 7
- •2 Относительная влажность воздуха (овв) — показатель, характеризующий степень насыщенности воздуха водяными парами.
- •3 Биологические загрязнения окружающей среды хранилищ обусловлены наличием в них насекомых-вредителей, мышевидных грызунов, реже птиц.
- •Вопрос 8
4. Конструкция — совокупность формы, размера, способа соединения и взаимодействия деталей и узлов, а также соотношение между отдельными элементами, определяемые при разработке изделий.
5. Производственные процессы — совокупность операций, предназначенных для формирования основополагающих товароведных характеристик готовой продукции.
Различают три основных этапа производственного процесса: подготовительный, основной и окончательный.
Подготовительный этап — совокупность операций по подготовке основного и вспомогательного сырья и комплектующих изделий к переработке или сборке.
Основной этап — совокупность операций по переработке сырья (материалов, полуфабрикатов) или сборке комплектующих изделий для получения готовой продукции.
Окончательный этап — совокупность операций по обработке готовой продукции с целью придания ей товарного вида, улучшения сохраняемости и подтверждения соответствия установленным требованиям.
Одним из необходимых элементов системы качества на производстве является контроль за соблюдением установленных требований к технологическому режиму путем проведения рабочих испытаний после каждой операции и окончательного контроля готовой продукции. В результате этого контроля проводятся корректирующие мероприятия. К таким мероприятиям могут быть отнесены:
подбор сырья с определенными технологическими свойствами,
совершенствование и модернизация технологических операций и режимов с учетом свойств исходного сырья,
сортировка готовой продукции по градациям качества,
изъятие, переработка, ремонт или уничтожение некачественной продукции.
Вопрос 7
Хранение товаров
Хранение — этап технологического цикла товародвижения от выпуска готовой продукции до потребления или утилизации, цель которого — обеспечение стабильности исходных свойств или их изменение с минимальными потерями.
Конечный результат эффективного хранения товаров — сохранение их без потерь или с минимальными потерями в течение заранее обусловленного срока.
Показателями сохраняемости служат
выход стандартной продукции,
размер потерь и
сроки хранения.
Условия хранения товаров
Условия хранения — совокупность внешних воздействий окружающей среды, обусловленных режимом хранения и размещением товаров в хранилище.
Режим хранения — совокупность климатических и санитарно-гигиенических требований, обеспечивающих сохраняемость товаров. Можно выделить
климатический и
санитарно-гигиенический режимы хранения.
Требования к климатическому режиму хранения включают требования к температуре, относительной влажности воздуха, воздухообмену, газовому составу и освещенности.
1 Температура хранения — температура воздуха в хранилище. Это один из наиболее значимых показателей режима хранения.
Классификация товаров по термическому состоянию и требованиям к оптимальному температурному режиму
Термическое состояние товаров |
Диапазон температур, |
Группы товаров |
Замороженные |
—10..:—12 |
Мясо, рыба, масло сливочное, животные жиры, замороженные яичные продукты |
— 18...—20 |
Мясо, рыба, плоды и овощи, масло сливочное, яичные продукты, мороженое |
|
—23 ..—25 |
Мясо, рыба, плоды и овощи |
|
—28...—30 |
То же |
|
Переохлажденные |
—7...—10 —2...—5 |
Соленая рыба, сырокопченые колбасы, животные жиры, отдельные холодоустойчивые виды и сорта плодов и овощей, варено-копченые колбасы, маргарин |
Охлажденные |
-1...1 |
Отдельные виды и сорта плодов и овощей, квашеные овощи, яйца |
0...6 |
Молочные товары, охлажденные мясо и рыба, торты и пирожные с кремом и фруктовой отделкой |
|
Умеренные |
Не выше 10...12 |
Напитки алкогольные и безалкогольные, кроме водок, пиво (не ниже 2 °С) |
Широкого диапазона температур |
—30...+30 |
Хлебобулочные изделия, сухие бакалейные товары (мука, крупа, сахар, макаронные изделия), спирт, водка (не ниже температуры замерзания), большинство непродовольственных товаров |
Широкого диапазона положительных температур |
0...25 |
Консервы, жидкие парфюмерно-косметические средства, вино, ликеро-наливоч- ные изделия, варенье, джемы, повидло |
0...18 |
Растительные масла, большинство кондитерских изделий |
Температурный режим при перевозке товаров устанавливается соответствующими правилами (кодексами или уставами) органов транспорта. Наиболее конкретно температура перевозки указывается в