Вопрос 5 автоматизированное рабочее место (арм), как средство автоматизации работы пользователя

В структуре информационного обеспечения возникло новое понятие – автоматизированное рабочее место пользователя.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

В данном случае под управленческими функциями понимают действия, связанные с принятием решений в результате анализа обработанной информации.

Создание АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а сам пользователь выполняет часть ручных операций, а также операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений.

Наиболее простой функцией АРМ является информационно-справочное обслуживание. Особенности ее реализации существенно зависят от категории пользователя.

АРМ, созданные на базе персональных компьютеров, — наиболее простой и распространенный вариант автоматизированного рабочего места для работников сферы организационного управления, а также торговли.

Создание АРМ на базе персональных компьютеров обеспечивает:

• простоту и удобство для пользователя (не надо пользоваться дополнительными средствами обработки данных, например простейшее средство для расчетов - калькулятор имеется в стандартных настройках Майкрософт Офис);

• простоту адаптации к конкретным функциям пользователя (например, ПК имеет двух пользователей, один работает с текстовыми документами в системе Word, другой только с прикладными программами, время адаптации зависит от скорости загрузки приложения);

• компактность размещения и невысокие требования к условиям эксплуатации (например, место занимаемой на жестком диске, чем меньше программа для создания АРМ, тем больше их можно установить);

• высокую надежность и «живучесть» (даже если ПК сломается, информацию можно восстановить, она будет находится либо на сервере(если он имеется), либо на «винте»);

• сравнительно простую организацию технического обслуживания (на любом уважающем себя предприятии есть системный администратор или если предприятие малого бизнеса, заключается договор с конкретной обслуживающей фирмой).

Более сложной формой является АРМ с использованием ПК в качестве интеллектуального терминала, а также с удаленным доступом к ресурсам центральной (главной) ЭВМ или внешней сети. В данном случае несколько ПК подключаются по каналам связи к главной ЭВМ, при этом каждый ПК может работать и как самостоятельное терминальное устройство.

В наиболее сложных системах АРМ могут через специальное оборудование подключаться не только к ресурсам главной ЭВМ сети, но и к различным информационным службам и системам общего назначения (службам новостей, национальным информационно-поисковым системам, базам данных и знаний, библиотечным системам и т.п.).

Одним из наиболее распространенных АРМ товароведа является «1С: Торговля и склад».

Данное АРМ является универсальной системой, предназначенной для автоматизации ведения учета всех видов торговых операций, как на малых, так и на больших предприятиях розничной, оптовой и оптово-розничной торговли.

АРМ рассчитана на следующие основные группы пользователей:

- администратор;

- продавец;

- менеджер;

- оператор ККМ (контрольно-кассовая машина).

По умолчанию между указанными пользователями разделены функции. Каждому пользователю заданы свои права доступа и свой интерфейс.

Полными правами доступа, наиболее полным интерфейсом и возможностью выполнять все функции в программе обладает «Администратор».