11

Міністерство освіти і науки україни

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ імені МИХАЙЛА ТУГАН-БАРАНОВСЬКОГО

ІНТИТУТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ

КАФЕДРА МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Воробйова О.К.

ЕТИКА БІЗНЕСУ

Конспект лекцій з дисципліни

Донецьк 2011

ЗМІСТ

стор.

Вступ 3

1. Дидактичні засади викладання навчальної дисципліни “Етика бізнесу” в умовах кредитної системи організації навчального процесу 5

1.1. Структура програми навчальної дисципліни „Етика бізнесу” (за вимогами ECTS) 10

1.2. Ідентифікація навчальної дисципліни „Етика бізнесу”. 10

1.3. Тематичний план навчальної дисципліни „Етика бізнесу”. 11

1.4. Технологічна карта тематичного плану навчальної дисципліни „Етика бізнесу” 12

1.5. Зміст самостійної роботи студентів з навчальної

дисципліни „Етика бізнесу 16

1.6. Індивідуальні навчально-дослідні завдання з навчальної дисципліни „Етика бізнесу” 17

1.7. Засоби проведення контролю з навчальної дисципліни „Етика бізнесу” 18

2. Науково-методичні рекомендації щодо вивчення тем за змістовими модулями навчальної дисципліни „Етика бізнесу”

Змістовий модуль 1. Основи етики бізнесу.

Тема 1 Еволюція етики бізнесу 19

Тема 2 Етика бізнесу: предмет і специфіка 27

Тема 3 Основні концепції етики бізнесу 34

Змістовий модуль2. Мікро етика бізнесу

Тема 4 Корпоративна культура і корпоративна етика 48

Тема 5 Проблеми мікро етики бізнесу 60

Тема 6 Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу 78

Змістовий модуль 3. Макро етика бізнесу

Тема 7 Проблеми макро етики бізнесу 88

Тема 8 Адміністративна етика 99

Тема 9 Сучасна ділова етика 112

Список джерел, що рекомендуються для вивчення навчальної дисципліни „Етика бізнесу” в умовах кредитної системи організації навчального процесу 119

ВСТУП

У дисципліні «Етика бізнесу» розкривається роль людського (психологічного) фактора в процесі успішної діяльності, розглядаються аспекти вітчизняної управлінської діяльності, порівнюються американська модель етики бізнесу і можливості її адаптації з урахуванням історичного досвіду і національного менталітету України.

Необхідність створення етичної інфраструктури для ринкової економіки є найважливішою причиною, по якій вивчення етики бізнесу стає вкрай важливим. Ця причина зв'язана також і із взаємозв'язком між етичними цінностями й роботою економічних інститутів. Неможливо чітко протиставити етичні аспекти економічним. Етика й економіка мають дуже багато спільних між собою цілей та завдань.

Етика бізнесу базується не на почуттях а на доцільному виборі.

Етика розглядає специфічно людські цілі й взаємозв’язки засобів у їх дотриманні. Вона допомагає визначити доречність варіантів людських дій.

Етика бізнесу передбачає методи оцінювання дій та прийнятих рішень.

Етика має бути залучена до всіх видів діяльності й виступати інструментом досягнення успіху.

Етика покликана виконувати роль регулятора стосунків, дотримуючись певного балансу інтересів на всіх рівнях суспільного життя. Вона допомагає скоординувати всю роботу підприємства з орієнтацією на кінцевий результат, яким є прибуток.

В етиці бізнесу економічна ефективність діяльності є обов’язковою. Визнані такі умови ефективності менеджменту: дбайливе використання фізичних ресурсів та морального сумління робітників; покращення управління; впровадження наукових розробок; добрі стосунки з оточенням та суспільством загалом.. Етика бізнесу виходить з того, що названа низка проблем повинна вирішуватись на засадах взаємної корисності для бізнесу і суспільства.

Основною метою викладання дисципліни «Етика бізнесу» є оволодіння теоретичними знаннями, методологічним інструментарієм та практичними навичками щодо етики бізнесу, а також підвищення якості етичної свідомості професіоналів бізнесу й менеджменту, засвоєння ними основних ціннісних орієнтацій і етичних стандартів бізнесу, оволодіння інструментарієм для аналізу й прийняття етичних рішень у конкретних ситуаціях ділового життя.

Предметом вивчення дисципліни є моральні норм людини, корпоративна культура підприємств, проблеми соціальної відповідальності бізнесу, управлінські відносини на рівні макро етики та мікро етики, механізм етики бізнесу, основні концепції в етиці бізнесу і проблеми професійної етиці в умовах ринкової економіки.

Дисципліна „Етика бізнесу” дозволяє вирішити наступні задачі:

• Усвідомити студентами місце і роль етики бізнесу в практики управління підприємством.

• Забезпечити засвоєння студентами питань етики бізнесу, дослідження корпоративної етики, проблеми мікро етики бізнесу та інші.

• Навчити студентів застосовувати на практиці отримані знання, прийоми та методи психологічного впливу на працівників, поліпшити мотивацію персоналу.

• Підвищити рівень управлінської компетенції майбутніх менеджерів за допомогою набуття ними спеціальної підготовки в галузі етики бізнесу.

Дисципліна “Етика бізнесу” тісно пов’язана з іншими дисциплінами – це “Психологія”, “Етика”, “Соціологія”.

Навчальним планом напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент» професійного спрямування 6.030601 „Менеджмент організацій” варіативної компоненти „Менеджмент організацій торгівлі” з дисципліни „Етика бізнесу” передбачені лекції, практичні заняття, індивідуальна та самостійна роботи студентів.

Вивчення та впровадження в процес управління етики бізнесу допомагає не тільки сформулювати потрібні етичні цінності для кожної людини й вільніше орієнтуватися професійним бізнесменам у складних проблемах, що виникають при прийнятті рішень, але й створити етичну інфраструктуру, яка повинна підвищити ефективність управління підприємствами, удосконалити культури управління на оперативному і стратегічному рівні, поліпшити мотивацію персоналу і залучити персонал в процес управління, забезпечити співробітництво і зацікавленість у досягненні загальних цілей підприємства, раціонально використовувати потенціал підприємства.