Министерство образования и науки РФ

Пензенский государственный университет

Институт инновационных технологий обучения

Кафедра «Коммуникационный менеджмент»

ОТЧЕТ

о прохождении преддипломной практики

в ООО "Центр аудита и охраны труда".

Автор - студент группы 08ЦЕ1 Жуковский Р.Е.

Подпись ……………………………. Дата ………………………

Руководитель практики от организации - директор Агафонов В.А.

Подпись ……………………………. Дата ………………………

Руководитель дипломного проекта - к.с.н., доцент Мананникова Ю.В.

Подпись ……………………………. Дата ………………………

Руководитель преддипломной практики – к.э.н., доцент Бобров В.А.

Подпись ……………………………. Дата ………………………

Пенза, 2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

1. Общая характеристика организации………………………………………...5

2. Реклама в деятельности ООО «Центр аудита и охраны труда».................10

3. Исследование особенностей рекламной деятельности ООО «Центр аудита и охраны труда» на рынке аудиторских услуг.......…………………………...16

4. Практические рекомендации по развитию рекламной деятельности ООО «Центр аудита и охраны труда»..........................................................................22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…...31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...33

ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………..…….....34

Дневник практики

Введение

Данная работа представляем собой отчет о прохождении преддипломной практики в должности менеджера по развитию, ООО «Центр аудита и охраны труда» г. Москва в период с 28 января по 24 марта 2013 года. Основной целью прохождения практики являлось приобретение и усвоение практических навыков в процессе самостоятельной работы на основе теоретических знаний, полученных за время обучения в Пензенском государственном университете. В процессе практики был собран материал по теме дипломного проекта, проведено маркетинговое исследование по профилю деятельности ООО «Центр аудита и охраны труда», обобщены полученные данные и подготовлены предварительные практические рекомендации.

В настоящее время в развитых городах практически каждая крупная компания имеет отдел развития, в компетенцию которого входит и рекламная деятельность. Особую специфику имеет реклама в сфере аудиторских услуг. Изучению этого перспективного направления было уделено особое внимание в процессе прохождения преддипломной практики.

Объектом нашей преддипломной практики является компания ООО «Центр аудита и охраны труда»/ LLC, “Center of audit & labor protection”.

Предмет – реклама в деятельности аудиторской компании.

Основной целью при написании данного отчета являлось изучение особенностей взаимодействия с партнерами в деятельности компании и разработка практических рекомендаций. В процессе преддипломной практики были решены следующие задачи:

1. дать общую характеристику деятельности компании;

2. изучить специфику применения рекламы в сфере оказания аудиторских услуг;

3. подготовить рабочую документацию, провести маркетинговое исследование и обработать его результаты;

4. сформулировать основные выводы и подготовить предварительные практические рекомендации.

Структура отчета о прохождении преддипломной практики включает: введение, 4 основных раздела, заключение.

К данной работе прилагается:

- дневник практики;

- характеристика с места прохождения практики;

- справка о внедрении.

Автором были изучены следующие документы, которые составляют нормативно-правовую базу ООО «Центр аудита и охраны труда»: аккредитация по оказанию услуги в области охраны труда (выдана 22 января 2013г.), Устав в новой редакции (выдан 12 сентября 2012), свидетельство о государственной регистрации юридического лица, штатное расписание (от 4 октября 2012 г.), должностные инструкции, правила внутреннего распорядка, локальные акты.

Учебно-методическую базу при подготовке отчета о преддипломной практике составили труды отечественных и зарубежных ученых, таких как: Джек Траут, Эл Райс, Стив Ривкин, Алексей Сухенко и др. В ходе написания отчета о практике применялись следующие методы: системный анализ, программно-целевой подход, опрос.

1. Общая характеристика организации

ООО «Центр аудита и охраны труда» был созданн 17.01.2003. В 2013 г. на должность ген. директора был переведен Агафонов Владислав Андреевич. Основной целью создания ООО «Центр аудита и охраны труда» является извлечение прибыли путем осуществления коммерческой деятельности в установленном порядке, как в Российской Федерации, так и за ее пределами.

Общее руководство организацией осуществляет генеральный директор. ООО «Центр аудита и охраны труда» - это аудиторская компания, офис которой расположен в Москве. Планируется открытие представительств по регионам России и в зарубежье.

В штат компании входит административная часть и менеджерско-аудиторская часть (Таблица 1).

Таблица 1 – Штатное расписание ООО «Центр аудита и охраны труда»

Наименование структурных подразделений и должностей	Кол-во штатных единиц
1	2
Административная часть
Генеральный директор	1
Главный бухгалтер	1
Руководитель отдела развития по ЦФО	1
Руководитель отдела аудита	1
Менеджерско-аудиторская часть
Менеджер по развитию	3
Аудитор по КД	3
Аудитор по ОТ	2
Итого:	12

Организационная структура компании (См. Приложение В):

Административная часть, включает в себя: генерального директора, главного бухгалтера, руководителя отдела развития по ЦФО.

Менеджерско-аудиторская часть: менеджер по развитию, аудитор по КД и Аудитор по ОТ.

Административная часть выполняет такие функции, как: анализ и подготовка заключений по проектам и бизнес-планам; документирование и контроль выполнения планов мероприятий; подготовка предложений о реорганизациях и поддержание структуры компании в актуальном виде.

Бухгалтерия охватывает полный спектр ведения бухгалтерского учета; учет движения материальных средств; проведение инвентаризации; составление отчетности для налоговых органов; инкассация наличного оборота (з/плата, командировки и т. д.).

Руководитель отдела развития: обеспечивает здоровое и безопасные условия труда для подчиненных и исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда; контролирует осуществление организацией сбыта услуг предприятия в соответствии с плановыми заданиями и заключенными договорами; ведет контроль за планированием, контроль за своевременным заключением договоров с потребителями, а также за выполнением плана по различным финансовым показателям; принятие мер по расширению связей предприятия; контроль за организацией надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции.

Менеджерско-аудиторский отдел проводит исследование, и анализ рынков сбыта услуг; поиск клиентов; проведение рекламных и маркетинговых кампаний; разработку и представление планов и мероприятий по новым видам услуг и направлений; планирование продаж; закупки продуктов для офиса; выполнение работ по заключенным договорам.

В число партнеров, работающих с ООО «Центр аудита и охраны труда», входят крупнейшие компании, такие как ЗАО «Спорткар-Центр» - официальный дилер «Порше» в России, подразделения всероссийской компании РЖД.

Основными направлениями деятельности организации являются:

- аудит кадрового делопроизводства и охраны труда;

- аудит 152 федерального закона «О персональных данных»;

- аттестация рабочих мест;

- аутсорсинг;

- рекрутмент;

- диагностика персонала;

- тренинги и мастер классы.

Рассмотрим перечисленные направления деятельности подробнее.