1. К справочно-информационной

2. К распорядительной

с) К организационной

88. Назовите части текста протокола.

а) констатирующая и распорядительная;

b) вводная и основная;

с) правовая и организационная

89. Кто подписывает протокол?

а) руководитель организации;

b) председатель и секретарь;

с) начальник отдела и начальник структурного подразделения

90. Датой протокола является:

а) дата проведения совещания;

b) дата приглашения на совещание;

с) дата не проставляется

91. Какой процедуре подлежат решения совещаний по вопросам, выходящим за пределы компетенции участников совещания?

а) визированию;

b) одобрению;

с) утверждению.

92. Письмо – это:

а) документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов, событий;

b) обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста;

с) документ по операционным вопросам, передающийся по телефону и записывающийся получателем.

93. В результате рассмотрения входящего документа руководителем на нем проставляется

а) подпись;

b) резолюция;

с) виза.

94. Резолюция – это:

а) реквизит, содержащий указание руководителя по исполнению документа;

b) условное графическое изображение, зарегистрированное в установленном порядке;

с) способ согласования.

95. Резолюция на служебных письмах оформляется :

а) по тексту;

b) на обороте;

с) на свободном месте между адресатом и текстом.

96. Резолюция включает в себя

а) фамилию исполнителя, содержание поручения и срок исполнения;

b) фамилию и инициалы исполнителя, содержание поручения и срок исполнения;

с) фамилию и инициалы исполнителя, содержание поручения.

97. Определите лишний реквизит или элемент реквизита в письме?

а) исполнитель;

b) адресат;

с) вид документа.

98. Определите лишний реквизит или элемент реквизита в резолюции?

а) подпись исполнителя;

b) подпись руководителя;

с) срок исполнения.

99. На каком служебном письме проставляется реквизит «Ссылка на регистрационный номер и дату документа»

а) на всех письмах;

b) в письмах-запросах;

с) в коммерческих письмах.

100. На каком служебном письме заполняется реквизит «Ссылка на регистрационный номер и дату документа»?

а) на просьбах;

b) на сопроводительных;

с) в ответах.

101. Автором служебного письма является:

а) организация, фирма, от имени которой посылается письмо;

b) исполнитель, который готовит письмо;

с) лицо, отправившее письмо.

102. Если письмо адресовано учреждению, то наименование учреждения в адресате печатают

а) в дательном падеже (кому, чему?);

b) в именительном падеже (кто, что?);

с) в винительном падеже (кого, чего?)

103. Заголовок к тексту служебного письма может отсутствовать

а) если текст оформлен на бумаге формата А4;

b) если текст оформлен на бумаге формата А5;

с) если текст составлен по одному вопросу.

104. Текст служебного письма рекомендуют разбивать на две части

а) вводную и основную;

b) констатирующую и распорядительную;

с) констатирующую и основную.

105. Исходящий номер письма присваивается ему

а) автором;

b) получателем;

с) работником почтового отделения

106. Отметку о наличии приложения обязательно имеет

а) письмо-приглашение;

b) сопроводительное письмо;

с) письмо-ответ.

107. Адресат – это:

а) адрес отправителя;

b) адрес получателя;

с) отметка о контроле.

108. Сколько адресатов можно максимально разместить на одном документе?

а) 2

b) 4

с) 6

109. Если документ отправляется в несколько однородных организаций, то адресат следует указывать таким образом:

а) перечислить все адресаты;

b) если адресатов более 4, то следует составить список рассылки документа;

с) указать адресат обобщенно.

?110. С какой целью на документе указывается реквизит «Фамилия и телефон исполнителя»

а) для придания документу юридической силы;

b) для оперативной связи;

с) для правильного оформления.

111. Выберите правильный вариант оформления реквизита «Индекс служебного письма»

а) 01-05/150;

b) 01/05/150;

с) 01-05-150

112. Выберите правильный вариант оформления реквизита «Подпись»

а) Ректор УО «Высший государственный колледж связи»

Подпись А.О. Зеневич

b) Ректор УО ВГКС

А.О. Зеневич Подпись

с) Ректор Подпись А.О. Зеневич

113. Выберите правильный вариант оформления реквизита «Почтовый адрес отправителя»

а) ул. Ф. Скорины, 8/2, 220114, г. Минск

b) ул. Ф. Скорины, 8/2, г. Минск

с) г. Минск-114, ул. Ф. Скорины, 8/2, 220114

114. Выберите правильный вариант оформления реквизита «Заголовок служебного письма»

а) Участие в выставке;

b) Заголовок: участие в выставке;

с) Об участии в выставке.

115. Выберите подходящее определение письму-напоминанию

а) назначение этого письма – дать дополнительные разъяснения к приложенным документам и подтвердить факт их отправки;

b) официальный документ, направляемый с целью побуждения к действиям, которые еще не исполнены;

с) информирует другие предприятия, учреждения, организации об имеющих место фактах и содержит необходимые разъяснения.

116. Выберите подходящее определение письму-рекламации

а) содержит требования возместить убытки, возникшие в результате нарушения договорных обязательств;

b) содержит требование совершить какое-либо определенное действие или закончить его;

с) в большинстве случаев представляет собой предложения для заключения сделки с указанием ее существенных условий.

117. Выберите подходящее определение письму-запросу

а) рассылается во все подведомственные предприятия, учреждения, организации;

b) содержит гарантии оплаты, сроков поставки или качества продукции;

с) предприятие просит разъяснить какой-либо факт или действие и побуждает организацию дать ответное письмо.

118. Выберите подходящее определение письму-просьбе

а) содержит требование совершить какое-либо определенное действие или закончить его;

b) назначение – дать дополнительные разъяснения к приложенным документам и подтвердить факт их отправки;

с) информирует другие предприятия, учреждения, организации об имеющих место фактах и содержит необходимые разъяснения.

119. Выберите подходящее определение письму-поздравлению

а) цель – поблагодарить фирму за сотрудничество;

b) применяется в связи с каким-либо событием в организации;

с) предприятие просит разъяснить какой-либо факт или действие и побуждает организацию дать ответное письмо.

120. Выберите подходящее определение рекламному письму

а) содержит рекламу, цены предлагаемых товаров, услуг;

b) информирует другие предприятия, учреждения, организации об имеющих место фактах и содержит необходимые разъяснения;

с) назначение – дать дополнительные разъяснения к приложенным документам и подтвердить факт их отправки.

121. Выберите клише, не подходящее для письма-приглашения

а) доводим до Вашего сведения, что;

b) благодарим за каталог, который мы получили;

с) мы были бы рады видеть Вас на.

122. Выберите клише, не подходящее для письма-запроса

а) просим прислать нам предложение на поставку;

b) не откажите в любезности сообщить нам;

с) гарантируем, что.

123. Выберите клише, не подходящее для письма-благодарности

а) мы будем весьма признательны Вам за участие;

b) мы признательны Вам за то, что;

с) с благодарностью подтверждаем.

124. Выберите клише, не подходящее для письма-сообщения

а) нам приятно сообщить (Вам), что;

b) в дополнение к нашему письму;

с) считаем необходимым еще раз обратить Ваше внимание.

125. Выберите клише, не подходящее для письма-подтверждения

а) подтверждаем;

b) Ваше письмо от … нами получено;

с) согласно нашей договоренности.

126. Выберите клише, не подходящее для письма-просьбы

а) напоминая о сроках;

b) мы надеемся, что Вы сочтете возможным;

с) Сообщите нам, пожалуйста.

127. Как называется документ, в котором определяются должностные обязанности работника организации?

а) Правила;

b) Инструкция;

с) Устав

128. Кем разрабатывается должностная инструкция?

а) начальником отдела кадров;

b) руководителем структурного подразделения;

с) юрисконсультом предприятия.

129. С кем согласовывается должностная инструкция?

а) со специалистом по работе с персоналом;

b) юрисконсультом предприятия;

с) директором предприятия.

130. Кем утверждается должностная инструкция?

а) секретарем;

b) заместителем директора;

с) директором.

131. Заголовок к тексту должностной инструкции должен иметь формулировку

а) в именительном падеже (кто, что?);

b) в дательном падеже (кому, чему?);

с) в винительном падеже (кого, чего?).

132. Выберите правильное оформление заголовка должностной инструкции

а) технику электросвязи;

b) техника электросвязи;

с) техник электросвязи.

133. Какой документ служит основой при разработке должностной инструкции?

а) СТБ 6.38-2004;

b) Инструкция по созданию должностных инструкций;

с) Квалификационный справочник должностей служащих.

134. Выберите тип должностных инструкций, создающихся для конкретной организации с учетом ее специфики

а) типовые;

b) прикладные;

с) индивидуальные.

135. На каком бланке оформляется должностная инструкция?

а) на общем;

b) бланке письма;

с) чистом листе бумаги формата А4.

136. С какого момента требования, освещенные в должностной инструкции, становятся обязательными для работника?

а) с момента подписания;

b) утверждения;

с) ознакомления работника

137. Перечислите виды должностных инструкций.

а) типовые, индивидуальные;

b) прикладные, специальные;

с) общие.

138. Какая информация освещена в разделе «Ответственность» должностной инструкции?

а) ответственность, которую несет работник в случае совершения каких-либо проступков;

b) ответственность, которую несет работник вне рабочего места;

с) ответственность, которую несет работник при выполнении своих должностных обязанностей.

139. Каким документом вносятся все существенные изменения в должностную инструкцию?

а) Уставом организации;

b) приказом директора;

с) письмом Министерства труда и социальной защиты.

140. Какой личный документ составляется в виде просьбы?

а) расписка;

b) заявление;

с) доверенность.

141. На чье имя адресуется заявление о приеме на работу?

а) начальника отдела кадров организации;

b) руководителя организации;

с) руководителя структурного подразделения, куда поступают на работу.

142. Доверенности бывают:

а) официальные и личные;

b) канцелярские и личные;

с) служебные и личные.

143. Максимальный срок действия личной доверенности

а) 2 года;

b) 3 года;

с) 5 лет.

144. Краткое описание трудовой деятельности отражается

а) в расписке;

b) характеристике;

с) резюме.

145. Документ, содержащий автобиографические сведения с целью привлечь внимание работодателя к претенденту и обеспечить его приглашение на собеседование – это:

а) резюме;

b) характеристика;

с) справка-объективка.

146. Какой из вариантов правильно отражает заголовок резюме?

а) Иванов Иван Иванович;

b) РЕЗЮМЕ;

с) Иванов И.И.

147. Документ, содержащий краткое изложение основных этапов жизни и деятельности его автора в хронологическом порядке – это:

а) заявление;

b) автобиография;

с) справка.

148. Документ, удостоверяющий получение каких-либо ценностей – это:

а) справка;

b) акт;

с) расписка.

149. Соглашение между работником и нанимателем, в соответствии с которым работник обязуется выполнять работу по определенной должности соответствующей квалификации согласно штатному расписанию и соблюдать внутренний трудовой распорядок, а наниматель обязуется предоставлять работнику работу, обеспечивать условия труда, своевременно выплачивать заработную плату – это:

а) трудовой договор;

b) приказ о приеме на работу;

с) лицевой счет по заработной плате

150. Договор, заключаемый в письменной форме на определенный в нем срок, содержащий особенности по сравнению с общими нормами законодательства о труде и предусматривающий конкретную минимальную компенсацию за ухудшение правового положения работника – это:

а) трудовой договор;

b) контракт;

с) заявление о приеме на работу.