
- •1. Информационная система. Классификация информационных систем. Жизненный цикл информационных систем.
- •Классификация ис:
- •3 Модели:
- •2. База данных как информационная модель предметной области. Субд.
- •По характеру использования:
- •По модели данных субд (как и бд) разделяются на:
- •3. Проектирование базы данных. Выбор модели данных. Иерархическая, сетевая и реляционная модели данных.
- •4. Архитектура корпоративных и локальных информационных систем.
- •5. Моделирование и проектирование корпоративных и локальных информационных систем.
- •6. Методы моделирования систем. Формализованные и неформализованные методы моделирования и анализа систем.
- •7. Понятие управления. Система управления. Схема системы управления.
- •8. Электронная коммерция
- •9. Основные понятия архитектуры многоуровневых приложений.
- •10. Использование компонентных технологий для реализации распределенных корпоративных систем.
- •Принципы работы com
- •Технологии, основанные на стандарте com
- •11. Управление персоналом фирмы средствами коммуникативной деятельности. Коммуникация и управление.
- •12. Понятие коммуникативной среды. Социально-коммуникативное проектирование
- •13.Виды коммуникации. Виды межкультурных коммуникаций.
- •14. 14.Понятие эффективности и качества коммуникации
- •15. Формирование и развитие имиджа личности средствами коммуникации. Коммуникативная среда и информационное пространство.
- •16. Формирование административных отношений средствами социальных коммуникаций
- •17. Роль сми в системе социальных коммуникаций. Маркетинг в системе социальных коммуникаций.
- •18. Pr в системе коммуникаций. Pr-технологии как средства формирования и развития коммуникативного процесса.
- •19. Правовое регулирование информационной деятельности. Информационное общество и информационная безопасность.
- •20. Понятие коммуникативной среды. Социально-коммуникативное проектирование (вопрос 12).
- •21. Виды и характеристика коммуникации в отраслях социальной сферы. Интернет ресурсы в системе социальных коммуникаций.
- •22. Понятие и виды информационных поводов. Информационные циклы.
- •23. Роль коммуникативной деятельности в антикризисном управлении и локализации рисков. Рентабельность средств коммуникации.
- •24. Мониторинг общественного мнения в системе коммуникации. Роль коммуникации в реализации социальных целей личности.
- •25. Характеристика каналов коммуникаций. Информационные агентства в системе коммуникации.
- •26. Характеристика, цели и задачи вербальной и невербальной коммуникации. Понятие коммуникативных барьеров.
- •27. Место gr в системе коммуникации. Мr и аr в системе социальных коммуникаций.
- •28. Понятие коммуникации в корпоративной сфере. Формирование корпоративной культуры средствами коммуникаций.
- •29. Понятие, виды и функции концепции информационно-коммуникативной деятельности. Реклама в системе коммуникации, её виды, цели и задачи.
- •30. Сегмент социальной среды и аудитория в системе коммуникации
- •31. Этический кодекс и нормы профессионального поведения в системе коммуникаций. Эстетические аспекты социально-коммуникативной деятельности.
- •32. Информационный анализ: содержание и цели осуществления. Методы аналитико-синтетической переработки информации.
- •33. Информационный менеджмент: содержание и цели осуществления. Особенности информационного менеджмента как области социального управления.
- •34. Социальная информация. Определение. Свойства. Особенности информации как товара.
- •35. Информация как стратегический ресурс развития организации. Формирование информационного потока организации.
- •36. Информационный рынок. Определение. История развития. Основные участники информационного рынка (потребители и производители информационной продукции).
- •37. Объекты и цели информационной диагностики
- •38. Временные режимы информационной диагностики
- •40.Технология информационного мониторинга.
- •41. Анализ предметного поля объекта.
- •42. Библиографический и статистический этапы мониторинга
- •43. Информационный мониторинг цен и ассортимента товаров: индикаторы, требования к мониторинговой обзорной справке
- •44. Обыденное и научное понимание коммуникации. Типы коммуникации.
- •45. Социальная коммуникация как движение смыслов в социальном времени и пространстве. Разновидности смыслов.
- •46. Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности.
- •47. Правда и ложь в коммуникационной деятельности. Принципы правдивости и их практическая реализация.
- •2. Правда и ложь во благо (нравственно обоснованная коммуникация).
- •48. Структура социальной памяти общества. Типы документов.
- •49. Разновидности коммуникационных каналов
- •50.Устная коммуникация и её коммуникационные барьеры.
- •51. Документная коммуникация и функции документов.
- •52. Понятие территориальной организации сферы социальных коммуникаций.
- •53. Модели размещения и развития сферы социальных коммуникаций
- •54. Факторы, влияющие на предпринимательскую деятельность в сфере социальных коммуникаций.
- •1. Нормативная база:
- •57. Особенности функционирования организации социальной сферы.
7. Понятие управления. Система управления. Схема системы управления.
Процесс управления - это информационный процесс, который заключается в сборе информации о ходе процесса, передачи её в пункты накопления и переработки, анализе поступающей, накопленной и справочной информации, принятия решения на основе выполненного анализа, выработке соответствующего управляющего воздействия и доведении его до объекта управления. Каждая фаза прцесса управления протекает во взаимодействии с окружающей средой при воздействии различного рода помех. Цели, принципы и границы управления зависят от сущности решаемой задачи.
Система управления - совокупность взаимодействующих между собой объекта управления и органа управления, деятельность которых направлена на достижение заданной цели управления. В СУ решаются четыре основных типа задач управления:
стабилизация;
выполнение программы;
слежение;
оптимизация.
Управление - это воздействие на какую-то систему с целью достижения желаемых изменений в ее состоянии или поведении. Всякое управление предполагает наличие цели, т.е. модели желаемых изменений. Система, на которую оказываются целенаправленные воздействия, называется управляемой или – объектом управления. Носителем цели управления является субъект управления.
Обобщенная схема системы управления показана на рисунке. Такую систему еще называют системой с управлением. В ней выделяется две подсистемы: та, которая управляет – управляющая система и та, которой управляют – управляемая система. Для обозначения управляемой системы чаще используется термин «объект управления».
На рис.1.4. используются следующие обозначения: УС – управляющая система; СУ – субъект управления, ИМ – исполнительный механизм; ОУ – объект управления (управляемая система); U – прямая управляющая связь для передачи управляющих воздействий (УВ); Iос – обратная информационная связь.
Этапы процесса управления
В общих чертах процесс управления с обратной связью можно представить следующими основными этапами:
сбор и анализ информации, необходимой для управления;
выбор Управляющего Воздействия (принятие решения о целесообразном управляющем воздействии);
реализация решения – выработка и применение к Объекту Управления управляющих воздействий;
контроль за состоянием и реакцией ОУ (по существу, этот этап есть циклический переход к первому этапу сбора и анализа информации).
Автоматизированная система управления или АСУ — комплекс аппаратных и программных средств, предназначенный для управления различными процессами в рамках технологического процесса, производства, предприятия. АСУ применяются в различных отраслях промышленности, энергетике, транспорте и т. п. Термин «автоматизированная», в отличие от термина «автоматическая» подчёркивает сохранение за человеком-оператором некоторых функций, либо наиболее общего, целеполагающего характера, либо не поддающихся автоматизации. АСУ с Системой поддержки принятия решений (СППР), являются основным инструментом повышения обоснованности управленческих решений.
Важнейшая задача АСУ — повышение эффективности управления объектом на основе роста производительности труда и совершенствования методов планирования процесса управления. Различают автоматизированные системы управления объектами (технологическими процессами — АСУТП, предприятием — АСУП, отраслью — ОАСУ) и функциональные автоматизированные системы, например, проектирование плановых расчётов, материально-технического снабжения и т.д.