
- •1. Информационная система. Классификация информационных систем. Жизненный цикл информационных систем.
- •Классификация ис:
- •3 Модели:
- •2. База данных как информационная модель предметной области. Субд.
- •По характеру использования:
- •По модели данных субд (как и бд) разделяются на:
- •3. Проектирование базы данных. Выбор модели данных. Иерархическая, сетевая и реляционная модели данных.
- •4. Архитектура корпоративных и локальных информационных систем.
- •5. Моделирование и проектирование корпоративных и локальных информационных систем.
- •6. Методы моделирования систем. Формализованные и неформализованные методы моделирования и анализа систем.
- •7. Понятие управления. Система управления. Схема системы управления.
- •8. Электронная коммерция
- •9. Основные понятия архитектуры многоуровневых приложений.
- •10. Использование компонентных технологий для реализации распределенных корпоративных систем.
- •Принципы работы com
- •Технологии, основанные на стандарте com
- •11. Управление персоналом фирмы средствами коммуникативной деятельности. Коммуникация и управление.
- •12. Понятие коммуникативной среды. Социально-коммуникативное проектирование
- •13.Виды коммуникации. Виды межкультурных коммуникаций.
- •14. 14.Понятие эффективности и качества коммуникации
- •15. Формирование и развитие имиджа личности средствами коммуникации. Коммуникативная среда и информационное пространство.
- •16. Формирование административных отношений средствами социальных коммуникаций
- •17. Роль сми в системе социальных коммуникаций. Маркетинг в системе социальных коммуникаций.
- •18. Pr в системе коммуникаций. Pr-технологии как средства формирования и развития коммуникативного процесса.
- •19. Правовое регулирование информационной деятельности. Информационное общество и информационная безопасность.
- •20. Понятие коммуникативной среды. Социально-коммуникативное проектирование (вопрос 12).
- •21. Виды и характеристика коммуникации в отраслях социальной сферы. Интернет ресурсы в системе социальных коммуникаций.
- •22. Понятие и виды информационных поводов. Информационные циклы.
- •23. Роль коммуникативной деятельности в антикризисном управлении и локализации рисков. Рентабельность средств коммуникации.
- •24. Мониторинг общественного мнения в системе коммуникации. Роль коммуникации в реализации социальных целей личности.
- •25. Характеристика каналов коммуникаций. Информационные агентства в системе коммуникации.
- •26. Характеристика, цели и задачи вербальной и невербальной коммуникации. Понятие коммуникативных барьеров.
- •27. Место gr в системе коммуникации. Мr и аr в системе социальных коммуникаций.
- •28. Понятие коммуникации в корпоративной сфере. Формирование корпоративной культуры средствами коммуникаций.
- •29. Понятие, виды и функции концепции информационно-коммуникативной деятельности. Реклама в системе коммуникации, её виды, цели и задачи.
- •30. Сегмент социальной среды и аудитория в системе коммуникации
- •31. Этический кодекс и нормы профессионального поведения в системе коммуникаций. Эстетические аспекты социально-коммуникативной деятельности.
- •32. Информационный анализ: содержание и цели осуществления. Методы аналитико-синтетической переработки информации.
- •33. Информационный менеджмент: содержание и цели осуществления. Особенности информационного менеджмента как области социального управления.
- •34. Социальная информация. Определение. Свойства. Особенности информации как товара.
- •35. Информация как стратегический ресурс развития организации. Формирование информационного потока организации.
- •36. Информационный рынок. Определение. История развития. Основные участники информационного рынка (потребители и производители информационной продукции).
- •37. Объекты и цели информационной диагностики
- •38. Временные режимы информационной диагностики
- •40.Технология информационного мониторинга.
- •41. Анализ предметного поля объекта.
- •42. Библиографический и статистический этапы мониторинга
- •43. Информационный мониторинг цен и ассортимента товаров: индикаторы, требования к мониторинговой обзорной справке
- •44. Обыденное и научное понимание коммуникации. Типы коммуникации.
- •45. Социальная коммуникация как движение смыслов в социальном времени и пространстве. Разновидности смыслов.
- •46. Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности.
- •47. Правда и ложь в коммуникационной деятельности. Принципы правдивости и их практическая реализация.
- •2. Правда и ложь во благо (нравственно обоснованная коммуникация).
- •48. Структура социальной памяти общества. Типы документов.
- •49. Разновидности коммуникационных каналов
- •50.Устная коммуникация и её коммуникационные барьеры.
- •51. Документная коммуникация и функции документов.
- •52. Понятие территориальной организации сферы социальных коммуникаций.
- •53. Модели размещения и развития сферы социальных коммуникаций
- •54. Факторы, влияющие на предпринимательскую деятельность в сфере социальных коммуникаций.
- •1. Нормативная база:
- •57. Особенности функционирования организации социальной сферы.
2. Правда и ложь во благо (нравственно обоснованная коммуникация).
Коммуникант, сообщая известную ему правду, стремится, прежде всего, принести пользу реципиенту или другому человеку, о котором идет речь, руководствуясь критериями справедливости и добра, а не прямолинейным правдолюбием. В случае этически оправданной лжи требование правдивости преодолевается более сильным этическим императивом, известным из Нового Завета как «ложь во спасение». Примеры подобной гуманной лжи: введение в заблуждение пациента врачом, руководствующимся медицинской этикой; сокрытие аварии самолета ради избежания паники; молчание пленного перед лицом врага.
3. Правда и ложь по расчету (корыстный прагматизм) имеет место тогда, когда правду раскрывают для того, чтобы скомпрометировать кого-либо, извлечь пользу лично для себя. Ложь по расчету – это обман в своекорыстных, партийных, государственных интересах, но не ради этических соображений. Обусловленная внеморальными соображениями ложь представляет собой коммуникационное насилие.
48. Структура социальной памяти общества. Типы документов.
Содержание памяти стабильных массовых совокупностей типа общества (социума) образуют социальные смыслы – знания, умения, стимулы, эмоции, полезные для жизни данного общества. Социальные смыслы бывают: а) естественными, передаваемыми генетически; б) искусственными, т.е. культурными, созданные коллективным разумом общества. Соответственно, социальная память состоит из двух слоев:
социальное бессознательное, наследуемое генетически, в том числе этническая психология, архетипы, социальные инстинкты («потребность в другом человеке», сочувствие, подчинение лидеру и т.п.);
культурное наследие, состоящее, из неовеществленной и овеществленной части.
Неовеществленную часть культурного наследия (общественное сознание) можно назвать духовной культурой (ДК), а овеществленную – материальной культурой (МК).
Социальное бессознательное служит психологической основой для неовеществленной части культурного наследия и опосредованно отражается в памятниках культуры. Получается трехслойная пирамида:
Социальный менталитет – это живая социальная память, представляющая собой единство осознанных и неосознанных смыслов, грубо говоря, менталитет = сознание + бессознательное.
Неовещественное культурное наследие – духовная культура (ДК) особенно тесно связана с этнической психологией, и эта связь наглядно проявляется в следующих разделах ДК:
ДК.1. Естественный национальный язык необходимый конституирующий элемент любого этноса (нации, народа). Он не является «даром богов» и не изобретается гениальными «мужами», а возникает в ходе социального общения естественным путем, поэтому его правомерно называть «естественным» в отличие от искусственных языков, действительно придуманный людьми. Язык является основой духовной культуры и важнейшим носителем социальной памяти.
ДК.2. Недокументированные смыслы – это знания о прошлом и настоящем, эмоциональные переживания и желания, распределенные в индивидуальной памяти современников, образующих данное общество. Здесь народная память об исторических событиях и исторических личностях, фольклор и литературные герои, мифы и практический опыт.
ДК.З. Социальные нормы и обычаи относятся к «моторному» разделу социальной памяти, где хранятся регулятивы, обеспечивающие воспроизведение (устойчивость, стабильность) общества.
ДК.4. Технологические умения – другая часть «моторной социальной памяти, но в отличие от обычаев, технологические умения не несут непременной этнической окраски. Они представляют собой способность производить материальные и духовные ценности, соответствующие современному уровню научно-технического прогресса.
Овеществленное культурное наследие или материальная культура (МК) состоит из трех разделов:
МК.1. Документы. Документ – это объект, предназначенный для использования в социальной коммуникации в качестве завершенного сообщения. В этом определении учтены следующие признаки документа:
1. Наличие смыслового содержания
2. Стабильная вещественная форма обеспечивающая долговременную сохранность документа
3. Предназначенность для использования в коммуникационных каналах.
4. Завершенность сообщения.
Исходя из знаковой формы, разработана следующая типизация современных документов:
1. Читаемые, точнее – человекочитаемые документы – произведения письменности на естественном языке или искусственных языках;
2. Иконические (греч. икон – изображение) документы, несущие образы, подобные по форме обозначаемым объектам (картины, рисунки, пиктограммы, фотография, диапозитивы, кинофильмы, голограммы и т.п.);
3. Идеографические документы, пользующиеся условными обозначениями. В их числе географические карты, ноты, чертежи, схемы, гербы, эмблемы, ордена.
Перечисленные три типа документов взаимопроникаемы, поскольку на практике сочетают все три способа записи. Далее их можно подразделить на:
• Опубликованные документы, предназначенные для широкого общественного пользования и размноженные с этой целью полиграфическими средствами;
• Неопубликованные документы, представляющие собой рукописи, машинописи, графику, живопись.
4. Символьные документы (документы трех измерений) – вещественные объекты, выполняющие документальные функции – музейные экспонаты, исторические реликвии, архитектурные памятники.
5. Аудиалъные (звучащие, фонетические) документы – различные звукозаписи.
6. Машиночитаемые документы – тексты, нанесенные на магнитные носители или оптические диски.
МК.2. Артефакты (от «арт» – искусство и «фактум» – сделанный) – целенаправленно созданные людьми материальные изделия, первичный смысл которых запечатлен в их назначении.
МК.3. Освоенная природа - это природа, приспособленная к человеческим нуждам.
Новация – творческий вклад личности или коллектива, предложенный для включения в состав культурного наследия. Традиция – это жизнеспособное прошлое, унаследованное от дедов и прадедов. Традициями становятся новации, пережившие смену трех или более поколений, т.е. предложенные 75–100 лет назад.