47. Правда и ложь в коммуникационной деятельности. Принципы правдивости и их практическая реализация.

Смыслы, которые коммуниканты сообщают реципиентам, не всегда бывают правдивыми, искренними, достоверными. Ложь, обман, иллюзия, коварство – это коммуникационные явления, они не существуют вне социальной коммуникации.

Коммуникационная деятельность есть духовное общение социальных субъектов, которое включает два духовных процесса: устную коммуникацию и перцепцию. Кроме того, к общению относится совместная материально-трудовая деятельность партнеров по общению. Отсюда следует, что источниками лжи могут быть: речь, имидж партнера и нарушение сотрудничества – результат злонамеренной интеракции.

Злонамеренная интеракция или коварство – это участие в материальной деятельности с целью не допустить успешного ее завершения, например, провокация, предательство. Злонамеренная интеракция предполагает маску, скрывающую подлинные намерения предателя и обеспечивающую ошибочную перцепцию, а также вводящие в заблуждение коммуникационные действия. Разновидностью коварства является вероломство – нарушение принятых на себя обязательств, использование во вред доверия реципиента. Коварство и вероломство – это социальные действия, выходящие за рамки КД, хотя и включающие некоторые коммуникационные действия.

Следует различать истину как адекватное отражение событий и явлений реального мира и правду, связанную с осознанием коммуникантом моральной ответственности за свои высказывания.

Мотивы высказывания истины и правды различны. Мотив обнародования истины: очищение общественного знания от заблуждений. Мотивы высказывания правды зависят от личных целей коммуниканта, которыми могут быть: а) корыстная цель – получение каких-либо благ – славы, ореола «правдолюбца», уничтожение соперника; б) самоутверждение, выражение своего кредо, «лучше горькая правда, чем сладкая ложь»; в) педагогическо-воспитательная цель: искреннее убеждение, что правда будет способствовать нравственному совершенствованию реципиента; г) самосовершенствование посредством высказывания правды, несмотря на возможные неблагоприятные последствия.

Антипод правды – неправда проявляется в трех разновидностях. Во-первых, неправда как заблуждение: коммуникант верит в реальность существования чего-то, но ошибается; в результате он говорит неправду, вовсе этого не желая. Во-вторых, полуправда – сообщение, сочетающее верные и неверные сведения вследствие ограниченности знания, неполноты владения ситуацией, доверия ненадежным источникам, например, слухам. В-третьих, ложь – умышленное искажение сведений.

В коммуникационной деятельности правда используется при управлении и диалоге, имеющих мотивацию сотрудничества; ложь применяется в конфликтных ситуациях нечестного спора или корыстного управления реципиентами. Обман (мошенничество) – коммуникационное управление посредством лжи или полуправды. Например, реципиенту сообщается полуправда с расчетом на то, что он сделает ошибочные, но соответствующие намерениям мошенника выводы. Говорится, что в финальном забеге советский спортсмен занял почетное второе место, а его соперник пришел предпоследним, но не сообщается, что всего было два участника.

Иллюзия – это добровольный самообман, когда реципиент соглашается верить тому, что сообщает коммуникант. Если обман – это коммуникационное управление во вред реципиенту, то иллюзия – это коммуникационное управление во благо реципиента. Иллюзорными, фантастическими картинами оперируют художественная литература, изобразительное искусство, опера, театр, кино, компьютерные мультимедиа.

Желательно, чтобы во всех видах коммуникационной деятельности, на межличностном, групповом и массовом уровнях соблюдался принцип правдивости. Но понимается этот принцип по-разному. Есть три точки зрения.

1. Истина ради истины (этический пуризм): требуется полное освобождение коммуникационных сообщений от заблуждений, полуправды, лжи, обмана. Люди, придерживающиеся правила «истина любой ценой» в обыденной жизни часто травмируют психику других людей. Они не задумываются о возможной реакции реципиента, руководствуясь догматически затверженным убеждением, что «лучше горькая истина, чем сладкая ложь». Мотивом действия пуриста-правдолюба часто служит удовлетворение от якобы выполненного долга («раскрыл людям глаза»). Бестактность – это истина ради истины в устах глупого человека.