4.3.1.3. Избыточная детализация сюжета.

Объекты реального мира перегружены мелкими деталями. Перенос этих деталей в сюжет символа неоправдан — в реальном мире эти детали нужны (придают объекту уникальность), а на пиктограмме лишь отвлекают внимание и тем самым замедляют распознавание. Более того, скорость восприятия чистых абстракций чаще всего выше скорости восприятия даже максимально упрощенных символов, т.е. символ человеческого лица, нарисованный по принципу "круг, две точки и две черточки" воспринимается быстрее и легче, нежели тот же символ, нарисованный, например, в стилистике комиксов.

4.3.2.Физическая реализация элемента

Любой элемент, предназначенный для совершения каких либо действий над ним (кнопка, переключатель и т.п.), согласно закону Фитса должен быть достаточно большим физически. Между кнопками необходимо выдерживать пустое пространство, чтобы избежать случайного нажатия посторонней кнопки. По той же причине лучше сигнализировать о попадании курсора в область элемента видом этого элемента (с другой стороны, если при этом меняется курсор, как он меняется, например, при подведении к гиперссылке, дополнительная индикация не обязательна). Выпуклость является единственным способом показа элементом своей "кнопочности", т.е. того, что элемент можно нажать. Соответственно, в однократно используемых системах кнопки делать выпуклыми необходимо, в часто же используемых — желательно. Понятно, что все сюжеты/реализации визуальных элементов в системе должны быть выдержаны стилистически. Помимо этого необходимо визуально разделять кнопки, индикаторы и просто надписи. В данном примере (рис 4.3.2-1) элементы никак не разграничены по функциям: кнопки Site Map и Help выполнены не как остальные кнопки, но как надписи. В результате многие пользователи либо будут безуспешно нажимать псевдокнопку Quotes, либо никогда не нажмут кнопки Site Map и Help. Рис. 4.3.2-1.

4.4. Блокировка потенциально опасных действий до получения подтверждения

4.4.1. Блокируйте системные файлы.

Команда удаления файла в любой операционной системе снабжена требованием подтвердить удаление. Этот метод приносит пользу только начинающим пользователям, которые проверяют каждый свой шаг. Для опытных пользователей это диалоговое окно с требованием подтверждения не работает. Для них это что-то вроде ритуала: «после нажатия на клавишу Delete выскочит окошко, в котором нужно нажать ОК». Естественно, что даже в случае неверно выбранного файла это диалоговое окно не сможет предотвратить его удаления. К тому же оно без пользы отвлекает пользователя и тратит его время. Новичков же окно лишний раз пугает, уменьшая субъективное удовлетворения от системы. Правильнее блокировать файлы, изменение или удаление которых может привести к краху ОС или программы, к которой они относятся. В данном случае термин блокировка не предусматривает появление диалогового окна. В данном случае удаление должно быть не возможно в принципе. Все остальные файлы следует разрешать удалять без предупреждения (без диалогового окна), при этом предусматривая удобный способ восстановления (корзина в ее нынешнем виде – не самый удобный способ, но это уже другой вопрос).