Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет

культуры и искусств»

Ростовский филиал

Учебно-методический комплекс по дисциплине

Основы маркетинга

Ростов-на-Дону

2012

Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет

культуры и искусств»

Ростовский филиал

Кафедра социально-культурной деятельности

Учебно-методический комплекс по дисциплине основы маркетинга

Специальность 071401 «Социально-культурная деятельность»

Квалификация выпускника

специалист

Ростов-на-Дону

2012

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от «7» декабря 2012 г.,

протокол №6.

Учебно-методический комплекс подготовили: к.э.н., старший преподаватель Дубская Оксана Сергеевна

Рецензенты: к.э.н., старший преподаватель кафедры теории рынка ФГАОУ ВПО «Южный федеральный университет» Андрейченко Наталья Владимировна

Рабочая программа дисциплины «Основы маркетинга», ее учебно-методическое, материально-техническое обеспечение (содержание дисциплины по темам, практикум, список рекомендуемой литературы, глоссарий и др.) составлены в соответствии с требованиями к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по циклу «Общепрофессиональные дисциплины» (ОПД.Ф.05) государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 07.14.01 «Социально-культурная деятельность».

Аннотация содержания дисциплины: Маркетинговые технологии, получившие повсеместное распространение, носят универсальный характер. Они внедряются не только в производственных, но и в непроизводственных отраслях экономики. Опыт последних лет показывает, что в социально-культурной сфере одинаково успешно могут развиваться как классический, коммерческий маркетинг (ориентированный на прибыль), так и социальный, некоммерческий маркетинг, преследующий цель более полного удовлетворения культурных потребностей населения. Сегодня можно обоснованно говорить об активизирующей роли маркетинга в деятельности организаций социально-культурной сферы. Он повышает результативность деятельности организаций: возрастает число потребителей, увеличивается количество проводимых мероприятий, активнее развиваются выездные формы культурного обслуживания, расширяется ассортимент предлагаемых услуг, растет удовлетворенность персонала результатами труда, повышается имидж учреждений, меняется отношение к ним населения.

Учреждениями социально-культурной сферы уже накоплен позитивный опыт в области практического маркетинга. Вместе с тем, медленно и непрофессионально решаются вопросы управления маркетингом, особенно в учреждениях районного и сельского уровней. Маркетинговые службы все еще редки, исключение лишь у крупных учреждений культуры и искусства (городского, областного, государственного уровней). Названные проблемы объясняются недостаточной разработанностью теоретических основ маркетинговых технологий применительно к социально-культурной сфере. Тогда как современные рыночные условия ставят работника культуры в один ряд со специалистом - маркетологом, занимающимся рекламой, паблисити, паблик рилейшнз, разработкой новых программ, анализом рыночной ситуации, выявлением маркетинговых возможностей.

Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, может быть полезным в процессе организации и проведения курсов повышения квалификации для работников разного уровня.