1.4.3. Мотивация как функция менеджмента

I. Задания для самостоятельной работы

1. Проработать конспект лекции на данную тему.

2. Рассмотреть понятие и механизм мотивации.

3. Уяснить различие содержательного и процессуального подходов к мотивации.

4. Охарактеризовать содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Л. Портера – Э. Лоулера.

5. Охарактеризовать процессуальные теории мотивации: В. Врума, Ст. Адамса, Э. Лока и др.

6. Описать комплексную теорию мотивации Э. Шейна.

7. Назвать основные параметры проектирования работы. Привести примеры, как работа может быть улучшена за счет каждого из перечисленных параметров.

8. Описать выгоды от хорошо спроектированной работы для работника, менеджера, организации.

II. План практического занятия

1. Практикующее упражнение «Основы мотивации».

2. Применение 12-факторного опросника мотивации.

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке

к практическому занятию

Изучение данной темы является очень важным, так как через мотивацию раскрываются движущие силы трудовой активности работников. Необходимо осознать, что в новой модели экономики существенно возрастает в стоимости продукта (услуги) доля интеллектуальной составляющей. Мотивация по типу «кнута и пряника» в этих условиях перестает работать.

Разрабатываемые содержательные и процессуальные теории мотивации направлены на выявление и удовлетворение актуальных потребностей работников, совмещение потребностей работника и организации. Содержательные теории мотивации выявляют актуальные мотивы и их иерархическую организацию. Процессуальные теории мотивации интересует, как работник осуществляет выбор того или иного варианта поведения в зависимости от особенностей процессов восприятия и ожидания.

Необходимо тщательно изучить, уяснить смысл содержательных (А. Маслоу, К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. МакКлелланд) и процессуальных (В. Врум, Э. Лок, Ст. Адамс) теорий мотивации.

Знание теорий мотивации необходимо для выполнения практикующих упражнений на практическом занятии.

IV. Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Веснин В.Р., Основы менеджмента: Учебник. – М.: Проспект, 2011.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2011.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Вильямс, 2010.

Дополнительная литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Экономист, 2010.

2. Классики менеджмента. Энциклопедия. – СПб.: Питер, 2010.

3. Морита А. Сделано в Японии. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.

4. Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2010.

5. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2012.

1.4.4. Контроль как функция менеджмента

I. Задания для самостоятельной работы

1. Проработать конспект лекции по данной теме.

2. Уяснить сущность и необходимость контроля, его место среди других функций управления.

3. Охарактеризовать на конкретных примерах взаимосвязь функций планирования и контроля.

4. Рассмотреть виды и этапы контроля.

5. Охарактеризовать управленческий контур контроля.

6. Уметь объяснить, почему контроль имеет итерационный характер.

7. Дать характеристику эффективному контролю.

8. Уяснить, что понимается под поведенческими аспектами контроля.