
- •Потребление молока и молочных продуктов
- •Магазин, который бы вы хотели видеть рядом с домом
- •Оценка и предложения медицинского персонала по улучшению работы и обслуживания в больнице
- •Характеристика пациентов, их оценка и предложения по улучшению медицинского обслуживания в больнице
- •Исследование рынка и покупателей лекарства
- •Хорошее образование – путь к успеху! Уважаемый абитуриент!
- •Анализ качества подготовки специалистов в учебном заведении
- •Изучение основных конкурентов
Изучение основных конкурентов
1. Кто является вашими основными конкурентами?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. С какими группами потребителей работают ваши конкуренты?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. В чем вас превосходят конкуренты?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
В чем слабые места ваших конкурентов?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5. Почему покупатели приобретают товар у ваших конкурентов?
– выше качество товара
– ниже цена товара
– лучше организована сбытовая сеть
– лучше организовано до- и послепродажное обслуживание
– лучше рекламируется товар и более эффективное стимулирование сбыта
– другое
– затрудняюсь ответить
6. Как конкуренты реагируют на снижение цены на товар?
– активно
– не активно
Какую работу конкуренты проводят с контактными аудиториями?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Как Вы получаете информацию о конкурентах?
– в ходе выставок
– в ходе ярмарок
– по публикациям
– изучение статистических данных
– изучение рекламных посланий
– другое
Какие уступки делают конкуренты своим покупателям?
– бесплатный сервис
– увеличение гарантийного ремонта
– скидка при покупке больших партий товара
– участие в затратах на обучение торгового персонала
– поощрение торгового персонала
– принятие затрат при товародвижении
– другое (укажите, что именно)
Благодарим Вас за ответы на анкету!
Приложение 9
ОТНОШЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К РЕКЛАМЕ
1. Ваш возраст
– до 20 лет – 21-30 – 31-40
– 41-50 – 51-60 – более 60 лет
2. Ваш пол
- Мужской - Женский
3. Какие средства массовой информации Вы используете для получения информации?
– телевидение – газеты – журналы
– радио – Интернет
4. Читаете ли Вы рекламу в газетах?
- да - нет
Обращаете ли Вы внимание на рекламу в журналах?
- да - нет
Какие передачи Вы смотрите по телевизору?
– художественные фильмы – сериалы
– новости – спортивные программы
– развлекательные программы
– научно-популярные фильмы
Смотрите ли Вы рекламу во время просмотра телепередач?
- да - нет
Слушаете ли Вы рекламу по радио?
- да - нет
Как Вы относитесь к рекламе по телевидению?
– узнаю много нового – не смотрю рекламу
– реклама раздражает
– в рекламе есть полезные моменты
Если Вам нужна информация о продукте или услуге, где Вы будете искать информацию?
– в газетах – в журналах – в Интернете
– в телевизионной рекламе – в радиорекламе
Благодарим Вас за ответы на анкету!