Изучение основных конкурентов

1. Кто является вашими основными конкурентами?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

2. С какими группами потребителей работают ваши конкуренты?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

3. В чем вас превосходят конкуренты?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________

4. В чем слабые места ваших конкурентов?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

5. Почему покупатели приобретают товар у ваших конкурентов?

 – выше качество товара

 – ниже цена товара

 – лучше организована сбытовая сеть

 – лучше организовано до- и послепродажное обслуживание

 – лучше рекламируется товар и более эффективное стимулирование сбыта

 – другое

 – затрудняюсь ответить

6. Как конкуренты реагируют на снижение цены на товар?

 – активно

 – не активно

7. Какую работу конкуренты проводят с контактными аудиториями?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

8. Как Вы получаете информацию о конкурентах?

 – в ходе выставок

 – в ходе ярмарок

 – по публикациям

 – изучение статистических данных

 – изучение рекламных посланий

 – другое

9. Какие уступки делают конкуренты своим покупателям?

 – бесплатный сервис

 – увеличение гарантийного ремонта

 – скидка при покупке больших партий товара

 – участие в затратах на обучение торгового персонала

 – поощрение торгового персонала

 – принятие затрат при товародвижении

 – другое (укажите, что именно)

Благодарим Вас за ответы на анкету!

Приложение 9

ОТНОШЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К РЕКЛАМЕ

1. Ваш возраст

 – до 20 лет  – 21-30  – 31-40

 – 41-50  – 51-60  – более 60 лет

2. Ваш пол

 - Мужской  - Женский

3. Какие средства массовой информации Вы используете для получения информации?

 – телевидение  – газеты  – журналы

 – радио  – Интернет

4. Читаете ли Вы рекламу в газетах?

 - да  - нет

4. Обращаете ли Вы внимание на рекламу в журналах?

 - да  - нет

4. Какие передачи Вы смотрите по телевизору?

 – художественные фильмы  – сериалы

 – новости  – спортивные программы

 – развлекательные программы

 – научно-популярные фильмы

4. Смотрите ли Вы рекламу во время просмотра телепередач?

 - да  - нет

4. Слушаете ли Вы рекламу по радио?

 - да  - нет

4. Как Вы относитесь к рекламе по телевидению?

 – узнаю много нового  – не смотрю рекламу

 – реклама раздражает

 – в рекламе есть полезные моменты

4. Если Вам нужна информация о продукте или услуге, где Вы будете искать информацию?

 – в газетах  – в журналах  – в Интернете

 – в телевизионной рекламе  – в радиорекламе

Благодарим Вас за ответы на анкету!

31