4. Учебно-методическое и информационное обеспечение

а) Основная литература:

1.Психология и этика делового общения: учебник для вузов/под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

б) Дополнительная литература:

1.Измайлова Д.А. Деловое общение: учебное пособие / Д.А.Измайлова. — М.: ИТК «Дашков и Ко», 2011.

2.Деловое общение: учебное пособие. — М.: ИТК «Дашков и Ко», 2011.

3.Меньшикова Е.Н. Деловое общение / Е.Н.Меньшикова.  — М.: ИТК «Дашков и Ко », 2010.

4.Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое обще­ние / П.И.Сидоров, М.Е.Путин, И.А.Коноплева. — М., 2010.

5.Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М.Андреева. — М.: Аспект пресс, 2000.

6.Берн Э. Игры, в которые играют люди / Э.Берн. — Л.: Лениздат, 1992.

7.Де Джорж Р.Т. Деловая этика: В 2 т. / Р.Т.Де Джорж. — М.: Прогресс, 2001.

8.Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на лю­дей / Д.Карнеги. — М.: Прогресс, 1989.

9.Почебут Л.Г. Социальная психология / Л.Г.Почебут. — СПб.: Питер, 2010.

10.Соснин В.А. Социальная психология / В.А.Соснин. — М.: Форум, 2010.

11.Чалдини Р. Психология влияния / Р.Чалдини. — 4‑е изд. — СПб.: Питер, 2004.

в) Программное обеспечение:

Для успешного освоения дисциплин студент использует следующие программные средства:

1. Офисный пакет приложений Microsoft Office, в том числе: текстовый редактор Word, табличный процессор Excel, приложение для подготовки презентаций PowerPoint.

2. Свободный пакет офисных приложений OpenOffice.org, в том числе: текстовый редактор и редактор web-страниц, редактор электронных таблиц Calc, средство создания и демонстрации презентаций Impress, редактор для создания и редактирования формул Math;

3. Редактор математических формул MathType;

4. Программа для просмотра и печати документов в формате PDF Adobe Reader.

г) Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:

При изучении дисциплины «Деловые коммуникации» студентам полезно пользоваться следующими Интернет-ресурсами:

1.Общие информационные, справочные и поисковые системы «Консультант плюс», «Гарант»;

2. профессиональные поисковые системы: Яндекс, Google;

3. Интернет-ресурсы:

Библиотека «Полка букиниста». — URL: http://polbu.ru/knorring_/management/.

Центр креативных технологий  InvenTech. — URL: http://www.inventech.ru/lib/strateg.

Корпоративный менеджмент. — URL: http://www.cfin.ru/press/management/.

Библиотека по теории и практике технологии. — URL: http://psylib.ua.

Заведующий кафедрой

______________________

Е.А.Десяткова

Содержание

1.	Общие положения . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……….. . . . . . . . . .
2.	Тематический план курса лекций . . . . . . . . . . . . ……… . . . . . . . . . . .
3.	Содержание лекций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……... . . . . . . . . . .
4.	Учебно-методическое и информационное обеспечение . ……… . . . .