Характеристика «Сбытовая политика»

Характеристики профиля организации

Воплощение хар-ки

Оценки характеристик

Воплощениехаракт-ки

- 1

…

0

…

+1

Количество сбытовых пунктов

Эффективность расположения сбытовых пунктов

Удобство расположения сбытовых пунктов для потребителя

Средняя площадь торгового зала магазина

Общая торговая площадь

Удобство внутреннего устройства сбытовых пунктов

Уровень обслуживания потребителей в сбытовых пунктах

Оценка работы в области мерчендайзинга

Оценка внешнего оформления сбытовых пунктов

Оценка внутреннего оформления сбытовых пунктов

Удобство времени работы сбытовых пунктов для потребителя

Комплекс сопутствующих услуг

Политики

Интегральные оценки воплощения политик

- 1

…

0

…

+1

Товарная политика

Ценовая политика

Коммуникационная политика

Сбытовая политика

Внешняя среда

Возможности (во внешней среде):

• развивающийся рынок;

• переход на новые привлекательные рыночные сегменты;

• рост спроса на продукцию (рост числа сегментов рынка);

• увеличение разнообразия спроса во взаимосвязанных продуктах;

• увеличение спроса сопутствующих продуктов;

• слияния, совместные предприятия или стратегические объединения;

• рынок со слабым лидером-конкурентом;

• ускорение роста рынка.

Угрозы (во внешней среде):

• возможность появления новых конкурентов;

• рост продаж замещающего продукта;

• замедление роста рынка;

• неблагоприятная политика правительства;

• рецессия и затухание делового цикла на занимаемом сегменте рынка;

• возрастание силы торга у покупателей и поставщиков;

• изменение потребностей и вкуса покупателей;

• конкурент имеет новые, инновационные продукт- или

услугу-заменитель

• неблагоприятные демографические изменения.

Элементы микросреды

Основные направления анализа

Потреби-тельская

среда

1. Абсолютный потенциал рынка (сколько потребителей имеют данную потребность или могут иметь).

2. Уровень осознанности потребности среди потенциальных потребителей (влияет на уровень охвата).

3. Уровень активности потребности среди потенциальных потребителей (влияет на уровень охвата).

4. Уровень охвата (количество потребителей, приобретающих товар).

5. Уровень проникновения (нормы потребления данного товара).

6. Реальная емкость рынка – уровень реального совокупного спроса.

7. Динамика изменения емкости рынка (потенциальной и реальной).

8. Доходность рынка: реальная (сколько денег тратят потребители), потенциальная (сколько денег могут потратить).

9. Уровень реального спроса на товар фирмы (в сравнении с общим – рыночная доля фирмы).

10. Динамика изменения спроса на товар фирмы.

11. Уровень сегментированности рынка: количество сегментов, уровень различий между сегментами, степень однородности потребителей в сегментах.

12. Доступность сегментов: географическое положение сегмента, острота конкуренции в сегменте.

13. Уровень насыщенности рынка (уровень удовлетворения потребности в сегментах – в количественном и качественном отношениях, наличие рыночных окон).

14. Уровень удовлетворенности потребителей товарами фирмы.

15. Уровень приверженности к марке фирмы, уровень привлечения, уровень отказов, уровень переключений (и факторы, определяющие опасность переключений).

16. Прочее.

Конкурентная среда

1. Количество прямых конкурентов (марочных и товарно-видовых).

2. Количество косвенных конкурентов (товарно-родовых и конкурентов на уровне желаний).

3. Интенсивность конкуренции на рынке.

4. Степень дифференциации товаров на рынке.

5. Характер конкуренции (монополия, олигополия, монопол. конкуренция, чистая конкуренция).

6. Рыночная сила конкурентов.

7. Запас прочности конкурентов.

8. Рыночные доли конкурентов, динамика рыночных долей.

9. Уровень давления конкурентов (уровень конкурентной опасности) – по Портеру.

10. Характеристики корпоративного профиля наиболее значимых конкурентов, их конкурентные слабости и преимущества.

11. Уровень конкурентоспособности основных конкурентов.

12. Опасность горизонтальной интеграции конкурентов.

13. Наличие потенциальных конкурентов и уровень опасности их вторжения на рынок.

14. Барьеры входа на рынок.

15. Прочее.

Партнеры по бизнесу

1. Уровень развития инфраструктуры рынка (транспортной, торговой, банковской, маркетинговой и прочей).

2. Уровень обеспеченности рынка ресурсами, товарами и деловыми услугами.

3. Уровень качества поставляемых товаров и услуг.

4. Цены и условия платежа.

5. Условия партнерства (взаимовыгодность).

6. Долгосрочность отношений с партнерами, надежность партнеров.

7. Рыночное давление со стороны партнеров (опасность прямой или обратной интеграции).

8. Издержки переключения на другого партнера.

9. Прочее.

Элементы макросреды

Индикаторы, отображающие действие фактора

Экономический

• уровень социально-экономического развития общества,

• уровень развития инфраструктуры (кредитно-финансовая с-ма, торговля, транспорт, проч.),

• структурные преобразования в экономике,

• уровень жизни населения (реальная з/п, уровень сбережений, стоимость потребительской корзины, уровень обеспеченности основными благами, структура расходов, др.),

• курс национальной валюты, уровень инфляции,

• бюджетная политика государства,

• налоговая политика государства,

• производительность труда в различных сферах народного хозяйства,

• внешнеторговый баланс, др..

Политический

• имеющие место политические течения,

• действующие политические движения, партии,

• наиболее влиятельные политические движения,

• преобладающие в обществе политические взгляды,

• уровень политической стабильности, др.

Правовой

• законодательная база, ее качество, согласованность,

• уровень правовой грамотности населения,

• уровень законопослушности населения,

• уровень правовой защищенности потребителя,

• уровень правовой защищенности рыночных субъектов (обеспечение прав собств-ти и др.),

• степень и характер влияния общественных организаций на законотворчество,

уровень коррумпированности власти, действующие движения за права потребителей.

Научно-технический

• уровень развития цивилизации и НТП,

• технические и технологические изменения,

• степень внедрения инноваций в экономику,

• показатели безопасности новых технологий для человека и окружающей среды,

• уровень и характер восприятия обществом НТП,

• уровень государственной поддержки науки.

Социально-демогра-фический

• численность населения,

• плотность населения,

• половозрастная структура населения,

• уровень рождаемости,

• уровень смертности,

• миграция населения (внутри страны и за ее пределы),

• этнический состав,

• уровень занятости населения,

• образовательный уровень,

• характеристики семьи (устойчивость семейных союзов, размер семьи и др.),

• социальная политика государства.

Социально-культурный

• традиции общества,

• характеристики менталитета,

• система морально-этических ценностей общества,

• сложившиеся стереотипы поведения в субкультурах,

• потребительская культура.

Природный

• ресурсный потенциал,

• эффективность использования природных ресурсов,

• сырьевая ситуация,

• энергетическая ситуация.

Географии-ческий, климатический

• географическое положение,

• климатическая зона,

• глобальные изменения климата,

• удаленность от источников сырья, энергии, поставщиков, потребителей.

Экологический

• состояние окружающей среды,

• уровень экологической грамотности общества (населения и рыночных субъектов),

• действующие движения в защиту окружающей среды,

• уровень государственного контроля природопользования,

• принятые экологические нормативы и уровень их соблюдения,

• принятая система экологических санкций (эконалоги, экоштрафы).

Международ-ный

• уровень стабильности в мире,

• локальные конфликты,

• внешние сношения,

• уровень социально-экономического развития других стран.

Исторический

• эволюция развития общества,

• этап развития общества,

• история взаимоотношений между странами, социальными слоями и др.

Другие