«Определение потенциала организации»

Введение

Потенциал определяется на основе результатов анализа внутренней среды и среды непосредственного окружения организации.

Потенциал организации характеризует те возможности, которыми организация обладает в каждый текущий момент времени t и которые являются необходимым (но, в общем случае, недостаточным*) условием ее конкурентоспособности (выживаемости, эффективности функционирования) на выбранном целевом сегменте рынка.

* - В качестве некоторых достаточных условий эффективного функционирования организации на рынке являются:

- эффективность управления внутренним потенциалом, в том числе: быстрота и точность реакции организации на динамику конъюнктуры рынка, эффективность управления всеми видами ресурсов организации (перераспределение, трансформация, пополнение ресурсов, др.);

- готовность и способность к рациональному использованию внутреннего потенциала организации;

- способность к поиску и реализации решений, удовлетворяющих носителей интересов в рамках выбранного бизнеса организации (собственники, партнеры, потребители);

- способность к взаимодействию с внешней средой, прежде всего, с макросредой.

Процедура определения потенциала организации представляет собой алгоритм количественной многокритериальной оценки на множестве параметров M, имеющихся в ПМП.

В данном алгоритме используются экспертные оценки, необходимые прежде всего для определения функции полезности, оцениваемых объектов.

В качестве таких объектов принимаются минимальные количественные значения по каждому m-ному параметру, m M, представляющие минимально значимую ценность (полезность, выигрыш) для организации.

Такие минимальные значения именуются квантой .

Например, по параметру «Производительность труда» в качестве кванты организация может принять величину 0,05 шт./час, а для параметра «Основные фонды» квантой может служить значение 50$.

Полезность каждой кванты определяется экспертным путем в два этапа:

1. Определение качественной оценки квант (рангов) двумя способами :

а) ранжирование «сверху-вниз»: в этом случае на множестве квант , m M, определяется наиболее важная кванта и ей присваивается ранг I ; на оставшемся множестве квант определяется наиболее важная кванта и ей присваивается ранг II и т.д.

б) ранжирование «снизу- вверх»: в этом случае на множестве квант , m M, определяется наименее важная кванта и ей присваивается ранг I ; на оставшемся множестве квант определяется наименее важная кванта и ей присваивается ранг II и т.д.

Для повышения достоверности определения рангов R используются обе процедуры ранжирования, при этом ранги, определенные по процедуре «сверху-вниз» не должны противоречить рангам, определенным по процедуре «снизу-вверх», что проверяется с помощью правила:

«Для всех , m M: » , где : - ранг -ой кванты, определенный по процедуре «сверху-вниз», - ранг -ой кванты, определенный по процедуре «снизу-вверх».

2. Определение количественной оценки квант (весовых коэффициентов ).

Весовые коэффициенты не должны противоречить рангам квант.

При возникновении противоречий между рангами и весовыми коэффициентами ранги и/или весовые коэффициенты корректируются экспертной группой до устранения противоречия.

Коэффициенты определяются в заданной экспертами по оценочной шкале .

В практике экспертных изменений шкала обычно соответствует соотношению: =10*М. Например, если количество параметров М в ПМП равно 90 , то = .

Далее весовые коэффициенты, определенные в шкале приводятся к привычной шкале = , используя формулу : .

Правило проверки достоверности весовых коэффициентов : .

Примечание: учитывая трудоемкость и алгоритмическую сложность определения весовых коэффициентов в практических условиях, делается допущение: «Коэффициент отражает только лишь важность m-го параметра».

В нашем случае при определении каждой -ой кванты учитывается как важность показателя, так и собственно величина кванты и ее нахождение на числовой оси m-го параметра. Последнее означает следующее: если на числовой оси «Производительность труда» кванта взята из отрезка , то ее полезность (коэффициент ) будет ниже, чем полезность кванты, взятой из отрезка .

Все сказанное означает, что мы работаем с нелинейной функцией полезности.