3. Порядок оформлення закордонного паспорта у ввр та мзс України вiдповiдно до укр. Законодавства.

Для оформлення закордонного паспорта громадянина України для виїзду за кордон подаються:

1 Паспорт громадянина України (Оригінал і копія 1,2 та 5,6 (за наявності інформації) а також сторінок зі штампами реєстрації у двох екземплярах).

2 Довідка податкового органу про присвоєння ідентифікаційного номера (оригінал і копія 1 екземпляр).

3 Паспорт громадянина України для виїзду за кордон та проїзний документ дитини (у разі їх наявності).

4 Особи віком від 18 до 25 років, які підлягають призову на строкову військову службу, подають приписне свідоцтво та довідку відповідного військового комісаріату щодо можливості виїзду з України. Форма довідки затверджується Міноборони України, або військовий квиток та його ксерокопія (хто відслужив).

4. Ввезення та вивiз котiв та iнших тварин.

Важливим елементом обслуговування клієнта є документальне оформлення взаємин. При цьому документи можуть бути розділені на три групи:

1. Документи для замовлення (замовлення, лист бронювання, підтвердження бронювання).

2. Документи для клієнта (договір, путівка, ваучер, страховий поліс, квиток на транспорт).

3. Документи, що підтверджують особу туриста (паспорт, доручення на дітей і т. п.).

Перевезення тварин регулюється вимогами державних органів країни вивозу, ввозу та транзиту.

Для здійснення перевезення пасажир зобов'язаний забезпечити наявність нижчеперелічених документів:

дозвіл на вивіз, ввезення або транзит тварини для відповідної країни;

дійсну медичну довідку, свідоцтво про вакцинацію та інші документи, що вимагаються спеціалізованими службами по дотриманню санітарних та карантинних правил у країнах вивозу, ввозу або транзиту.

МАУ не несе відповідальності у випадку відмови у вивезенні, ввезенні або транзиті тварин.

Перевезення тварин відбувається за умови, що пасажир бере на себе повну відповідальність за тварину.

МАУ здійснює перевезення як у салоні літака, так і в якості зареєстрованого багажу таких тварин:

свійські тварини: собаки, коти, птахи тощо;

інші дрібні теплокровні тварини: морські свинки, хом’яки, кролі тощо, котрі перевозяться як зареєстрований багаж.

Перевезення домашніх тварин можливе лише у супроводі повнолітніх пасажирів за попереднім погодженням з МАУ.

Домашні тварини, незвичні за розмірами та за походженням, а також дикі тварини перевозяться тільки як вантаж.

Тварини, вага яких включно з контейнером перевищує 32 кг (70 lb), повинні перевозитись виключно в якості вантажу.

Загальна вага тварини і контейнера ніколи не включається в норму безкоштовного провозу багажу. Перевезення тварин (окрім службових тварин) завжди підлягає оплаті згідно з діючими в МАУ тарифами.

Перевезення тварин у салоні літака

Тварина повинна бути чиста, здорова, поміщена у спеціальний контейнер, захищений від проникнення рідин та запахів (допускається перевезення тварин у м’яких корзинах, дорожніх сумках, що спеціально призначені для перевезення дрібних тварин у салоні літака).

Загальна вага контейнера з твариною не повинна перевищувати 5 кг.

Розміри контейнера не повинні перевищувати 115 см за сумою 3-х вимірів (довжина + ширина + висота).

Контейнер має перевозитись під наглядом його власника на руках або під сидінням переднього крісла. Не допускається перевезення контейнера на сидінні крісла.

МАУ має право відмовити у перевезенні тварини в салоні літака, якщо одна або більше з приведених умов не виконується.

Пасажир може перевозити не більше одного контейнера з твариною. Однак дозволяється перевезення в одному контейнері двох або більше тварин за умови, що вони мирно співіснують, та не перевищені встановлені норми щодо ваги (5 кг, включаючи вагу контейнера) і розмірів контейнера (сума 3-х вимірів = 115 см)

Перевезення службових тварин у салоні літака

Службовими тваринами вважаються собаки, що використовуються для супроводу сліпих та/або глухих пасажирів, а також пасажирів із паралізованими нижніми кінцівками.

Перевезення службових собак здійснюється безкоштовно без обмеження у вазі та розмірах за умови, що вони мають нашийник і намордник. Перевезення службової тварини у салоні літака слід обов’язково узгодити з МАУ.

МАУ залишає за собою право вимагати документи, що підтверджують навченість собаки виконувати функції супроводу, я також необхідність у такому супроводі для пасажира, який звернувся з відповідним запитом.

Перевезення тварин в якості зареєстрованого багажу. Тварини, що приймаються до перевезення, повинні бути чисті та здорові.

Для перевезення тварин і птахів повинен застосовуватись стандартний контейнер (клітка), що відповідає таким вимогам:

має розміри, що дозволяють тварині стояти, вільно повертатися та лежати природним чином;

чистий, захищений від протікання, втечі тварини та роздряпування кігтями;

зручний для транспортування, завантаження/розвантаження, годування тварини, очищення;

забезпечує достатню вентиляцію щонайменше з трьох боків.

Забороняється перевезення тварин у контейнерах, виготовлених власноруч.

Допускається перевезення в одному контейнері двох дорослих тварин одного виду за умови, що кожна з них важить не більше 14 кг. Домашніх тварини, вага яких перевищує 14 кг, слід перевозити поодинці в окремих контейнерах.

Пасажир повинен самостійно забезпечити корм та воду, необхідні для харчування тварини впродовж усього маршруту слідування. МАУ може відмовити у перевезенні тварини, якщо одну або більше із вищеперелічених умов не дотримано.