30 . Роль реклами у маркетинговоi комунiкацii

Сутність реклами можна пояснити і в термінах тих ролей , які вона грає в бізнесі і суспільстві. Вона виступає в чотирьох різних ролях:

1. Маркетингової2. Комунікаційної3. Соціальної4. Економічної

Маркетингова роль.

Маркетинг - це стратегічний процес, який використовується в бізнесі для задоволення потреб і бажань покупця за допомогою товарів і послуг. Конкретні покупці, на яких компанія направляє свої маркетингові зусилля, утворюють цільовий ринок. Інструменти маркетингу включають в себе продукцію, її ціну, засоби, що використовуються для поставки продукції, або місце. Маркетинг також включає в себе механізм передачі покупцеві своєї інформації. Цей механізм називається маркетингової комунікацією або просуванням. Чотири перерахованих інструменту в цілому визначаються як маркетингова конструкція . Кожен інструмент являє собою підструктури маркетинг і теж складається з ряду елементів. Маркетингова комунікація дробиться на чотири родинні комунікаційні техніки: рекламу, стимулювання збуту, зв'язки з громадськістю і персоналізовану продаж.

Комунікаційна роль.

Принцип: реклама забезпечує інформацію, яка допомагає досягти гармонії продавців і покупців на ринку.

Реклама - це одна з форм масової комунікації. Вона передає різні типи маркетингової інформації, спрямованої на досягнення розуміння між продавцями і покупцями на ринку. Реклама не тільки інформує про продукцію, а й трансформує її в якийсь образ, який стає в свідомості покупця невіддільним від фактичних відомостей про якості рекламованого товару

Монiторинг тур. ринку

1. Дайте визначення тур. Монiторингу

Поняття “моніторинг” (від англ. monitoring – відстеження, на базі латинського кореня monitor – що нагадує, застерігає) стало загальновизнаним як у науці, так і в інших сферах суспільної практики. Мова йде про постійне спостереження за яким-небудь процесом з метою виявлення його відповідності бажаному результату. Інакше кажучи, якщо діагностика ситуації здійснюється систематично з певною заданою періодичністю й з використанням однієї й тієї самої (у всякому разі базової) системи індикаторів, ми маємо справу з моніторингом.

2. Сформуйте цiлi туристичного монiторингу

Інформаційний — полягає у структуризації, накопиченні і розповсюдженні інформації.

Базовий (фоновий) — виявляє нові проблеми, небезпеки, тенденції до того, як вони стануть осмисленими на рівні управління. За об'єктом моніторингу організовується постійне спостереження з періодичним вимірюванням показників.

Проблемний — з'ясування закономірностей, процесів, небезпек, проблем, які вже відомі і розуміння, усунення, коригування яких є важливим з погляду управління.

3. Визначте завдання тур моніторингу.

Відповідь:Основні завдання:1.Розробка комплексу показників моніторингу.2.Систематизація інформації про стан та розвиток туристичного ринку.3.Забезпечення регулярного представлення інформації про процеси на тур.ринку.4.Інформаційне забезпечення аналізу та прогнозування стану та розвитку тур. ринку.5.Попередження про неблагополуччя та небезпеки для об’єкта.

Важливе завдання моніторингу - документування його процедур і результатів. Передусім цей обов'язок лежить на тих, хто безпосередньо займається впровадженням стратегії чи окремих її елементів, проведенням процедур моніторингу, відповідає за збір та опрацювання даних. Синтез усіх отриманих результатів моніторингу мають здійснювати секретаріат і регіональна робоча група. Для збору та фіксування інформації бажано розробити стандартизовані форми. У кожному конкретному випадку ці форми мають відбивати цілі стратегії та суть її окремих проектів, завдання та очікувані результати. Моніторинговий звіт міститиме інформацію про зміни показників, що свідчитиме про впровадження стратегії згідно з планом або про відхилення від планованого. Звіт має бути стислим, сфокусованим на якісних висновках від спостережень, а не перелікові кількісних показників. Базуючись на аналізі даних і причинах відхилення від планових показників, моніторинговий звіт має пропонувати шляхи розв'язання проблем і виправлення ситуації. На рівні регіональної робочої групи відбувається ознайомлення зі звітом та детальне й предметне обговорення його з метою уточнення можливих варіантів виправлення ситуації. Моніторингові звіти й дані, отримані в результаті здійснення моніторингу, накопичуються для подальшого аналізу реалізації стратегії.