Эргономическая оптимизация подключений руп «белтелеком»

Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники

г. Минск, Республика Беларусь

Заболоцкий А.С.

Черемисинов Д.И. – доцент, кандидат технических наук

Объектом автоматизации является учет пользователей, подключенных в сеть, а также учет их пребывания в сети Интернет. Разработка программного продукта ведется на основе списка подключаемых абонентов, их личностных и паспортных данных, которые содержатся в документации на предприятии. На предприятии РУП «Белтелеком» были представлены документы, на основании которых была разработана следующая программа.

Проектируемая система представляет собой программу. Программа, разрабатываемая в дипломном проекте, предназначена для облегчения работы в сфере учета по подключению в сеть Интернет будущих пользователей. Предполагает легкую систематизацию и четкую группировку входных данных. Программа позволит сократить количество работы, ранее распространявшейся на нескольких работников, а также уменьшит время поиска и систематизации всех данных. Для пользователя разработанная программа очень легка и проста в применении. Предполагает быструю и удобную работу на понятном пользователю языке.

Эта программа позволит быстро вносить конкретные данные. Программа предполагает ввод данных следующего типа: личностных данных (ФИО, год рождения, адрес, телефон); паспортных данных (серия и номер паспорта, кем выдан, дата выдачи); данных по подключению в сеть Интернет (дата подключения, тип подключения, тариф за минуту); данных по пользованию сетью Интернет (дата пользования, время, стоимость). В программе также предусмотрено добавление, изменение и удаление данных. Благодаря этим функциям можно добавлять новых пользователей, изменять их данные, если есть в этом необходимость, а также удалять пользователей, которые больше не являются пользователями сети Интернет.Данная программа предоставляет и другие функции: поиск и фильтрацию данных. Благодаря функции «Поиск» можно находить конкретного пользователя из всего списка по следующим данным: по фамилии, по дате рождения, по адресу и по телефону. Фильтрация помогает отфильтровать из всей таблицы данного нам пользователя с помощью следующих данных: по ФИО, по адресу, по телефону. Благодаря данной программе мы сможем быстро, легко и очень удобно подключать пользователей к интернет сети.

Компьютер пользователя

Разработанное приложение

Сервер

Пользователь

Рис.1 – Схема работы приложения

Список использованных источников:

1. Эндрю Троелсен. Язык программирования C# 2010 и платформа .NET 4. Вильямс, 5-е издание. 2010 – 796с.

2. Герберт Шилдт. C# 4.0. Полное руководство. Вильямс. 2013 – 1056с.

3. Рихтер Дж. CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft .NET Framework 4.0 на языке C#. Питер, 3-е издание. 2012-928с.

Эргономическая оптимизация сайтов

Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники

г. Минск, Республика Беларусь

Вайтюль Д.В.

Яшин К.Д.- кандидат технических наук, доцент

Проведено эргономическое проектирование веб-системы сравнения сайтов, в основе которой использован метод сплит-тестирования. Система представляет собой веб-сайт. Предназначена для владельцев и дизайнеров и позволяет им сравнить их сайты с другими, определить лучший макет дизайна, получить замечания и предложения по улучшению их работ. Пользователи имеют возможность загрузить два макета сайта для их последующей оценки другими пользователями, Оценка макетов происходит следующим образом: пользователь выбирает оцениваемую категорию сайтов (информационный, сайт-визитка, интернет-магазин) и из предоставленных ему двух скриншотов выбирает один, который является лучшим по его мнению. Предполагается активное обсуждение предоставленных работ. Таким образом, за краткое время владелец сайта сможет определить лучший по мнению большинства пользователей макет, который он в дальнейшем реализует с минимальными затратами и опасениями.

В основании системы сравнения лежит метод A/B-тестирования, суть которого заключается в том, что контрольная группа элементов сравнивается с набором тестовых групп, в которых один или несколько показателей были изменены, для того, чтобы выяснить какие из изменений улучшают целевой показатель. Примером может служить исследование влияния цветовой схемы, расположения и размера элементов интерфейса на конверсию сайта. Проведен анализ существующих решений описанной проблемы. Определены функциональные возможности системы. На основании данного анализа можно выделить преимущества сайта: получение результатов сравнения сайта в краткие сроки; присутствие духа соперничества; бесплатный аудит «проигравшему». Основными недостатками сайта явлются: субъективность оценок (возможный способ решения проблемы – увеличение количества оценок); критерий оценки сайтов различен, остаётся неизвестен владельцу. Для более точного выявления потребностей пользователей выделены их основные группы (владельцы сайтов, дизайнеры), разработаны персонажи. Проведено разделение полномочий пользователей в зависимости от их роли на сайте (таблица 1)

Таблица 1 - Роли пользователей на сайте

Роль	Описание
Пользователь	Пользователь, осуществляющий добавление и оценку сайтов (др. работ), заказ аудитов
Администратор	Администратор системы, осуществляющий контроль за размещаемой на сайте информацией и управление пользователями

Информационная архитектура сайта построена на основании алгоритмов поведения пользователя и администратора с учетом их потребностей.

Рис.1 – Общий алгоритм поведения пользователя на сайте

Результатом проведенной работы является динамический прототип сайта, созданный с помощью программы Axure RP. Интерфейс сайта разработан с учетом эргономических требований и принципов юзабилити, прост и понятен в использовании для пользователей с различным уровнем владения компьютером.

Список использованных источников:

1. Дж. Гарретт . Веб-дизайн. Книга Дж. Гарретта. Элементы опыта взаимодействия . Символ-Плюс . 2008 – 192с..

2. Джеф Раскин . Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем . Символ-Плюс . 2005 – 272с.