
- •Менеджмент в туристской индустрии
- •Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами с несложным производством
- •2)Функциональная структура управления
- •Функциональная структура управления используется в укрупненных организациях, занимающихся различными видами деятельности едино направленности в пределах данной организации.
- •3)Матричная структура управления
- •Матричная структура управления используется на предприятиях непостоянно, а в рамках быстрого внедрения нескольких новшеств одновременно
- •4)Дивизионная структура управления
- •Организационно-администранивные методы:
- •Экономические методы
- •Социально - психологический метод
Социально - психологический метод
Каждый руководитель должен не только знать моральные и психологические особенности коллектива, но и социально - психологические характеристики отдельных групп. Для этих целей применяются социально- психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых колективах. Они основаны на: моральном стимулировании к труду-доска почета ; воздействовать на личность при помощи психологических приемов, в целях превращения административного задания в осознанный долг (внутреннюю потребность человека)-секта.
Главная цель, применения этих методов- формирование в коллективе положительного, социально- психологического климата, благодаря чему будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.
Основное средство воздействия на колектив- убеждение, где руководитель должен максимально полностью учитывать природу человеческих отношений. Приемы и способы социально - психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя; организаторскими способностями и знаниями в области социальньй психологии. В качестве основной формы выступают планирование социального развития коллектива, критика и само критика; производственные совещания, которые выступают как метод и форма участия трудящихся в управлении (ритуалы, обряды) - 5 минутки, корпоративы.
Одна из важнейших задач в развитии организации - создание наиболее благоприятных условий для реализации возможностей человека. При изучении проблемы самоуправления возникает ряд вопросов. Самоуправление трактутся как демократизация управления, обеспечивающая работникам возможность в различных формах участвовать в процессе принятия решений. Поэтому самоуправление устойчивый тип социального образования. Организация самоуправляемая частично в том случае, если она имеет матричную либо дивизионную структуру управления. Самоуправление на любом уровне представляется как процесс превращения человека из объекта управленческой деятельности в субъект. Преобразования происходящие при самоуправлении превращается в социально - экономические отношения, между равноправными субъектами.( ремонт или реставрация- наемные подрчдчики).
В сложившихся экономическиз условиях нужен такой подход к централизации и децентрализации, который позволит обеспечить гармоничное системное развитие отрасли в целом.
Самуправление предусматривает не только выбор и самостоятельное принятие коллективом тех или инных решений, но и их обязательное выполнение.
Основные формы демократического самоуправления:
-соучастие в управлении
- соуправление ( наложение вета на внутренние)
-нутренний ( контроль происходящий внутри самой организации. Право контроля за действиями администрации, без прямого привлечения работников управления.
Самоуправление возможно только в таких эконом условиях, в которых каждый работник реализует себя в качестве субъекта собственности.