Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент в туристской индустрии 1.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
370.69 Кб
Скачать

Социально - психологический метод

Каждый руководитель должен не только знать моральные и психологические особенности коллектива, но и социально - психологические характеристики отдельных групп. Для этих целей применяются социально- психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых колективах. Они основаны на: моральном стимулировании к труду-доска почета ; воздействовать на личность при помощи психологических приемов, в целях превращения административного задания в осознанный долг (внутреннюю потребность человека)-секта.

Главная цель, применения этих методов- формирование в коллективе положительного, социально- психологического климата, благодаря чему будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.

Основное средство воздействия на колектив- убеждение, где руководитель должен максимально полностью учитывать природу человеческих отношений. Приемы и способы социально - психологического воздействия во многом определяются подготовленностью руководителя; организаторскими способностями и знаниями в области социальньй психологии. В качестве основной формы выступают планирование социального развития коллектива, критика и само критика; производственные совещания, которые выступают как метод и форма участия трудящихся в управлении (ритуалы, обряды) - 5 минутки, корпоративы.

Одна из важнейших задач в развитии организации - создание наиболее благоприятных условий для реализации возможностей человека. При изучении проблемы самоуправления возникает ряд вопросов. Самоуправление трактутся как демократизация управления, обеспечивающая работникам возможность в различных формах участвовать в процессе принятия решений. Поэтому самоуправление устойчивый тип социального образования. Организация самоуправляемая частично в том случае, если она имеет матричную либо дивизионную структуру управления. Самоуправление на любом уровне представляется как процесс превращения человека из объекта управленческой деятельности в субъект. Преобразования происходящие при самоуправлении превращается в социально - экономические отношения, между равноправными субъектами.( ремонт или реставрация- наемные подрчдчики).

В сложившихся экономическиз условиях нужен такой подход к централизации и децентрализации, который позволит обеспечить гармоничное системное развитие отрасли в целом.

Самуправление предусматривает не только выбор и самостоятельное принятие коллективом тех или инных решений, но и их обязательное выполнение.

Основные формы демократического самоуправления:

-соучастие в управлении

- соуправление ( наложение вета на внутренние)

-нутренний ( контроль происходящий внутри самой организации. Право контроля за действиями администрации, без прямого привлечения работников управления.

Самоуправление возможно только в таких эконом условиях, в которых каждый работник реализует себя в качестве субъекта собственности.