Тема 4. Організаційна культура та корпоративний імідж

48. До складових організаційного оточення, що впливають на поведінку працівника, не належать:

– традиції;

– звичаї;

– стиль керівництва;

+ розумові та фізичні здібності працівника.

49. Матеріальним втіленням організаційної культури не є:

– символи;

– форма одягу співробітників;

+ гімн компанії;

– історії з життя засновників чи власників компанії.

50. Тип організаційної культури, налаштований на постійний пошук привабливих ніш на ринку, а отже, спрямований на заохочення самостійності та ініціативи, – це тип:

– «фортеці»;

– «академії»;

– «ліани»;

+ «косяка риби».

51. Модель корпоративної культури, яка характеризується лояльністю, відданістю персоналу, ефективною командною роботою, – це:

– бейсбольна команда;

+ клубна культура;

– академічна культура;

– оборонна культура.

52. Модель корпоративної культури, яка формується в умовах, коли організація часто реструктурується і скорочує свій персонал, щоб адаптуватися до нових зовнішніх умов, – це:

– бейсбольна команда;

– клубна культура;

– академічна культура;

+ оборонна культура.

53. До ознак адаптивної культури організації належать:

+ наявність менеджерів, схильних до ризику; атмосфера довіри між співробітниками, командна праця;

– спеціальні тренінги, семінари для ознайомлення з внутрішньофірмовими правилами поведінки;

– підбір і набір працівників, які поділяють організаційні принципи;

– організаційна культура, яка відображає специфіку бізнесу.

Тема 5. «Місія і цілі організації та мета праці менеджера»

54. Місія організації – це:

– отримання прибутку;

– отримання високої ефективності діяльності організації;

– входження в конкурентне середовище;

+ причина і необхідність існування та головне призначення організації.

55. Головна мета організації:

– неотримання збитку;

+ отримання високої ефективності діяльності організації;

– входження в конкурентне середовище;

– боротьба з конкурентами організації.

56. Цілі організації за терміном реалізації:

– загальнокорпоративні, функціональні, лінійні;

+ стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

– економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

– колективні, групові, особистісні.

57. Цілі організації за ієрархією:

+ загальнокорпоративні, функціональні, лінійні;

– стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

– економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

– колективні, групові, особистісні.

58. Цілі організації за сферою діяльності:

– загальнокорпоративні, функціональні, лінійні;

– стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

+ економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

– колективні, групові, особистісні.

59. Цілі організації за джерелом формування:

– загальнокорпоративні, функціональні, лінійні;

– стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

– економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

+ колективні, групові, особистісні.

60. «Дерево цілей» будується за напрямом:

– праворуч – ліворуч;

– знизу – до гори;

– вздовж діагоналі;

+ згори – донизу.

61. Метод управління організацією за цілями спирається на:

– розробку загальнокорпоративних цілей;

+ чітку ієрархію цілей всередині організації;

– розробку планів роботи підрозділів;

– укладання колективного договору.

62. Мета праці менеджера визначається з урахуванням:

+ місця і ролі у внутрішньовиробничому поділі праці структурного підрозділу, який він очолює, та цілей цього підрозділу;

– технологічних вимог до вирощування сільськогосподарських культур;

– кількості підпорядкованих працівників та їх кваліфікації і досвіду роботи;

– номенклатури справ менеджера.

63. Мета праці менеджера:

+ визначення цілей організації та створення умов для їх досягнення;

– вплив на підпорядкованих працівників;

– підвищення кваліфікації фахівців;

– залучення працівників з практичним досвідом роботи.

64. Менеджер – це:

– власник підприємства;

+ людина, що здійснює управління організацією;

– людина, що виступає в ролі інвестора;

– особа з досвідом роботи.

65. Управлінська праця – це:

+ практичне виконання функцій управління з метою реалізації поставлених завдань;

– накопичення і обробка інформації;

– підготовка різних документів;

– розробка інвестиційних проектів.

66. Якості, які характеризують сучасного менеджера, – це:

– особисті, адміністративні, професійні;

+ професійні, особисті, ділові; 

– ділові, психологічні, професійні; 

– особисті, ділові, адміністративні.

67. У процесі управління перед менеджерами стоїть така проблема:

– задоволення купівельного попиту;

– скорочення чисельності працюючих;

+ обґрунтування управлінських рішень;

– вибір кращих інвестиційних проектів.

68. Менеджери, які розробляють довгострокові плани, встановлюють цілі, адаптують організацію до змін, управляють внутрішніми і зовнішніми відносинами, – це:

– менеджери нижчого рівня;

– менеджери середнього рівня управління;

+ менеджери вищого рівня управління;

– менеджери технічного рівня.

69. До професійних якостей керівника належать:

+ високий рівень освіти, виробничий досвід, прагнення до постійного самовдосконалення; 

– високий рівень освіти, фізичне і психологічне здоров’я, виробничий досвід; 

– доброзичливе ставлення до людей, вміння планувати свою роботу, виробничий досвід; 

– вміння планувати свою роботу, впевненість у собі, оптимізм.

70. До особистих якостей керівника належать:

– високий рівень освіти, виробничий досвід, прагнення до самовдосконалення;  – доброзичливе ставлення до людей, вміння планувати свою роботу, виробничий досвід; 

+ фізичне і психологічне здоров’я, доброзичливе ставлення до людей, впевненість у собі;

– високий рівень освіти, фізичне і психологічне здоров’я, виробничий досвід.

71. Суб’єкт праці менеджера – це:

+ сам менеджер;

– підпорядкований працівник, колектив працівників;

– дипломований фахівець;

– людина з практичним досвідом роботи.

72. Об’єкт праці менеджера – це:

– сам менеджер;

+ праця підпорядкованих працівників;

– дипломований фахівець;

– людина з практичним досвідом роботи.

73. Предмет праці менеджера – це:

– робоче місце менеджера;

+ інформація, необхідна для розробки і ухвалення управлінських рішень, стосунки людей;

– неофіційна інформація;

– підпорядковані працівники.

74. Засоби праці менеджера – це:

+ інтелект, знання та вміння людей, задіяних у процесі виконання поставлених цілей;

– підпорядкований працівник, колектив працівників;

– дипломований фахівець;

– людина з практичним досвідом роботи.

75. Результат (продукт) праці менеджера – це:

– організоване робоче місце менеджера;

– інформація, необхідна для розробки і ухвалення управлінських рішень;

+ підготовлені та ухвалені управлінські рішення, підписані документи;

– дисципліна підпорядкованих працівників.

76. Види управлінської праці як розумової праці – це:

+ евристична, адміністративна, оперативна;

– розумова, фізична;

– важка, легка;

– складна, проста.

77. Менеджер організовує свою працю за такими напрямами:

– організація робочого місця і робочого часу;

– вивчення зарубіжного досвіду управління;

– залучення працівників до розробки і прийняття рішень;

+ управління виробничою діяльністю організації, управління підлеглими, управління собою.

78. Посадові обов’язки, права, відповідальність менеджера конкретизуються в:

– статуті підприємства;

– положенні про оплату праці;

– колективному договорі;

+ посадових інструкціях.

79. Основні дані про структурний підрозділ підприємства визначені у таких документах:

– статуті підприємства;

+ положенні про структурний підрозділ;

– колективному договорі;

– положенні про службу.

80. Основні дані про підприємство визначені у таких документах:

+ статуті підприємства;

– положенні про структурний підрозділ;

– колективному договорі;

– положенні про службу.

81. Основні дані про службу підприємства визначені у таких документах:

– статуті підприємства;

– положенні про структурний підрозділ;

– колективному договорі;

+ положенні про службу.

82. Відповідальність за організацію цілком несуть…

– керівники виробничих підрозділів;

– працівники організації;

+ керівники найвищого рівня;

– фахівці.

83. Специфіка і зміст праці менеджера залежить від:

+ рівня управління, на якому він знаходиться;

– фахової підготовки;

– практичного досвіду роботи;

– оточення.

84. Перспективні, стратегічні рішення приймають:

– керівники виробничих підрозділів;

– працівники організації;

+ керівники найвищого рівня;

– фахівці.

85. Специфічна особливість діяльності менеджера:

– уміння відпочивати;

+ інтелектуальний, творчий характер праці;

– монотонність праці;

– правильна відповідь відсутня.

86. Цілі встановлюються на підставі наступних принципів:

– конкретності;

– реальності;

– досягнутості;

+ всі відповіді правильні.

87. Процес постановки цілей охоплює фаз:

– 5;

+ 3;

– 4;

– 6.

88. Технічна здатність менеджера належить до:

+ нижчого рівня;

– середнього рівня;

– вищого рівня;

– правильна відповідь відсутня.