- •Маркетинг-план
- •1) Каналы распределения
- •Обоснование маркетинговой деятельности предприятия
- •1.2 Концепция:
- •1.3 Миссия
- •1.4 Принципы и функции маркетинга
- •II. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
- •2.1Обоснование подхода к выборке, формулирование проблемы и цели исследования
- •2.2 Анкета
- •Просит Вас принять участие в небольшом опросе!!!
- •1. Какая марка чая первая приходит Вам на ум?
- •2. Какие еще марки чая Вы предпочитаете?
- •3.Оцените Ваше предпочтение чая по бальной шкале от 0-3:
- •4. Расставьте чай в порядке Ваших предпочтений:
- •7. Чай, какой страны Вы считаете наилучшим по качеству? (не более 3 ответов)
- •8. Какой ценовой категории вы придерживаетесь при выборе чая?
- •9.Что влияет на Ваш выбор чая/кофе?
- •2.3 Результаты опроса
- •1. Знание марок и предпочтения марок чая
- •2. Предпочтения потребителей по видам чая
- •3. Предпочтения в зависимости от вида фасовки и страны производителя
- •4. Ценовая категория, место покупки и что влияет на выбор чая
- •III. Анализ окружающей среды маркетинга предприятия
- •3.1 Анализ внутренней среды
- •Определение сильных и слабых сторон
- •3.2 Анализ макросреды
- •Влияние природно-экологической среды
- •Влияние научно-технической среды
- •Влияние политико-правовой среды
- •Влияние социально-культурной среды
- •Важнейшие факторы внешней среды, влияющие на деятельность фирмы
- •3.3 Анализ микросреды
- •Факторы микросреды, влияющие на деятельность предприятия
- •Оценка факторов среды
- •Анализ микросреды:
- •- Московская чайная фабрика: Адрес: г. Москва, ул. Боровая, д., 3 - Компания «бета-Tea»- Адрес: 115516, г. Москва, Кавказский бульвар, д 57, стр.8
- •3.4 Swot- анализ
- •3.5 Анализ конкурентов
- •3.6 Анализ конкурентных угроз (по м. Портеру)
- •2. Угрозы со стороны новых конкурентов
- •1. Соперничество между существующими фирмами 4. Угрозы со стороны поставщиков 5. Угрозы со стороны потребителей
- •3. Угрозы со стороны товаров-заменителей
- •4.4 Позиционирование товара
- •V. Решения в области стратегического маркетинга
- •5.1 Цель маркетинговой деятельности
- •1. Товар по замыслу:
- •2. Товар в реальном исполнении
- •5.2 Ассортимент предприятия. Характеристика номенклатуры предприятия
- •5.3 Преимущество продукции
- •5.4 Используемая упаковка, посуда и аксессуары
- •5.5 Товарная стратегия фирмы
- •5.6 Марочная политика предприятия
- •5.7 Организация сервисного обслуживания
- •VII Ценовая политика предприятия
- •7.1 Методы ценообразования
- •7.2 Стратегия ценообразования
- •VIII Сбытовая политика предприятия
- •8.1 Каналы распределения
- •8.2 Организация товародвижения
- •IX Коммуникативная политика
- •9.1 Реклама и рекламные средства
- •9.2 Методы стимулирования сбыта
- •9.3 Личные продажи
Важнейшие факторы внешней среды, влияющие на деятельность фирмы
Внешняя среда |
Факторы |
|||
Позитивное влияние (возможности) |
Степень важности |
Негативное влияние (угрозы) |
Степень важности |
|
Демографическая среда |
-увеличение количества потенциальных потребителей; -высокая плотность населения |
+9
+9 |
|
|
Экономическая среда |
-повышение уровня экономического развития; -доступность кредита
|
+6
+9 |
-ужесточение налоговой политики государства; -сокращение; платежеспособного спроса населения; - Повышение цен на аренду, энергию и тд. |
-6
-9
-9 |
Природно-экологическая среда |
-отсутствие влияния сезонных колебаний |
+9 |
-природные катаклизмы; -экологическая катастрофа |
-9 -9 |
Научно-техническая среда |
-распространение стратегии мелких улучшений; -новые рекламные возможности |
+6
+6 |
-появление новых усовершенствованных товаров |
-6
|
Политико-правовая среда |
-поддержка малого бизнеса |
|
-военное положение в стране; -ужесточение законодательства по регулированию предпринимательской деятельности; -усложнение таможенной политики |
-9
-9
-6 |
Социально-культурная среда |
- появление новых культурных тенденций, традиций; -повышение интереса к традициям чайной церемонии
|
+6
+9 |
|
|
3.3 Анализ микросреды
Таблица 9
Факторы микросреды, влияющие на деятельность предприятия
Параметры оценки |
Возможности |
Угрозы |
Потребители |
-Увеличение емкости рынка; -Повышение интереса к чайным традициям. |
Снижение платежеспособности спроса потребителей |
Конкуренция |
Расширение торговой сети и занятие конкурентных преимуществ |
Открытие новых магазинов у конкурентов. |
Поставщики |
Улучшение условий поставок (предоставление продукции в кредит) |
Рост цен у поставщиков |
Таблица 10
Оценка факторов среды
Стороны |
Оценка сильных и слабых сторон |
Сильные стороны |
Высокий уровень персонала |
Устойчивая финансовая стабильность |
|
Надёжные поставщики |
|
Разработанная методика сбыта |
|
Использование современных технологий в организации обслуживания |
|
Слабые стороны
|
Текучесть кадров |
Отсутствие «прямых» поставщиков высококачественных конкурентных товаров из зарубежных стран |
|
Малая известность предприятия на рынке |
|
Высокий уровень конкуренции со стороны других предприятий |
|
Недостатки в рекламной политике |
|
|
Оценка возможностей и угроз |
Возможности |
Увеличение емкости рынка |
Увеличение численности потенциальных покупателей |
|
Доступность кредита |
|
Повышение интереса к чайным традициям |
|
Угрозы |
Снижение платежеспособности спроса потребителей |
Открытие новых магазинов у конкурентов |
|
Рост цен у поставщиков |
|
Природные катаклизмы |