7. Чай, какой страны Вы считаете наилучшим по качеству? (не более 3 ответов)

1	Индия.
2	Цейлон.
3	Китай.
4	Англия.
5	Россия.
6	Индонезия.
7	Другое

Другое (напишите)__________________________________________________

8. Какой ценовой категории вы придерживаетесь при выборе чая?

1	Товар низкой ценовой категории
2	Средняя ценовая категория
3	Товар с высокой ценовой категорией

9.Что влияет на Ваш выбор чая/кофе?

Оцените значимость 4 бальной шкале

1-не имеет значения; 2-менее значительно; 3- влияет, но не сильно; 4-влияет; 5- очень сильно

1	Цена
2	Марка
3	Дизайн упаковки
4	Действует скидка или акция
5	Страна производитель
6	Реклама
7	Новый вкус

10.Где вы приобретаете чай или кофе чаще всего?

1	Супермаркеты или магазины самообслуживания
2	Обычные магазины
3	Специализированные магазины
4	Другое

11. Нравится ли вам наш магазин

1. Очень нравится

2. Можно иногда зайти

3. Нет

12. Смогли ли Вы приобрести у нас то, что Вы искали?

1. Да

2. Нет

13. Если Вы не смогли найти то, что вам нужно, напишите:

____________________________________________________________________

14. Поделитесь своими предложениями:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Спасибо за заполнение!!!

2.3 Результаты опроса

1. Знание марок и предпочтения марок чая

Наиболее известными являются бренды «Беседа», «Принцесса Нури» , Lipton, «Майский чай» и Ahmad (Ahmad Tea). А между тем, наиболее покупаемой является продукция следующих марок: Ahmad, Lipton, «Майский чай», Akbar (Akbar Brothers) и Greenfield.

Знание марок чая:

Марки чая	% от числа опрошенных
1. «Беседа»	84
2. «Принцесса Нури»	82
3. «Lipton»	81
4. «Майский чай»	80
5. «Ahmad»	77
6. «Гранд»	75
7. «Brooke Bond»	71
8. «Золотая чаша»	70
9. «Лисма»	68
10. «Императорский чай	43

Марочные предпочтения потребителей при покупке чая:

Марки	% от числа опрошенных
1. Ahmad	45
2. Lipton	44
3. «Майский чай»	32
4. Akbar	30
5. Greenfield	28
6. «Принцесса Нури»	25
7. Brooke Bond	24
8. «Гранд»	21
9. «Лисма»	21
10. «Беседа»	19