- •Маркетинг-план
- •1) Каналы распределения
- •Обоснование маркетинговой деятельности предприятия
- •1.2 Концепция:
- •1.3 Миссия
- •1.4 Принципы и функции маркетинга
- •II. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
- •2.1Обоснование подхода к выборке, формулирование проблемы и цели исследования
- •2.2 Анкета
- •Просит Вас принять участие в небольшом опросе!!!
- •1. Какая марка чая первая приходит Вам на ум?
- •2. Какие еще марки чая Вы предпочитаете?
- •3.Оцените Ваше предпочтение чая по бальной шкале от 0-3:
- •4. Расставьте чай в порядке Ваших предпочтений:
- •7. Чай, какой страны Вы считаете наилучшим по качеству? (не более 3 ответов)
- •8. Какой ценовой категории вы придерживаетесь при выборе чая?
- •9.Что влияет на Ваш выбор чая/кофе?
- •2.3 Результаты опроса
- •1. Знание марок и предпочтения марок чая
- •2. Предпочтения потребителей по видам чая
- •3. Предпочтения в зависимости от вида фасовки и страны производителя
- •4. Ценовая категория, место покупки и что влияет на выбор чая
- •III. Анализ окружающей среды маркетинга предприятия
- •3.1 Анализ внутренней среды
- •Определение сильных и слабых сторон
- •3.2 Анализ макросреды
- •Влияние природно-экологической среды
- •Влияние научно-технической среды
- •Влияние политико-правовой среды
- •Влияние социально-культурной среды
- •Важнейшие факторы внешней среды, влияющие на деятельность фирмы
- •3.3 Анализ микросреды
- •Факторы микросреды, влияющие на деятельность предприятия
- •Оценка факторов среды
- •Анализ микросреды:
- •- Московская чайная фабрика: Адрес: г. Москва, ул. Боровая, д., 3 - Компания «бета-Tea»- Адрес: 115516, г. Москва, Кавказский бульвар, д 57, стр.8
- •3.4 Swot- анализ
- •3.5 Анализ конкурентов
- •3.6 Анализ конкурентных угроз (по м. Портеру)
- •2. Угрозы со стороны новых конкурентов
- •1. Соперничество между существующими фирмами 4. Угрозы со стороны поставщиков 5. Угрозы со стороны потребителей
- •3. Угрозы со стороны товаров-заменителей
- •4.4 Позиционирование товара
- •V. Решения в области стратегического маркетинга
- •5.1 Цель маркетинговой деятельности
- •1. Товар по замыслу:
- •2. Товар в реальном исполнении
- •5.2 Ассортимент предприятия. Характеристика номенклатуры предприятия
- •5.3 Преимущество продукции
- •5.4 Используемая упаковка, посуда и аксессуары
- •5.5 Товарная стратегия фирмы
- •5.6 Марочная политика предприятия
- •5.7 Организация сервисного обслуживания
- •VII Ценовая политика предприятия
- •7.1 Методы ценообразования
- •7.2 Стратегия ценообразования
- •VIII Сбытовая политика предприятия
- •8.1 Каналы распределения
- •8.2 Организация товародвижения
- •IX Коммуникативная политика
- •9.1 Реклама и рекламные средства
- •9.2 Методы стимулирования сбыта
- •9.3 Личные продажи
9.2 Методы стимулирования сбыта
Стимулирование потребителей. Используются как ценовое стимулирование, так и предложение в натуральной форме (купоны, скидки), активное предложение ( конкурсы, розыгрыши).
1. Оформление витрин: в зависимости от времени года или предстоящих праздников, витрины будут оформляться в соответствующей композиции:
- зимой – это желтые, оранжевые теплые тона, с присутствием изображений горячих напитков, семейного вечера;
- летом – это холодные синие, зеленые освежающие тона, с изображением холодного зеленого чая со льдом;
- во время праздников – в зависимости от предстоящего события, будут подбираться соответствующие композиции.
2. Оригинальное оформление магазина внутри:
- грамотная выкладка товара, с применением декоративной выкладки;
- правильно подробное цветовое решение;
- использование различных материалов для оформления (ткани, сувениры);
- грамотное освещение.
3. Музыкальное сопровождение.
4. Проведение чайных церемоний.
5. Проведение праздников: всероссийские праздники, день рождение компании. В честь них будут проводиться розыгрыши, конкурсы, призы и тд.
6. Чайные дегустации
7. Формирование лояльности клиентов, путем предоставления им купонов, дисконтных карт, подарок 1000 клиенту и тд.
8. Бесплатное консультирование у специалиста по лечебным чаям.
Стимулирование сотрудников: предварительное обучение, денежные премии, подарки, дополнительные отпуска, корпоративные вечера и тд.
9.3 Личные продажи
Консультирование, демонстрация товара (специальный продавец консультант покажет товар, при необходимости заварит и даст попробовать, а специалист по лечебным чаям даст необходимые рекомендации)