
- •Основы теории языка и коммуникации
- •Раздел 2. Основные сведения о современной коммуникации
- •Тема 1. Понятие и виды коммуникации
- •Тема 2. Общение как социальное явление
- •1. Обмен информацией
- •2. Осознанность информационного обмена
- •3. Целенаправленность передачи информации
- •4. Рациональная оформленность информационного обмена
- •5. Индивидуализация собеседника
- •6. Обратная связь
- •7. Эмоциональный контакт с собеседником
- •3.Вербальное и невербальное общение
- •Тема 3. Функции общения. Тенденции развития общения в современном обществе
- •Социальные функции общения
- •Функция обмена информацией
- •Функция оценки деятельности человека
- •Функция формирования норм
- •Функция подавления агрессии
- •Социально - психологические функции общения
- •Функция отождествления себя с группой
- •Функция противопоставления себя какой-либо группе
- •Функция познания людьми друг друга
- •Функция формирования и развития межличностных отношений
- •Функция распределения времени
- •Индивидуально-психологические функции общения
- •Функция формирования сознания
- •Функция поддержания функций сознания
- •Функция поддержания работоспособности, эмоционального равновесия
- •Функция поддержания физического здоровья
- •Функция усиления психических процессов
- •Общение как базовая потребность человека
- •Тенденции развития современного общения
- •Тема 4. Восприятие человека человеком в общении
- •Физиогномическая редукция
- •Социальная категоризация
- •Групповая идентификация
- •Социальное сравнение
- •Межгрупповая дискриминация
- •Стереотипизация
- •Каузальная атрибуция
- •2. Языковой паспорт говорящего и его роль в общении
- •Тема 5. Поведение человека в общении
- •Социальные роли
- •Коммуникативные роли
- •Тема 6. Законы общения Законы, правила, приемы и принципы общения
- •Закон влияния ближнего круга
- •Тема 7. Понятие эффективного общения
- •1. Достижение поставленной цели 2. Сохранение коммуникативного равновесия
- •Коммуникативные барьеры
Функция отождествления себя с группой
Человеку необходимо общаться с себе подобными, и прежде всего - с людьми, которых он считает людьми своего круга (клубы по интересам, различные артистические и профессиональные «тусовки», группы женщин и пожилых людей у подъездов и во дворах домов, старики в парках на лавочках, молодежные группировки и др.).
Людям нужно поговорить со «своими», чтобы продемонстрировать, подтвердить свою принадлежность к группе, показать, что я «свой» и по-прежнему нахожусь в группе. Многие правонарушения совершаются подростками из-за того, что у них нет совместной деятельности – они собираются в группы для общения, и от нечего делать совершают правонарушения. Человеку определенное время в течение дня необходимо общаться с другими людьми.
Земляки обычно держатся вместе, знакомые, встретившись в новом для себя месте, должны переговорить друг с другом, представители одного учреждения – тоже. Это называют иногда синдикативной функцией – сплочение больших и малых групп в процессе общения.
Функция противопоставления себя какой-либо группе
Находясь вне своей группы, но ведя себя в соответствии с её правилами, человек демонстрирует окружающим принадлежность к другой группе (ср. например, вызывающее поведение подростка во взрослой компании).
Функция познания людьми друг друга
Через общение люди составляют впечатление друг о друге, выделяют дифференциальные черты, индивидуализируют друг друга. Для того, чтобы получить эмоциональное впечатление о человеке, сформировать к нему эмоциональное отношение, оценить его личностные, человеческие качества, с ним необходимо поговорить. По некоторым данным (А.Пиз) до 80% впечатлений о человеческих качествах личности мы получаем через анализ ее невербального поведения, а для этого надо с этим человеком вступить в общение, понаблюдать за ним в процессе общения.
Функция формирования и развития межличностных отношений
Общение выступает средством формирования определенных отношений между людьми - деловых, официальных, дружеских.
Как служебные, так и личные отношения людей во многом определяются характером их общения. Все члены общества должны общаться между собой, чтобы поддерживать и развивать те или иные социальные отношения, их объединяющие.
Функция распределения времени
Человек в обществе проводит время двумя способами – в деятельности и в общении. Общение, таким образом, это одна из форм жизнедеятельности человека.
Для общения в обществе отводится специальное время, и это время должно проводиться людьми именно в общении. Общение предусмотрено культурой после процедуры знакомства, при совместной деятельности, при встрече знакомых, в гостях и др. Общение предусмотрено, чтобы занять соответствующее время в перерывах между актами деятельности или сопровождать определенные виды деятельности (например, застолья, свидания).
Неумение реализовать данную функцию общения часто наблюдается у молодежи – юноша и девушка, познакомившись друг с другом, не знают, о чем разговаривать и молча лузгают семечки («Он молчал, а я слушала»).
Паузы в общении, особенно в русском, труднопереносимы: у россиян за столом не принято молчать («неловкая пауза»), не принято молчать, находясь вместе. Принято, чтобы попутчики разговаривали друг с другом. Мы иногда думаем о человеке: «О чем мне с ним разговаривать?», «Мне с ним не о чем разговаривать» - это свидетельство осознания нами у общения функции распределения времени.