108.. Функции маркетинговых подразделений .

Организационная структура маркетинговой деятельности на п/п - это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся маркетинговой деятельностью.

Организационная структура службы маркетинга может иметь одну из следующих ориентаций: по функциям, товарам, рынкам и покупателям, регионам, функциям и товарам, функциям и рынкам, функциям и регионам.

1. Структура функционального типа целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков не велико. В этом случае рынки и товары рассматриваются как однородные, для работы с ними создаются специализированные отделы. Функциональную структуру маркетинга характеризует слабая гибкость стратегии, так как она ориентируется на достижение текущего эффекта, а не на внедрение нововведений. Эта структура является эффективной формой организации при устойчивом производстве ограниченного ассортимента изделий.

2. Организация маркетинга по товарному принципу целесообразна для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции, требующей специфичных условий производства и сбыта. Управляющий по определенному товару координирует весь комплекс мар-га по этому товару и быстрее реагирует на возникающие на рынке проблемы.

Основные функции управляющего по товару:

- составление плана и бюджета маркетинга своего товара;

- изучение конкурентов;

- контроль за соотношением цен и соблюдением статей бюджета;

- введение новых товаров.

Товарная маркетинговая структура требует больших расходов на оплату труда из-за увеличения кол-ва работников. Для п/п, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а товары требуют специфического обслуживания, целесообразна организация маркетинга по рынкам.

На п/п, выпускающих продукцию, покупаемую многими регионами, в каждом из которых целесообразно учитывать специфику потребления этой партии, маркетинговые структуры могут быть организованы притонам.

При организации маркетинговой структуры необходимо соблюдение следующих принципов её построения:

- единство цепей, простота маркетинговой структуры;

- эффективная система связей между подразделениями;

- принцип единого подчинения;

- малозвенность маркетинговой структуры.

У маркетинговых структур США, Англии и Японии — больше организмических признаков. Здесь, как правило, организуются такие структурные подразделения.

1. Отдел по исследованию рынка

2. Отдел по управлению ассортиментом продукции

3. Отдел сбыта

4. Отдел по формированию спроса и стимулированию сбыта

5. Отдел сервисного обслуживания.

109. Роль маркетинга в процессе управления предприятием

Маркетинг организации – это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых наилучшим способом достигаются цели организации и удовлетворяются потребности покупателей. Основу маркетинга как подсистемы организации составляют принципы, определяющие исходные положения ее рыночной деятельности. К ним относятся:

- постоянное изучение состояния и динамики рынка;

- приспособление к его условиям с учетом требований потребностей конечных потребителей;

- активное формирование рынка в необходимых для организации направлениях.

Функции маркетинга:

- анализ рынка, исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов, сегментация рынка;

- разработка предложений по выпуску новых товаров, управление ассортиментом, повышение конкурентоспособности;

- формирование стратегии и тактики цен, калькуляция затрат на маркетинг;

- построение каналов распределения продукции и организация товародвижения;

- реклама, связи с общественностью.

Для реализации целей и функций маркетинга необходимо проводить циклически повторяющиеся работы:

- анализ маркетинговой среды и оценка рыночных возможностей организации;

- выбор целевых рынков сбыта;

- разработку и внедрение маркетинговых мероприятий.

Они составляют основу процесса управления маркетингом, цель которого – определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечивают конкурентные преимущества с минимальными затратами ресурсов.

Орг-ная структура маркетинговой деятельностью на предприятии – это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники занимающиеся той или иной маркетинговой деятельность. Каждое предприятие создает отдел маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудовлетворенного спроса покупателей, географическое расширение рынков, изыскание новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д.). Маркетинговые структуры в значительной степени зависят от размера ресурсов предприятия, спецификации выпускаемой продукции и рынков, на которых они реализуются, от сложившейся структуры управления предприятием. Объединение маркетинговой деятельности предприятий чаще всего по функциям или по товарам. Основные функции, осуществляемые маркетинговой структурой: рыночные исследования; планирование ассортимента; реклама, ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта); сбыт. Различают: мягкие структуры – высокая степень децентрализации управления, делегированный стиль руководства; жесткие структуры – административный стиль руководства, полномочия в точном соответствии с контрактами, высокая централизация управления, жесткий рабочий режим, множество формальных инструкций.