78. Стили управления персоналом.

Понятие «стиль руководства» уже давно привлекает внимание соц. Психологов и специалистов по менеджменту. Первая работа по исследованию стилей руководства относится к 30г. XXв. Интерес к этому вопросу в наше время возрастает по мере возрастания внимания к гуманитарным аспектам управления. Включаясь в производственный процесс люди вступают в специфические производственные отношения. Одним из проявлений этих отношений являются отношения между руководителем и подчиненным (отношение субординации). В этих отношениях можно выделить две составляющие:

- функциональная часть отношений субординации,- безразлична, формальна. Она закреплена в трудовом законодательстве и внутренних нормативных актах: положениях, инструкциях, правилах. Но включаясь в производственный процесс люди вносят в него свои личностные свойства.

- личностная сторона производственных отношений- это ценностные ориентиры, мотивы, убеждения, взгляды, особенности характера и темперамента, и все то, что неизбежно вовлекается в производственный процесс и в каждом конкретном случае придает ему качественное своеобразие. Благодаря этому деятельность одного мастера отличается от деятельности другого мастера в том же цехе. Эти различия в деятельности руководителей могут быть охарактеризованы понятием стиль руководства.

Стиль руководства- это стабильно проявляющиеся особенности воздействия руководителя на коллектив, которые формируются под влиянием объективных и субъективных условий управления, индивидуальный, психологический характер личности руководителя.

Другими словами «стиль руководства» относительно устойчивая система способов и приемов воздействия руководителя и подчиненных для достижения целей управления. Основные факторы, влияющие на формирование стиля руководства:

- индивидуальные, психологические особенности руководителя;

- факторы учитывающие особенности отдельных организаций;

-факторы уровня (ранга управления). В стилях работы руководителей разных уровней имеют свои особенности.

- Социально- демографические особенности коллектива, такие как пол, возраст, образование и т.д.

- Ситуационные факторы(срочность выполнения работы, степень важности и т.д.)

Наиболее существенными параметрами описания стилей руководства является:

1) распределение полномочий и ответственности между руководителем и подчиненными.

2) Активность и инициативность руководителей и подчиненных(от кого они исходят).

3) Процедура принятия решений.

4) Предоставление руководителем самостоятельности подчиненным.

5) Преобладающие формы управляющих воздействий(просьба, распоряжение, приказание и т.д.).

6) Формы, способы и средства, которыми пользуется руководитель для контроля деятельности подчиненных.

7) Отношения руководителя к советам и возражениям со стороны подчиненных.

8) Реакция руководителя на критику со стороны подчиненных.

9) Ближайшие окружающие руководителя в коллективе.

10) Продуктивность работы коллектива в отсутствие руководителя.

11) Методы побуждения к деятельности(экономические, психологические, административные).

12) Отношения к конфликтам.

13) Отношение руководителя к самому себе.

Наполняя содержанием каждый из этих параметров применительно к конкретному руководителю, отвечая на заключенные в этих параметрах вопросы, можно составить портрет руководителя, определить его стиль.

В стилях руководства наблюдается большое разнообразие, но тем не менее в деятельности каждого руководителя проявляются признаки, объединяющие его с другими руководителями в характерную группу, которая по этим признакам отличается от других групп.

Это обстоятельство позволяет провести классификацию стилей руководства:

Авторитарный стиль (директивный автократический), характеризуются высокой централизацией руководства, доминированием единоначалием. Руководитель принимает решение единолично, вмешивается в ход всех дел, навязывают свое мнение, не приемлет инициативу, нетерпим к критике и замечаниям в свой адрес.

Авторитарный стиль эффективен в организациях бюрократического типа при управлении в чрезвычайных ситуациях или при управлении разложившимся коллективом.

Демократический стиль, характеризуется некоторым распределением полномочий между руководителями и подчиненными, руководитель прислушивается к мнению других сотрудников, в процессе принятия решений советуется со своими подчиненными. Он помогает профессиональному росту подчиненных, приветствует инициативу. Демократический стиль эффективен в условиях стабильности, рыночной экономики.

Либеральный стиль, основан на свободе действий подчиненных в цели ориентированной в организации. Либеральный руководитель не создает не создает искусственных схем управления, он ориентируется на естественные возможности развития и саморазвития в организации. Оставаясь системообразующим фактором организации, либеральный руководитель создает условия для инициативной работы подчиненных на основе доверия и уважения.

Либеральный стиль руководства характерен для творческих коллективов с высоким культурным и интеллектуальным уровнем.