70. Процесс адаптации в организации.

Адаптация – процесс приспособления человека к новой для себя группе, к людям, которые в ней работают, руководителям и условиям работы. Принципиальными целями адаптации является уменьшение стартовых издержек; снижение озабоченности и неопределенности у новых работников; сокращение текучести рабочей силы; развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности трудовым процессом.

Выделяют 2 типа адаптации: производственную и непроизводственную.

Основными разновидностями производственной адаптации являются: профессиональная, психофизиологическая, социально-психологическая, организационно-административная, экономическая, санитарно-гигиеническая и др.

Факторы, влияющие на производственную адаптацию:

1. характер и содержание труда;

2. условия труда;

3. нормы взаимоотношений в коллективе;

4. система организации труда;

5. организационная структура предприятия;

6. профессиональная структура коллектива;

7. размер заработной платы;

8. степень готовности рабочего места к трудовому процессу;

9. правила трудового распорядка и др.

К разновидностям внепроизводственной адаптации относят:

• адаптация к бытовым условиям;

• адаптация к внепроизводственным отношениям в коллективе;

• адаптация в период отдыха.

Факторы, влияющие на внепроизводственную адаптацию:

1. способы распределения и возможность получения жилья, места в детском дошкольном учреждении;

2. формы общения в нерабочее время;

3. наличие баз отдыха, поликлиник, библиотек, спортплощадок и т.д.

Содержание процесса адаптации

Сотрудник	Содержание процесса адаптации	Администрация
Оценка результативности ожиданий	1. начальный тренинг в профессиональной области	Периодическая оценка со стороны непосредственного руководителя
	2. история компании.
	3. структура компании.
	4. иерархия подчиненности.
	5. кадровая политика.
	6. критерии продвижения по иерархической лестнице.
	7. зарплата и ее динамика в зависимости от результатов.
	8. социальный пакет.
	9. внутрифирменные рабочие контакты.
	10. этика взаимоотношений.
	11. требования к внешнему виду.

Т ипичные ошибки процесса адаптации:

1. на ввод нового сотрудника выделяется мало времени;

2. вводный курс проводится поспешно, без тщательной подготовки;

3. информация вводного курса подается формально и скучно;

4. личное общение подменяется чтением документов;

5. излишне много времени уделяется личной жизни нового сотрудника;

6. на новых сотрудников никто не обращает внимания;

7. новых сотрудников не представляют коллективу и не включают в командные мероприятия;

8. вводный курс проводится в чрезмерно неформальной обстановке.

в зависимости от того, насколько человек приемлет ценности и нормы организации, принято различать типы поведения:

Дисциплинированный сотрудник	«Оригинал»
«Приспособленец»	«Бунтарь»

Р азделяет

О тношение к ценностям

Н еразделяет Приемлет Отношение к нормам Не приемлет

Управление адаптацией требует изучения следующих организационных моментов:

1. структурное закрепление функций управления адаптацией;

2. технология процесса управления адаптацией;

3. информационное обеспечение данного процесса.

Планирование адаптации:

1. подготовить рабочее место для нового сотрудника;

2. иметь сценарий знакомства с организацией в целом и с подразделением, где ему придется работать;

3. подготовить все необходимые документы, с которыми он будет иметь дело;

4. подготовить план обучения, включающий стажировку в смежных подразделениях.

Процесс контроля адаптации происходит поэтапно:

1. разработать контрольные опросы с целью определения уровня адаптации (высокий, средний, низкий).

2. Определяют контингент сотрудников со средней и низкой адаптацией.

3. Выделяют факторы, препятствующие успешной адаптации.

4. Назначают и принимают меры по устранению действия факторов, препятствующих адаптации.

5. Устанавливают эффективность принятых мер.

Процесс адаптации, разработанный международной компанией «Drake International».

№ этапа	Календарь	Содержание
1	Первая встреча с представителем компании	Описание работы и факторов оценки эффективности
2	Вторая встреча с представителем компании	Проект контракта, буклет о работе компании, видеоматериалы, рассказывающие о компании, формирование ожиданий претендента на должность
3	Последняя предварительная встреча с представителем компании	Предложение принято, контракт подписан
4	Первый день работы на новом месте	Рабочее место, оборудование, введение в работу коллегами или руководителем, условия работы, медицинское обслуживание и питание
5	Третий – пятый день	Детальное знакомство с компанией и установление необходимых рабочих контактов
6	Первый месяц	Оценка по итогам первого месяца
7	Третий месяц	Оценка по результатам работы за три месяца
8	Десятый месяц	Начало процесса оценки деятельности руководства
9	Конец первого года	Оценка деятельности за год и планирование карьеры

Факторы, влияющие на адаптацию.

Субъективные факторы:

1. индивидуально – психологические;

2. ЗУНы;

3. направленность личности – мотивы и потребности;

4. самоэффективность – чувство собственной компетентности и эффективности.

Объективные факторы:

1. политическая обстановка в стране;

2. недоверие представителям иной нации;

3. процесс урбанизации;

4. психологический климат.