7. Контроль хода реализации и корректировка прогноза.

Неотъемлемой частью современной технологии прогнозирования является периодически осуществляемый (в зависимости от происходящих изменений) мониторинг хода реализации прогнозированного развития событий. Мониторинг позволяет своевременно выявлять значительные отклонения в ходе развития событий. Если они могут оказать принципиальное влияние на дальнейший ход событий в части, касающейся принятия важных стратегических решений, то прогноз должен быть подвергнут корректировке.

46. Методы прогнозирования управленческих решений

Процесс разработки прогнозов называется прогнозированием. Прогнозирование – одна из основных составляющих управленческого процесса. Без прогнозирования, без представления об ожидаемом ходе развития событий невозможно принятие эффективного управленческого решения.

Самым сложным в системе менеджмента является прогнозирование качества и затрат.

Классификация основных методов прогнозирования.

Технологическое прогнозирование подразделяется на:

• изыскательное (иногда его называют еще поисковым);

• нормативное.

В основе изыскательного прогнозирования лежит ориентация на представляющиеся возможности, установление тенденций развития ситуаций на основании имеющейся при разработке прогноза-информации.

Изыскательному прогнозированию соответствует перемещение в пространстве технологий от технологий более низкого уровня к технологиям более высокого уровня. Иными словами, от средств и возможностей к потребностям и целям.

В основе нормативного прогнозирования лежит ориентация на миссию организации, на те потребности и цели, к достижению которых она стремится. Нормативному прогнозированию соответствует перемещение в пространстве технологий более высоких уровней к технологиям более низких уровней. Иными словами, от потребностей и целей к средствам их реализации.

В рамках технологического прогнозирования решаются такие задачи, как разработка прогнозов в области экономической и коммерческой активности, социальной и политической деятельности.

Одной из центральных проблем при разработке прогнозов является эффективное сочетание методов изыскательного и нормативного прогнозирования.

Для изыскательного прогнозирования характерно использование таких методов, как экстраполяция, моделирование, метод исторической аналогии, написание сценариев и т.д., базирующихся на анализе точных эмпирических данных.

При использование методов изыскательного прогнозирования предпочтение отдается количественной информации, хотя использование качественной (неколичественной) информации в изыскательном прогнозировании также возможно.

Примером тому является использование интуитивных методов, того же метода сценариев или метода экспертных кривых, позволяющих определять наметившиеся тенденции изменения ситуации, базируясь не только на эмпирических данных, но и на опыте высококвалифицированных специалистов-экспертов.

К числу основных методов, используемых при нормативном прогнозировании, следует отнести, прежде всего, методы ПАТТЕРН, Делфи, прогнозного графа Глушкова, Поспелова и др.

Такой широко используемый в настоящее время инструментарий, как деревья целей, впервые появился как составная часть метода ПАТТЕРН (обоснование планирования посредством научно-технической оценки количественных данных), разработанного в 1963 г. для нужд аэронавтики и космоса.

Среди других видов прогнозирования иногда выделяют прогнозирование с использованием обратной связи, интуитивные методы, «обходные» и др.

Но основные идеи, используемые при разработке прогнозов, достаточно полно представлены именно в изыскательном и нормативном прогнозировании.

В последние годы получило развитие экспертное прогнозирование, ориентированное в значительной степени на работу не только с количественной, но и с качественной информацией, получаемой непосредственно от экспертов.

Основным условием применения данного метода является создание экспертной группы из высококвалифицированных специалистов в данной области численностью не менее 9 человек. Особенность метода прогнозирования представляет собой прогнозирование развития объектов по экспертным оценкам специалистов в данной области. Его применяют при проведении прогнозирования возможных рынков сбыта по данному виду полезного эффекта, сроков обновления выпускаемой продукции, по прочим вопросам маркетинга и технического уровня продукции. Срок прогнозирования не ограничен.

Одним из основных методов, используемых в изыскательном прогнозировании, является экстраполяция временных рядов – статистических данных об интересующем нас объекте.

Основное условие применения данного метода – это количественное определение важнейших параметров поведения объекта не менее чем за 5 лет. Особенностью применения экстраполяции является прогнозирование полезного эффекта и элементов затрат на основе предположения, что тенденции развитии развития объекта в будущем будут такими же, как и в прошлом периоде (т.е. в основе экстраполяционных методов – предположение о том, что закон роста, имевший место в прошлом, сохранится и в будущем). Выборка исходной информации должна не менее чем в 2 раза превышать выбранный период упреждения. Область применения метода – отдельные виды ресурсов в целом по предприятию (объединению), а также полезный эффект от продукции мелко серийного производства. Срок прогнозирования до 5 лет.

В нормативном прогнозировании характерным является подход к разработке прогноза, исходя из целей и задач, которые ставит перед собой организация в прогнозируемом периоде.

Нормативный метод прогнозирования основывается на:

• установлении зависимостей между экономическими и организационно-техническими показателями (факторами);

• установлении ориентира (норматива) будущего развития объекта.

К числу методов, используемых в нормативном прогнозировании, относится метод горизонтальных матриц решений, когда производится определение первоочередности выполнения поставленных целей проектов, предлагаемых для достижения.

Обычно используются двухмерные или трехмерные матрицы. Наиболее часто горизонтальные матрицы решений используются для определения оптимального распределения ресурсов при заданных ограничениях. При этом в качестве ресурсов могут выступать денежные средства, рабочая сила, ее качество и квалификация, оборудование, энергетические ресурсы и т.д.

В частности, одно измерение горизонтальной матрицы решений может соответствовать основным проблемам, возникающим при достижении цели, второе измерение – ресурсам, которые могут потребоваться для решения этих проблем.

Согласованные матрицы более низких иерархических уровней проблем объединяются в матрицы более высоких уровней, вплоть до главных матриц для стратегических проблем организации.