11. Опрос как метод сбора первичной информации.

Опрос явл-ся одним из самых распр-ых и широко исп-ых методов в СИ. С его помощью собирается 90% всех соц-ких данных. Он предполагает обращение к непосредст-му носителю проблемы. Опрос незаменим в том случае, когда необходимо получить полную информацию о субъект-х мнениях, чувствах, мотивах поведения инд-да.

Специфика опроса заключается: во-1, источ-ом инф-ции для исслед-ля выст-ет мнение, суждения инд-да; во-2, опрос позволяет в макс-но короткие сроки опрашивать большие сов-ти людей и получать разнообраз инф-ю; в-3, ценное его дост-во - широта охвата разл-ых областей соц-ной практики. (от производств-х проблем до изучения секс-го пов-ия отд-ых групп нас-ия).

Возможны разл-ые класс-ии метода опроса. Основополагающим критерием разд-ия метода опроса явл-ся степень его формализации, вследствие чего опрос делится на: формализованный и неформализованный

В рамках форма-го подхода опрос, как метод сбора информации, подразд-ся на 2 осн-х вида: анкет-е и формализ-е интерв-е. К неформализ-му опросу отн-ся виды неформализ-го интервью: креативное, длинное, глубинное, свободное.

Кроме того, опросы разл-ют:

4. по степени охвата: сплошной, выборочный;

5. по форме проведения: устный, письменный;

6. по способу коммуникаций: очный, заочный;

7. в зави-ти от конструкции задаваемых вопросов: открытый, закрытый, полузакрытый.

Опрос – это метод сбора социологической информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) общения социолога (интервьюера) и опрашиваемого (респондента) путем регистрации ответов респондента на вопросы заданные социологом. Это ведущий метод для изучения сознания людей. В то же время он мало применим для изучения фактического поведения (лучше наблюдение или метод анализа статистической информации). В ходе опроса можно получить субъективное мнение людей, которое может отличаться: 1)от их фактического поведения, 2)от того, что они на самом деле думают. Полученные данные об обыденном сознании респондентов имеет свои особенности:1)противоречивость;2)не желательно, чтобы они давали информацию с т. з. эксперта (оценку);3)ассиметрия приписывания. В основе метода опроса лежит совокупность вопросов предлагаемых опрашиваемому, ответы которого и образуют необходимую исследователю информацию. В любом варианте опрос представляет собой одну из наиболее сложных форм социально-психологического общения. Связь между главными его участниками – исследователем и респондентом – обеспечивается с помощью различных «промежуточных звеньев», влияющих на качество получаемых данных (анкета, анкетер, ситуация опроса). Достоинства:1)позволяет изучать сознание людей;2)позволяет изучать общественное мнение тех групп людей, которые интересуют исследователя;3) позволяет изучать интересующие проблемы;4)опрос – единственный метод, который позволяет получить репрезентативную информацию о мнениях больших совокупностей людей;5)достаточно короткие сроки сбора информации. Недостатки:1)получение информации только о субъективной жизни человека;2)субъективная информация может не совпадать с объективным фактическим поведением людей;3)для проведения опроса требуются значительные материальные и человеческие ресурсы;4)информация с определенной долей ошибки (как случ. так и систематич.). Объект опроса – разные социальные общности. Предмет – субъективно – оценочная информация, выраженная во мнениях респондентов. Вопрос – письменное или устное обращение к респонденту с целью выявления его мнения. При составлении вопросов раскрываются гипотезы исследования. Анкета (опросник) – структурно-организованный набор вопросов, каждый из которых связан с программой и задачами исследования. Респондент – лицо, участвующее в опросе в качестве источника социальной информации. Интервьюер – лицо ведущее непосредственное общение с респондентом. Виды опроса:1) интервью – проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом.2)анкетирование – опрос по заранее заготовленной анкете, ответы на вопросы фиксирует сам респондент. 12. Анкетный опрос. Принципы построения социологической анкеты.

Анкетный опрос – один из основных и наиболее часто употр. видов социол. опроса. Его отличительным свой-м явл-я то, что в отл. от интервью респондент сам читает вопросы анкеты и сам фиксирует свои ответы. Различают очный (прямой) и заочный анкетный опрос. Очный анкетный опрос – техника лицом к лицу, заочный – почтовый, прессовый, через СМИ, Интернет, мобильный телефон. Анкетирование - письменный опрос, т.е. респондент самостоятельно письменно заполняет предложенный ему список вопросов. Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Анкета – это то, что обращено к множеству респондентов, которых опрашивают стандартным образом. К этим данным потом можно применить аппарат статистики. Вопросы в анкете формулируются максимально корректно и точно. Нельзя допускать неясностей и двусмысленностей.

Достоинства:

1. Оперативный.

2. Применим для обследовать крупн. совокуп-й ( население страны, региона, обл.);

3. Дешевизна.

4. Анонимность анкета позволяет лучше исследовать темы, имеющие личную значимость.

5. Респонденты имеют больше времени на ответы.

Недостатки:

1. Основной упор делается на составление анкеты и любая ошибка не подлежит исправлению;

2. Особую сложность составляют открытые вопросы;

3. Двусмысленность, неполнота альтернатив;

4. Величина анкеты. Оптимальный вариант: время на заполнение не более 45 мин.

Виды анкетирования:

1. Раздаточный опрос по месту жительства (анкетирование лицом к лицу);

2. Групповое анкетирование (обычно по месту работы);

3. Почтовые опросы;

4. Уличные экспресс – опросы (экзит-полы);

5. Экспертные опросы (в виде анкетирования).

Основные принципы построения анкеты состоят в следующем:

1. Програм. логика вопр-в не должна быть смешиваема с логикой построения анкеты. Опр. лист строится под углом зрения психологии восприятия опрашиваемого. Разделение групп опрашиваемых произв-я вопросами – «фильтрами». Учет особенностей восприятия респондентом текста анкеты – ведущий принцип, из которого следует и все другие требования к ее построению. 2. Учет специфики культуры и практического опыта опрашиваемой аудитории. 3.Одни и те же вопросы, расположенные в разной последов-ти, дадут разную информацию. 4. Смысловые «блоки» опросного листа должны быть примерно одного объема. 5. Распределение вопросов по степени их трудности. Первые вопросы должны быть более простыми, далее следует более сложные (желательно событийные, не оценочные), - затем – еще сложнее (мотивационные), потом – спад (снова событийные, фактологические) и в конце - наиболее сложные вопросы (один-два), после чего – завершающая паспортичка. 13. Регрессионный анализ. Корреляционный анализ позволяет установить существует ли связь между x и y. Для этого вычесляются коэффициенты корреляции. Регрессионный анализ позволяет установить вид зависимости между x и y, т.е. утверждать, что x и y не просто связаны между собой, а связаны, например, линейно или криволинейно. На основе этого можем строить прогнозы, тенденции. Уравнение регрессии — это уравнение линии, которая описывает зависимость между значениями независимой переменной и средними значениями зависимой. Вся процедура регрессионного анализа направлена на установление зависимости. Р. А. — метод моделирования измеряемых данных и исследования их свойств. Данные состоят из пар значений зависимой переменной (переменной отклика) и независимой переменной (объясняющей переменной). Регрессионная модель есть функция независимой переменной и параметров с добавленной случайной переменной. Параметры модели настраиваются таким образом, что модель наилучшим образом приближает данные. Критерием качества приближения (целевой функцией) обычно является среднеквадратичная ошибка: сумма квадратов разности значений модели и зависимой переменной для всех значений независимой переменной в качестве аргумента. Регрессионный анализ — раздел математической статистики и машинного обучения. Предполагается, что зависимая переменная есть сумма значений некоторой модели и случайной величины. Относительно характера распределения этой величины делаются распределения, называемые гипотезой порождения данных. Для подтверждения или опровержения этой гипотезы выполняются статистические тесты, называемые анализом остатков. При этом предполагается, что независимая переменная не содержит ошибок. Регрессионный анализ используется для прогноза, анализа временных рядов, тестирования гипотез и выявления скрытых взаимосвязей в данных. Прямая регрессия — это связь между признаками, графиком которой может служить некоторая прямая. Y=ax+b На самом деле точная прямая не получается практически никогда. Просто в некоторых случаях удается построить уравнение прямой, которая находится достаточно близко ко всем точкам y1 (штрих). Задача, для нахождения уравнения прямой регрессии сводится к нахождению коэффициентов a и b таких, чтобы расстояние между точками y1 (штрих) и прямой регрессии было минимальным. Криволинейная регрессия. Пусть исходные признаки преобразованы с помощью некоторых заданных, в общем случае нелинейных функций. При этом функции не должны содержать дополнительных параметров. Функции должны быть определены на всей числовой прямой, либо, по крайней мере, на всех значениях, которые принимает свободная переменная. 14. Метод наблюдения в социологии. Социол. Н – целенапр-ое и систематическое восприятие какого-ниб явления, черты, свойства кот-го фиксир-ся исслед-лем. Формы и приемы фиксации могут быть разл-ми: бланк и дневник Н-ия, фото- или киноаппарат, телевизионная техника и др. технические сред-ва. Особен-ть Н – способ-ть анализир-ть и воспроиз-ть жизненный процесс во всем его богатстве и разнообразии, поставлять разносторонние “обнаженные” впечатления об исслед-ом объекте.

Классификация наблюдения: включенное и невключенное; открытое и инкогнито; стандартизированное – нестандартизированное; полевое и лабораторное.

Включенное Н – иссл-ние, при котором социолог-иссл-ель живет вместе с изучаемой группой или сообщ-вом. Невключенное – Н со стороны, когда иссл-ль не стан-ся равноправным участником наблюдаемой группы. Проще реализуется в отличии от включенного, но оно дает в некотором смысле поверхностную инф-ию, поскольку искл-ся воспр-ие объекта изнутри, исп-ие самоН-ия.

Открытое Н харак-ся тем, что членам исследуемой группы факт наблюдения за ними известен. При наблюдении инкогнито члены наблюдаемой группы не подозревают, что за ними ведется Н.

Нестандартизированное Н предполагает отсутствие четкого плана действий у наблюдателя, предписанного ему извне. В стандартизированном Н исслед-ль имеет жестко фиксированные предписания относит-но предмета и процедуры исслед-ия. При полевом Н объектом является реальный соц-ый процесс, тот или иной аспект соц-ой деят-ти. При лабораторном Н объектом явл-ся более или менее приближенная к реальности модель.

Преимущества метода Н:

8. позволяет отобразить конкр ситуации, события, охватить естеств-ое поведение наблюдаемых и для него хар-на непосредственность изучаемого явления;

9. предоставляет возм-ть анализировать поведение групп. Охватывает поведение ряда лиц по отношению друг к другу.

10. имеет преим-ва по сравнению с собств-ым описанием своего поведения;

11. не зависит от готовности наблюдаемых лиц (лишь в очном результат наблюдения зависит от готовности);

12. отличает многомерность охвата в изучаемом объекте (многостороннее отображение верб-х и неверб-ых характ-ик и контекста в целом).

Недостатки:

13. Настроение наблюдателя оказывает воздействие на наблюдаемых во время опыта;

14. Соц-ое положение набл-ля по отношению к наблюд-ым влияет на сбор данных, отдельные акты поведения наблюд-ых лиц окажутся охваченными быстрее, будут оценены выше, более значительно или получат заниженную оценку;

15. Н-ию присуща тенденция ожидания: либо набл-ль формирует невольно определенную точку зрения, либо побуждает наблюдаемого к преувеличению или преуменьшению “замаскировке” соц-ой роли.

16. Комплексность наблюдаемых ситуаций - в случае, если "поле" Н недостаточно ограничено или нормировано. Набл-ль фиксирует внимание на относит-но ясные внешние приметы данного акта поведения.

17. Однократность наблюдаемых объектов (единичные акты могут быть отнесены к закономерностям) или несущественные, инвариантные наоборот будут классифицированы.

18. Для исслед-ля харак-но осознание необход-ти классиф-ть рез-ты Н-ия.

19. Могут быть ошибки, допущенные исслед-лем в оценках изучаемого объекта по причине провалов памяти, ошибочного языкового объектирования данных.

Н-ию подвергаются: характер поведения наблюдаемых лиц, объективация их матер-ой и дух-ой деят-ти в изучаемом контексте (специфические факторы окр. среды) – соц-ое поведение, окр. среда.

Не могут стать предметом Н: свойства, установки, оценки, способности, т.е. инф-ция, лежащая "за" данным актом поведения, предраспол-сть к нему. Наблюдаемы лишь конкр. акты поведения, действ-ие в кач-ве индикаторов этой предрасположенности.

Принципы подготовки наблюдения: стремление к регистрации, а не к оценке, недоверие к прежнему опыту, устранение предубеждений, изучение литературы по личностной и групповой диагностике.

- необходимо указать временные рамки наблюдения (уточнение времени),

- обосновать применение используемой техники наблюдения.