Глава 1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности

Тема 1. Основные этапы развития экскурсионной деятельности

1.1. Возникновение и развитие экскурсионного дела в России

Зарождение теории и методики экскурсионного дела в России относится ко второй половине XIX началу XX н. И истории развития методики экскурсионной деятельности можно выде­лить три этапа:

♦ дореволюционный — возникновение экскурсионного дела;

♦ советский — становление советского экскурсионного дела;

♦ современный.

Дореволюционный этап характеризуется появлением первых экс­курсионных организаций, началом научной разработки теории экс­курсионного дела. В 1872 г. в Москве по инициативе научных об­ществ была открыта политехническая выставка, на которой проводились первые музейные внешкольные экскурсии — бесплатные "воскресные объяснения коллекций". Они-то и стали тем незаметным "ручейком", который дал жизнь большой экскурсионной "реке".

В начале XX века в России появились первые экскурсионные

организации, стала разрабатываться теория экскурсионного делала. Можно выделить два периода: до 1907 г. и с 1907 по 1017 г. В первый период экскурсионное дело развивалось как метод обучения

и проведения учебно-программных, музейных, а затем

внемузейных и дальних экскурсий. Во второй период стали создаваться первые экскурсионные организации и началась разработка вопросов теории экскурсионного дела.

В 1907 г. при Российском обществе туристов (РОТ) была сформирована комиссия «Образовательные экскурсии по России», а при ней впервые открылись курсы по подготовке руководителей экскурсий.

. В комиссию вошли педагоги-энтузиасты с опытом экскурсионной работы (В.И. Комарнинский, В.Ю. Ульянинский, И.Г. Тарасов и др.), положившие начало теоретическо­му и методическому обоснованию экскурсионного дела.

Вопросы методики проведения экскурсий обсуждались на все­российских учительских съездах (1906 1916), освещались в журналах "Экскурсионный вестник" (Москва), "Русский экскур­сант" (Ярославль).

Значительным событием в развитии методики экскурсионно­го дела в этот период стало издание книги Б.Е. Райкова "Школь­ные экскурсии, их значение и организация" (1910). Автор впер­вые четко сформулировал основные принципы методики прове­дения школьных экскурсий.

Советский этап экскурсионного дела обязан своим разви­тием выдающимся педагогам и методистам: Н.К. Крупской, Б.Е. Райкову, В.А. Герду, Н.П. Анциферову, А.Ф. Родину и др. Он выявил новую - социальную - функцию в экскурсионной работе. Выделяются два периода: с 1917 по 1930 г. экскурсиям отводилась значительная роль в ликвидации неграмотности ши­роких народных масс; с 1930 по 1945 г. проходило становление пролетарского туризма и экскурсий.

В первое десятилетие советской власти теория экскурсионного дела развивалась в условиях творческих исканий, дискуссий, важ­нейшим итогом которых явилось создание основ методики экс­курсионного дела (деятельности).

В 1930 г. образовалось Всесоюзное добровольное общество пролетарского туризма и экскурсий, открывшее новую ступень в развитии туризма и экскурсий в СССР, расширившее географию туристических маршрутов и тематику экскурсий. Последние проводились дифференцированно, с учетом возрастного состава, образовательного уровня, профессии и культурных запросов экс­курсантов.

В 1936 г. были учреждены Центральные туристско-экскурсионные управления (ЦТЭУ) и (ТЭУ), перед которыми стояли зада­чи расширения, совершенствования организации и методики культурно-просветительской работы.

В годы Великой Отечественной войны деятельность туристско-экскурсионных объединений была подчинена законам воен­ного времени. После победы задачей ЦТЭУ стало строительство новых туристических объектов, создание экскурсионных учреж­дений, организация путешествий и экскурсий.

Современный этап ознаменовался разработкой новых тем экскурсий, совершенствованием форм и методом дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию. В период с 1960- х

до конца 1980-х гг. были достигнуты значительные успехи в области теории и методики экскурсионного дела: разработаны и изданы методические рекомендации по основным проблемам экскурсионной деятельности, усовершенствованы формы и уровень подготовки экскурсоводов, стали регулярными совещании, конфе­ренции, семинары по теоретическим и научно-практическим вопросам экскурсионной работы.

1.2. Краткий экскурс в историю становления экскурсионной деятельности Республики Беларусь

Отечественная история развития туризма и экскурсий ведет свой отсчет с середины XIX в. Первые описания путешествий по Беларуси были опубликованы в 1853-1856 гг. в журнале "Совре­менник" известным белорусским публицистом и этнографом П.М. Шпилевским.

Путешествовать и записывать путевые наблюдения считалось престижным и ранее. Немало русских путешественников первой половины XIX в. (среди них: академик В.М. Севергин, фрейлина О.П. Шишкина, чиновник Н.С. Щукин, цензор Д.И. Мацкевич) писали о Беларуси. Однако их заметки были обычными впечат­лениями проезжего. П.М. Шпилевский провел исследования гео­графического, филологического, этнографического характера, а результаты изложил доступным для читательского восприятия языком. Беларусь в его описании — край богатой истории, та­лантливого народа, самобытной мифологии.

Такие труды П.М. Шпилевского, как "Поездка в западные гу­бернии", "Западнорусские очерки", "Белоруссия в характеристи­ческих описаниях и фантастических ее сказках" и особенно "Пу­тешествие по Полесью и белорусскому краю" известны многим поколениям белорусов.

Идея организованных поездок во время летних каникул при­надлежала учителям гимназий Витебска. В 1860-е гг. они вместе сучащимися старших классов отправлялись в туристические по­ездки но Западной Двине.

В эти же годы выходили публикации М.О. Кояловича ("Путе­шествия по Белоруссии"), И.Д. Горбачевского ("Поездка по гу­берниям"), А.П. Сапунова, В.И. Маракуева, К.К. Случевского.

Если до Октябрьской революции путешествия, туризм как вид отдыха были доступны лишь представителям имущих клас­сов, то после 1917 г. характер туристического движения изме­нился коренным образом, в него включились широкие массы трудящихся. Центрами туристической работы стали фабрич­но-заводские клубы. Широкое распространение получили экс­курсии и туристические походы в воскресные дни. В 1920-е гг. начали открываться дома отдыха. Так, первый в Беларуси дом отдыха был построен в 1922 г. в столице.

С конца 1920-х гг. туристическое движение стало массовым, чему способствовало организованное в 1924 г. Центральное бюро краеведения. В 1931 г. в Минске сформировалось Оргбюро Бело­русского общества пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ), а на периферии (в Витебске, Бобруйске, Орше, Жлобине) открыва­лись районные бюро. Наиболее активными экскурсантами оказа­лись студенты вузов (особенно БГУ) и учащиеся минских строи­тельно-архитектурного и педагогического техникумов, а также работники Дома учителя. Вопросы туризма и отдыха освещались в книгах ("Экскурсия на завод" (1931), "На беларуск!х прасто-рах", "Турысты — за вывучэнне г!сторьп Грамадзянскай вайны" (1932) и др.) и в журналах ("Асвета", "Камун!стычнае выхаван-не"), велось составление экскурсионного путеводителя по БССР.

В 1936 г. в Минске открылась Детская туристская станция, а после войны — Республиканская детская туристско-экскурсионная станция, а также областные в Могилеве (1946), Витебске и Гродно (1951), Бресте (1953), Гомеле (1957).

Как это ни парадоксально, Беларусь довоенная считалась бес­перспективной для туризма. Начиная с 1951 г. ситуация измени­лась. Можно долго перечислять туристические организации, соз­данные в послевоенные годы и внесшие весомый вклад в разви­тие туристическо-экскурсионного обслуживания страны.

Например, "Беларустурист" — одна из старейших туристичес­ких организаций — ведет отсчет своей деятельности с 23 июня 1951 г., когда была создана Минская экскурсионная база Цен­трального туристско-экскурсионного управления Всесоюзного Центрального совета профессиональных союзов (ВЦСПС). Изна­чально ее туристические услуги сводились к экскурсиям — город­ским и загородным, музейным и производственным. Только в

1958 г. на живописном берегу озера Нарочь появилась первая в республике туристическая база на 80 мест. Н0111.1Г1 вид 01 ил > туризм — стал наращивать популярность.

Экскурсионные бюро создавались в Могилеве, Гродно, Гомеле, Витебске, Барановичах, Борисове, Солигорске. В каждом К1 них в первую очередь разрабатывалась обзорная экскурсия по городу, цель которой — представить его как исторически СЛОЖИВШИЙСЯ комплекс, отразить всю сложность и многогранность жизни. 1Сак правило, готовились и проводились также исторические, архитектурно-градостроительные, природоведческие, производственные, музейные экскурсии. Основным направлением республи­канских бюро путешествий и экскурсий, безусловно, была воен­но-историческая тематика, базировавшаяся на многочисленных мемориалах и памятниках, связанных с Великой Отечественной войной. При этом осуществлялся дифференцированный подход к аудитории (школьники, колхозники, молодежь, слушатели се­ти политпросвещения, отдыхающие на турбазах и т.д.).

География путешествий расширялась. Традиционными стано­вились "поезда дружбы", перемещавшиеся между республика­ми. Аренда теплоходов позволила совершать водные путешест­вия по Днепру, Сожу, Волге. Было освоено более 90 авиамаршру­тов. В 1964 г. в Минске открылся Городской клуб туристов.

В конце 1960-х — начале 1970-х гг. развернулась подготовка кадров с высшим образованием: на географическом факультете Белорусского государственного университета появилась специ­альность "Краеведение и методика организации туристско-экскурсионного дела"; Институт физической культуры стал гото­вить инструкторов туризма.

В соответствии со Схемой размещения и развития сети туриз­ма в БССР, утвержденной 18 февраля 1974 г., предусматрива­лось:

♦ выделить на территории республики 18 районов, имеющих туристическо-экскурсионное значение;

♦ организовать и развивать центры туризма в городах — Мин­ске, Несвиже, Молодечно, Бресте, Пинске, Витебске, Браславе, Орше, Полоцке, Гомеле, Мозыре, Гродно, Новогрудке, Могилеве, Боб­руйске; городских поселках — Мяделе, Ружанах, Россонах, Турове и деревне Крево Гродненской области;

♦ продолжить детальную разработку следующих туристичес­ких маршрутов: Орша — Минск — Брест; Витебск — Могилев — Гомель; Гомель - Пинск — Брест; Гомель — Минск — Нарочь — Браслав; Браслав — Нарочь — Молодечно — Лида — Гродно; Гродно — Барановичи — Слуцк — Бобруйск — Кричев; По­лоцк — Минск — Слуцк — Туров (с выходами в другие туристи­ческие районы европейской части СССР);

♦ организовывать в выходные дни летнего периода экскурси­онные поездки на автобусах с выделением для этих целей 500-600 автобусов. Увеличить в Минске и Бресте парк комфор­табельных автобусов для экскурсионного обслуживания.

Благодаря реализации данного документа уже в 1975 г. 2000 экс­курсоводов проводили экскурсии по 900 темам. Остальные поло­жения Схемы намечалось выполнить до 2000 г.

К Олимпиаде-80 в Минске началось строительство гостиницы "Планета", улучшились условия проживания в других гостини­цах, была реконструирована трасса Брест — Москва.

В 1983 г. потребовалось принять новую Схему развития туриз­ма в БССР, дополнявшую предыдущую. До 2000 г. предусматри­валось:

♦ сформировать 20 туристических зон (из них 10 — зоны по­знавательного туризма);

♦ увеличить число туристических центров в республике с 27 до 42 в населенных пунктах Ивацевичи, Столбцы, Несвиж, Рогачев, Речица, Октябрьский, Туров, Россоны, Глубокое, Верхнедвинск, Новогрудок, Ошмяны, Осиповичи, Быхов, Пружаны, Лунинец.

Планировалась организация новых всесоюзных маршрутов на следующих трассах: Минск — Полоцк — Россоны — Псков — Ле­нинград; Минск — Орша — Витебск — Полоцк — Браслав — На­рочь — Минск; Брест — Кобрин — Пинск — Туров — Мозырь — Гомель — Киев; Минск — Бобруйск — Гомель — Киев; Минск — Ивенец — Лида — Гродно — Друскининкай — Вильнюс.

В начале 1980-х гг. по территории Беларуси проходило девять всесоюзных маршрутов: по Беларуси и Литве (20 дней); Белорус­скому озерному краю (20 дней); от Нарочи до Вильнюса на бай­дарках (19 дней) и др.

В этот период интенсивно развивался школьный туризм: на­считывалось 40 стационарных и сезонных баз школьников. Для многих сезонных туристических баз в сельских районах Белару­си в каникулярное время использовались средние школы, что позволяло органам народного образования без специальных ка­питальных затрат быстро увеличить число баз отдыха. Общая сумма мест в них достигала в летнее время 2700. Благодаря тако­му решению в Беларуси удалось включить практически все важные экскурсионные объекты республики в туристические мар­шруты, организуемые для школьников.

Всего к 1987 г. в системе туристическо-экекурсионных организаций

Беларуси было разработано и проводилось примерно 1,5 тыс. экскурсий. Штатных и внештатных экскурсоводов толь ко при Белсовете по туризму и экскурсиям насчитывалось более 3000 человек, а "Беларустурист" освоил 400 туристическо- экскурсионных маршрутов выходного дня. За 45 лет существовании эта организация обслужила 140 млн экскурсантов.

Для подготовки экскурсоводов при Минском бюро путешествий и экскурсий были созданы специальные курсы. Повышение квалификации, как правило, велось в методических секциях, проводившихся дважды в месяц. Высокий уровень профессиона­лизма, знаний и навыков, умение общаться с туристами выделя­ли белорусских экскурсоводов на просторах СССР. Минская школа славилась и за рубежом, в республику приезжали за опы­том экскурсоводы из других стран.

Однако с началом перестройки повсеместное введение хозрас­чета обернулось кризисом экскурсионного дела. Ранее деятель­ность любого бюро путешествий и экскурсий оценивалась по ос­новным показателям: объему услуг, прибыли, человекодням, количеству экскурсантов. Последний показатель считался са­мым важным, от него зависел успех в социалистическом сорев­новании (нередко это подталкивало недобросовестных работни­ков к припискам). После перехода па хозрасчет количество экс­курсантов перестали учитывать в общих подсчетах, сосредотачиваясь на объемах и прибыли. Результат сказался быстро. Если в 1989 г. на экскурсиях побывало,10 млн человек , то в 1990 г.-

8 млн. Эти данные приблизительные!, поскольку не анализиро­вались как общее количество участников экскурсий, как и охват экскурсионными услугами отдельных групп населения (сельские жители, школьники, студенты).

Но в том, что сокращение произошло, нет никаких сомнений. Больше всех пострадали так называемые дешевые экскурсии, одно и двух часовые, пешеходные, предназначенные для детей. Они всегда были материально не выгодны для бюро путешествий и экскурсий, но улучшали показатель количества экскурсантов, который в новые времена оказался бесполезен. Не выгодно стало проводить и обзорные экскурсии (особенно в небольших городах) по причине их низкой стоимости.

Резко сократились музейные экскурсии, так как люди погрузилисьв житейские проблемы и перестали ходить в музеи.Большинство бюро прекратили заниматься экскурсионной деятельностью, переключились на то,что давало высокие прибыли, т.е. занялись шоп-турами. Таким обра­зом, в идеально отлаженной системе начались развал и хаос, ду­ховные ценности уступили место чисто коммерческим инте­ресам.

Первыми под сокращение попали методисты экскурсионных организаций, а когда сузилась экскурсионная тематика, настала очередь экскурсоводов. Какое-то время бюро продолжали специ­ализироваться на военно-исторической тематике, но жизнь по­требовала пересмотреть направленность экскурсий. Популярны­ми стали экскурсии в Жировичский монастырь, Полоцк, Троиц­кое предместье Минска, Мир и Несвиж. Однако по объективным причинам к началу 1990-х гг. в бюро практически не осталось методистов и экскурсоводов.

Высокая стоимость транспортных услуг, отношение общества к экскурсионной деятельности как чему-то второстепенному, ограниченная реклама привели за несколько лет экскурсионное обслуживание к полному забвению.

С ростом национального самосознания, возрождением инте­реса к прошлому и настоящему Отечества и его памятникам вновь возникла потребность в экскурсиях как источнике знаний. Возобновились поездки в Мир, Несвиж, Слоним, Жировичи, Новогрудок, Полоцк. Открылись новые маршруты: в музей под от­крытым небом "Менка", музейно-этнографический комплекс "Дудутки".

В 1995 г. было сформировано Министерство спорта и туризма Республики Беларусь, благодаря которому восстановилась управляемость туристическим сектором страны со стороны го­сударства. Туризм стал деятельностью, подлежащей лицензиро­ванию, что должно было обеспечить защиту прав и законных ин­тересов государства и потребителей туристических услуг, повы­сить качество туристических услуг, уровень туристического и экскурсионного обслуживания, привести его в соответствие с международными стандартами. Лицензия требовалась на веде­ние следующих видов деятельности: организацию индивидуаль­ных и групповых туров за рубеж; организацию обслуживания иностранных туристов на территории Республики Беларусь; организацию экскурсионно-познавательного туризма для жите­лей Беларуси. Ее действие устанавливалось сроком на два года.

Для получения лицензии на организацию эксурсионно-познавательного туризма для жителей Беларуси субъект хозяйствова­ния должен был представить в Министерство спорта и туризма Республики Беларусь следующие документы: заявление установленного образца; нотариально заверенные копии учредительных документов; выписки из решения регистрирующего органа о госу­дарственной регистрации (свидетельство о государственной ре­гистрации); договор на аренду помещения для размещения офиса или технический паспорт на владение нежилым фондом; доку­мент, подтверждающий профессиональную подготовку руководи­теля субъекта хозяйствования; методическую разработку и текст экскурсий по региону, в котором осуществляет свою деятельность субъект хозяйствования; справку из налогового органа об отсутст­вии со стороны заявителя нарушений в сфере налогового законо­дательства (для действующих субъектов хозяйствования); дого­вор со страховой организацией на страхование туристов; доку­мент, подтверждающий внесение платы за выдачу лицензии. Не­многим более 100 фирм имели лицензии на организацию экскур-сионно-познавательного туризма (при общем количестве свыше 600 получивших лицензии), хотя реально экскурсионным обслу­живанием занималось незначительное количество предприятий (в их числе: "Белинтурист", "Спутник", Минское бюро путешест­вий и экскурсий, "Разма-М", "Виаполь" и др.).

23 сентября 1996 г. была организована Белорусская ассо­циация экскурсоводов и гидов-переводчиков. Согласно уставу, целью ее работы является разработка концепции и стратегии туристическо-экскурсионной деятельности в Республике Беларусь, создание банка данных экскурсионных объектов и маршрутов, разработка и проведение экскурсий и путешествий, которые спо­собствовали бы повышению культурного, экономического, мо­рального и этического уровня людей.

В конце 1996 г. был принят важный документ, регулирующий отношения в туристической отрасли страны, — Временные пра­вила деятельности в сфере туризма на территории Республики Беларусь. Его положения касаются организации экскурсионно-познавательного туризма.

В соответствии с совместным приказом Министерства спорта и туризма и Министерства образования Республики Беларусь № 597/237 от 05.06.1996 г. "Аб выкарыстан!! туызму ! экскурс!й у дзейнасц! Навучальных устаноу»

учебные заведения долж­ны использовать экскурсии как элемент учебно-воспитательного процесса. Следует отметить, что в Беларуси около 5 тыс. школ, 39 вузов, 253 ПТУ.

Согласно приказу Министерства спорта и туризма Респуб­лики Беларусь от 15.08.1997 г. № 1028 турфирмы страны сераря 1998 г. стали вести единые диспетчерские журналы (отменены в 2003 г.)

Кроме того, с 1 апреля 1998 г. были введены туристический и экскурсионный ваучеры. Каждый ваучер следовало оформлять в трех экземплярах: один получал клиент, второй — экскурсовод или гид, третий оставался в бухгалтерии туристического предприятия. Обязательным условием явля­лось указание номера ваучера и фамилии экскурсовода.

Современный период развития экскурсионной деятельности характеризуется повышенным вниманием государства к этой форме обслуживания населения. Еще во времена СССР был раз­работан маршрут по городам Минск — Заславль — Гродно — Слоним — Мир — Несвиж — Новогрудок — Полоцк и другим, знаменитым своими архитектурными, краеведческими, архео­логическими и историческими памятниками. Специалисты вы­верили его километраж, распланировали остановки, питание, ночлеги, экскурсии. К сожалению, тогда практическое вопло­щение проекта не состоялось.

В настоящее время условия благоприятствуют созданию сво­бодной экономической зоны "Золотое кольцо Беларуси". Данная программа является комплексной, ее цель — обеспечить условия для экономического расцвета всех субъектов хозяйствования, входящих в СЭЗ. Маршрут "Золотое кольцо Беларуси" должен стать всенародным. В его реализации будуг участвовать много­численные инвесторы.

Создание разнообразных экскурсионных программ, удовле­творяющих культурно-познавательные запросы туристов и экс­курсантов, включение в маршруты новых объектов, качествен­ное экскурсионное обслуживание невозможны без профессио­нальных кадров экскурсоводов (гидов), подготовка которых ста­новится первоочередной задачей.