Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Национальный минерально-сырьевой университет «Горный»

Доклад По дисциплине: Русский язык и культура речи

(наименование учебной дисциплины согласно учебному плану)

Тема: «Невербальные средства общения»

Выполнил: студент гр.ГГ-11-2 _____________ /Рябчиков М.О. /

^{(подпись) (Ф.И.О.)}

Проверил: ассистент _____________ /Гальцова А.С. /

^{(должность) (подпись) (Ф.И.О.)}

Санкт-Петербург

2013

Оглавление

Введение: 3

Ж естикуляция 4

Жесты уверенности 5

Жесты увереннности: 7

Заключение: 9

Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80 % коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40 % информации передается с помощью вербальных 9

Используемая литература: 10

Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика. 10

Добрович А. Общение: наука и искусство 10

Энциклопедия психологии общения 10

Введение:

“Каждое движение души имеет свое естественное выражение в голосе, жесте,

мимике”, - писал Цицерон. Язык жестов, мимики, телодвижений называется языком

речевого общения.

Способ организации усвоенных человеком неречевых средств общения и

преобразованных в индивидуальную, конкретно-чувственную форму действий и

поступков называется неречевым поведением.

Неречевые средства могут быть сведены к кинетическим (движения

тела),пространственным (организация поведения, межличностного общения), к

временным характеристикам взаимодействия.

Неречевые средства выполняют осведомительную и регулятивную

функции в процессе общения.

Многие ученые говорят о том, что словесный канал используется для передачи

информации, а невербальный для “обсуждения” межличностных отношений.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения

совпадают с такой степенью предсказуемости, что некоторые ученые утверждают,

что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение

делает его собеседник в момент произнесения той или иной фразы.

Следовательно, чтобы понять смысл высказывания, недостаточно проникнуть в

смысл слов, необходимо понять чувства говорящего, проанализировать его

неречевое поведение.

Ж естикуляция

По разным данным примерно десятую часть информации мы передаем словами, больше половины приходится на жесты, разница принадлежит интонации. Цифры в процентном соотношении могут быть немного разными, но пропорция при этом остается той же. А это значит, что главенствующую роль при общении играют жесты. Поэтому им надо уделить пристальное внимание.

Говорят, чтобы верно оценить человека, достаточно первых 10 секунд общения, во время которых мы как будто «сканируем» собеседника. И если жесты не соответствуют его словам, мы интуитивно это чувствуем. Этим объясняются моменты, когда мы не можем понять, чем же нам так неприятен тот или иной человек.

По классификации жесты делятся на общепринятые, эмоциональные (они соответствуют уровню культуры страны проживания), ритуальные (типа приветствия) и индивидуальные.

Благодаря жестам мы можем общаться ярко и эмоционально, понимать иностранцев без знания языка.