Тема 13. Мероприятия по повышению качества продукции на предприятии и расчет их экономической эффективности

Примерный план

Введение

1. Понятие качества продукции и его показатели

2. Механизм управления качеством продукции

2.1. Общее руководство качеством и элементы системы управления качеством

2.2. Стандартизация и сертификация качества продукции и систем управления качеством

2.3.Технический контроль качества и функции отдела технического контроля

3. Разработка систем управления качеством в соответствии с требованиями международных стандартов

4. Меры по повышению качества продукции и расчет их экономической эффективности

Заключение

Список использованной литературы

Основной задачей каждого предприятия или организации в условиях рыночной экономики и масштабной конкуренции является обеспечение качества производимой продукции и предоставляемых услуг. В современных условиях конкурентоспособность продукции связана с двумя основными характеристиками – уровнем цены и уровнем качества. причем вторая характеристика (уровень качества) становится более предпочтительной, чем экономия всех видов ресурсов и рост производительности труда. Успешная деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции или услуг, которые:

отвечают четко потребностям, сфере применения или назначению;

удовлетворяют требованиям потребителей;

соответствуют применяемым стандартам и техническим условиям;

отвечают действующему законодательству и другим требованиям общества;

предлагаются потребителю по конкурентоспособным ценам;

обуславливают получение прибыли.

Для достижения поставленных целей предприятие должно организовать свою деятельность так, чтобы держать под контролем все технические, административные и человеческие факторы, влияющие на качество производимой продукции и услуг. Управление в компании должно быть ориентировано на выявление, сокращение, устранение и, что наиболее важно, предупреждение выпуска продукции неудовлетворительного качества.

В первой главе работы необходимо привести различные понятия качества продукции, а так же рассмотреть основные показатели качества продукции такие как, показатели назначения, показатели технологичности и др. Также необходимо дать понятие полезного эффекта создаваемого изделия.

Во второй главе необходимо рассмотреть механизм управления качеством продукции и его элементы. Здесь следует дать понятие управления качеством продукции, механизма управления качеством продукции, политики в области качества продукции. Важным элементом механизма управления качеством является стандартизация и сертификация качества продукции и систем управления качеством. Здесь необходимо рассмотреть принципы стандартизации и сертификации продукции, видов стандартов, требования к содержанию стандартов. Также в этой главе рекомендуется рассмотреть, как осуществляется технический контроль качества продукции, функции ОТК, виды и методы технического контроля.

В третьей главе целесообразно рассмотреть мотивы, побуждающие предприятие разрабатывать системы управления качеством в соответствии с требованиями международных стандартов.

В четвертой главе необходимо охарактеризовать меры по повышению качества продукции и провести расчет их экономической эффективности.

Список рекомендуемой литературы

Аверин М.В. Обязательная сертификация в России за два года. Что изменилось? // Сертификация. 1994. №3

Азгальдов Г.Г. Общие сведения о методологии квалиметрии // Стандарты и качество. 1994. №11

Бойцов В.В. Стандартизация, повышение эффективности производства и качества продукции. -М.: Знание, 1997

Братухин А.Г. Об одном из подходов к комплексному обеспечению качества и сертификации авиационной технологии // Стандарты и качество. 1994. №7

Варгин М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. // Сертификация. 1995. №1

Вахрушев В. Принципы японского управления. – М.: ФОБЗ, 1992.

Версан В.Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития. // Сертификация. 1994. №3

Гличев А.В. Нововведения, маркетинг и управление качеством // Стандарты и качество.1995. №10

Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее Управление качеством: учебник.- М.: Радио и связь, 1999

Комплексная система управления качеством продукции. Основные принципы разработки и внедрения. Под редакцией А.В.Гличева.- М., «Машиностроение» 1977

Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999

Кумарин А.П., Носов А.С. Управление качеством: учебное пособие.- Самара: СГЭА, 2000.

Купряков Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции. -М.: Высшая школа. 1993.

Мишин В.М. Проектирование систем качества конкурентоспособной продукции машиностроения.- М., 1991.

Носов А.С. Предприятие в условиях рынка.- Самара: Изд-во СГЭА, 1998

Носов А.С. Сборник нормативных документов на системы качества. -Самара: СГЭА, 2000

Огвоздин В.Ю. Управление качеством: уч.пос.- СПб.: СПбГИЭА, 1998

Основы организации производства / Под редакцией Н.А.Чечина.- Самара: Изд-во СГЭА, 1999

Управление качеством продукции (опыт, проблемы, перспективы). -М., «Экономика», 1979.

14. Стандартизация и сертификация качества продукции и систем управления качеством

Примерный план

Введение

1. Понятие качества продукции и его показатели

2. Стандартизация качества продукции и систем управления качеством

3. Сертификация качества продукции и систем управления качеством

Заключение

Список использованной литературы

Основной задачей каждого предприятия или организации в условиях рыночной экономики и масштабной конкуренции является обеспечение качества производимой продукции и предоставляемых услуг. В современных условиях конкурентоспособности продукция связана с двумя основными характеристиками – уровнем цены и уровнем качества. Причем вторая характеристика (уровень качества) становится более предпочтительной, чем экономия всех видов ресурсов и рост производительности труда. Успешная деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции или услуг, которые:

отвечают четко определенным потребностям, сфере применения или назначению;

удовлетворяют требованиям потребителей;

соответствуют применяемым стандартам и техническим условиям;

отвечают действующему законодательству и другим требованиям общества;

предлагаются потребителю по конкурентоспособным ценам;

обуславливают получение прибыли.

Для достижения поставленных целей предприятие должно организовать свою деятельность так, чтобы держать под контролем все технические, административные и человеческие факторы, влияющие на качество производимой продукции и услуг. Управление в компании должно быть ориентировано на выявление, сокращение, устранение и, что наиболее важно, предупреждение выпуска продукции неудовлетворительного качества.

В первой главе работы необходимо привести различные понятия качества продукции, а также рассмотреть основные показатели качества продукции такие как, показатели назначения, показатели технологичности и др. Также необходимо дать понятие полезного эффекта создаваемого изделия.

Система управления качеством продукции основывается на комплексной стандартизации, объектами которой являются предметы производства (продукция), стадии производства, технические средства производства и организация производства. Стандартизация основывается на объединенных достижениях науки, техники и передового опыта, закрепляет эти достижения в нормативных документах (стандарты, инструкции, методические требования к разработке продукции).

Во второй главе необходимо рассмотреть основные задачи стандартизации, концепцию системы стандартизации РФ, принципы стандартизации (повторяемость, вариантность, системность, взаимозаменяемость).Также в этой главе следует рассмотреть основополагающие стандарты Государственной системы стандартизации РФ и основные элементы государственных стандартов.

В третьей главе рассматривается система сертификации качества продукции и систем управления качеством.

Соответствие продукции требованиям стандартов позволяет удостоверить ее сертификация, которая устанавливает, что продукция прверена, испытана достаточно объективно.

Сертификация основана на проведении испытаний и оценке условий производства сертифицируемой продукции, контроле за проведением этих процедур и надзоре за качеством со стороны независимого (и незаинтересованного) органа. Сочетание всех этих операций позволяет установить в нормативно-технической документации и контролировать любые важные для потребителя характеристики продукции. Поэтому сертификация – не только гарантия строгого их соответствия установленным требованиям и источник достоверной информации о таком соответствии, но и эффективное средство и стимул повышения качества продукции.

В этой главе работы также следует рассмотреть основные принципы сертификации и схемы сертификации продукции.

Список рекомендуемой литературы

Аверин М.В. Обязательная сертификация в России за два года. Что изменилось? // Сертификация. 1994. №3

Азгальдов Г.Г. Общие сведения о методологии квалиметрии // Стандарты и качество. 1994. №11

Бойцов В.В. Стандартизация, повышение эффективности производства и качества продукции. -М.: Знание, 1997

Братухин А.Г. Об одном из подходов к комплексному обеспечению качества и сертификации авиационной технологии // Стандарты и качество. 1994. №7

Варгин М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. // Сертификация. 1995. №1

Вахрушев В. Принципы японского управления. – М.: ФОБЗ, 1992.

Версан В.Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития. // Сертификация. 1994. №3

Гличев А.В. Нововведения, маркетинг и управление качеством // Стандарты и качество.1995. №10

Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее Управление качеством: учебник.- М.: Радио и связь, 1999

Комплексная система управления качеством продукции. Основные принципы разработки и внедрения. Под редакцией А.В.Гличева.- М., «Машиностроение» 1977

Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999

Кумарин А.П., Носов А.С. Управление качеством: учебное пособие.- Самара: СГЭА, 2000.

Купряков Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции. -М.: Высшая школа. 1993.

Мишин В.М. Проектирование систем качества конкурентоспособной продукции машиностроения.- М., 1991.

Носов А.С. Предприятие в условиях рынка.- Самара: Изд-во СГЭА, 1998

Носов А.С. Сборник нормативных документов на системы качества. -Самара: СГЭА, 2000

Огвоздин В.Ю. Управление качеством: уч.пос.- СПб.: СПбГИЭА, 1998

Основы организации производства / Под редакцией Н.А.Чечина.- Самара: Изд-во СГЭА, 1999

Управление качеством продукции (опыт, проблемы, перспективы). -М., «Экономика», 1979.