
- •Введение
- •1. Социологическое определение понятия «управление информационной безопасностью в Вооруженных Силах» как результат теоретико-методичес-кого обоснования предмета исследования.
- •2. Теоретическая модель управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах и методика его социологического изучения.
- •3. Результаты социологического анализа содержания управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах и его влияния на социальные отношения военнослужащих.
- •4. Особенности реализации управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах на современном этапе их организационного реформирования и социального развития.
- •5. Основные приоритетные направления, пути и способы оптимизации управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах.
- •Раздел 1. Управление информационной безопасностью в Вооруженных Силах как объект социологического анализа
- •Раздел 2. Состояние управления информационной безопасностью военнослужащих
- •Информация о вдв в печати за календарный год
- •Количество материалов со сведениями о вдв в электронных источниках за календарный год
- •Выводы по разделу
- •Раздел 3. Оптимизация управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах
- •С хема реализации уиб в Вооруженных Сил рф
- •Выводы по разделу
- •Заключение
- •Список использованной литературы Руководящие документы
- •Монографии, диссертационные исследования, пособия
- •Комплексные научно-исследовательские работы
- •Научные статьи, архивы, материалы периодических изданий, сайты
- •Иностранная литература
Количество материалов со сведениями о вдв в электронных источниках за календарный год
Источник |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
К концу 2012 |
Интернет сайты |
4750 |
6660 |
8680 |
12260 |
18965 |
Информагентства |
940 |
1210 |
1280 |
1720 |
3038 |
Телеканалы |
38 |
56 |
112 |
146 |
154 |
На основании обшей информации о состоянии формируемого информационного поля и поверхностного определения качества удовлетворения информационных потребностей исследователем проведен опрос исследуемой аудитории на наличие специфической и специальной информации о ВДВ в общем потоке информации. В целом, как оказалось, военнослужащие не часто встречают информацию о ВДВ, а тем более информацию, отражающую специфику службы и ее злободневность, хотя, с другой стороны, при многомерности предложенных ответов военнослужащие заняли конкретную позицию и отвечали в основном четко. Это говорит о уже сформированном мнении и позициях военнослужащих. Рассматривая этот же вопрос через призму образования, выявилась следующая закономерность: чем выше образование военнослужащего, тем меньше он встречает специфической и специальной информации о ВДВ. У более образованных военнослужащих возникает своеобразный информационно-приоритетный фильтр. Это еще раз подтверждает вывод о позитивной роли образования в достижении оптимального уровня информационной безопасности военнослужащего, более четкого понимания субъектами управления необходимости в управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах РФ. Причем исследуемые высказали общее мнение о недостатке источников информации о военной службе, касающихся не только десантников, но и военнослужащих вообще. Таких военнослужащих оказалось более 55 % из всех участвовавших в опросе. Если же учитывать уровень образования, то более образованные военнослужащие испытывают больший недостаток в источниках информации о военной службе; динамика возрастает с 40 до 68 %.
На сегодняшний день для военнослужащих, так же, как и для всего общества в целом, характерен интерес к развлекательным материалам, именуемым как «темы человеческого интереса»1. Поэтому исследуемая аудитория, ищет в информационных продуктах то, что не только развлекает, но и дает ощущение своей причастности к обществу. Оно возникает и на рациональном уровне, когда человек ищет посредством коммуникационных каналов оправдание или поддержку своих взглядов и вкусов и на эмоциональном уровне, ощущая определённый тонус от восприятия определенного рода информации.
Автором было исследовано доверие к открытым источникам информации как социальным институтам, из чего выявили, что у военнослужащих правдивыми считаются те же два источника: телевидение – выбрали 43 % военнослужащих, и интернет – выбрали 34 % военнослужащих. Динамика доверия и предпочтения к социальным институтам не изменилась у категории солдат и сержантов, а у младших офицеров выявилось, что эта категория военнослужащих больше всего доверяет интернету – 34 %, телевидению – 33 %, газете – 22 %. В среде старших офицеров опять же доверие больше интернету – 35 %, в равных долях телевидение и газета – по 29 %. Возрастной приоритет выявил ту же тенденцию, что и в должностной категории.
Объектом же для получения информации военнослужащие считают компьютер – 42 %, телевизор – 40 %, газеты, радио и книги не превысили 5 % барьера. Подход по категориям выявил у солдат и сержантов ту же тенденцию, а у младших и старших офицеров на второй план вышла газета как предмет, обладающий наиболее важной информацией.
Последующее исследование информации более конкретно обозначило выбор военнослужащих, исходя из имеющихся средств коммуникации, в телевидении: «Первый» – 42 %, «Россия» – 41 %, «НТВ» – 39 %, больше всего не доверяют таким телеканалам, как «ТВ Центр» – 29 %, «Евроньюс» – 29 %, «Культура» – 28 %, «СТС» – 27 % «ТНТ» – 26 %, «Звезда» – 26 %, из интернет-сайтов отдают предпочтение mail.ru – 32 %, не доверяют больше всего интернет-сайту mil.ru – 36 %, из печатных изданий подвергают сомнению публикациям в «Аргументах и Фактах» – 23 %, «Красной Звезде» – 22 %, высказывают доверие газете «Труд» – 35 %, «Московский комсомолец» – 32 %, «Известия» – 31 %, «Комсомольская правда» – 31 % «Российской газете» – 31 %, «Независимое военное обозрение» - 31 %, журналам «Братишка» – 36 %, «Огонек» – 32 %, из радиоканалов – «Европа плюс» – 29 %, «русское радио» – 25 %, «Авторадио» – 22 %, не считается ликвидной озвученная информация на радио «Славянка» – 41 %, «Звезда-ФМ» – 37 %, «Первый» – 38 %, «Маяк» – 36 %, «Эхо Москвы» – 35 %, «Россия» – 32 %, из слухов доверяют больше всего услышанному от родных и близких людей – более 40 %, не доверяют информации услышанной от знакомых – 35 %, правдивыми считают сообщения от Билайна – 32 %, не достоверными от мегафона – 29 %.
В популярных печатных изданиях, на радио и на телевидении, имеющих статьи и программы военной направленности, и в других источниках военнослужащих привлекают военные новости, политико-экономические сюжеты из районов военного конфликта, военные, криминально-военные, развлекательные военные материалы, темы о военном спорте, о военных автомобилях. Из них по популярности и доверительному отношению военнослужащие указали на следующие источники. Программе на Первом канале «Служу Отчизне» отдали предпочтение 18 % военнослужащих, «Военной тайне» РЕН-ТВ – 14 %, программе «СМОТР» телеканала НТВ – 12 %, «Военной программе» РТР – 11 %, телекомпании «Звезда» – 9 %, беседе в неформальной обстановке – 6,5 %, программе «марш-бросок» телеканала ТВЦ – 5,8 %, остальные источники не достигли 5 % барьера доверия.
Автор исследовал не только коммуникационные средства, созданные для накопления, преобразования, анализа и распространения информации, но и желание аудитории потреблять информацию, уровень и качество наполнения формируемого информационного поля. Широту использования современных информационных технологий по распространению и наполнению информационной сферы.
Так анализ проведенного опроса военнослужащих показал, что 94 % военнослужащих умеют пользоваться персональным компьютером. Кроме того, изучая глубину использования современных технологий и стремление военнослужащих к освоению новых средств коммуникации, было обнаружено, что 96 % военнослужащих, пользуются информационным контентом интернета через мобильный телефон. Причем 56 % пользуются интернетом с помощью мобильного телефона, 27 % – посредством проводного интернета, 10 % – только с помощью смартфона, айфона или коммуникатора и 6 % – посредством услуг интернет-кафе. Данная ситуация говорит о необходимости использования интернета не столько в специально отведенных и оборудованных для этого местах, сколько там, где это необходимо в данный момент времени. Причем, зная низкую скорость передачи интернет-контента и сравнительно ограниченное качество, военнослужащие свой выбор останавливают на мобильном телефоне или в зависимости от доходов на смартфоне, айфоне или коммуникаторе.
Изучая различные информационные потребности, которые могут испытывать военнослужащие, исследователь составил целый список основных тем информационных потребностей, в который вошли такие темы: о семье, об отдыхе, о реализации прав, о религии, об отношениях между мужчиной и женщиной, о здоровье, о трудоустройстве, о преодолении опасностей и многие другие. Опрос исследуемой аудитории выявил наиболее значимые для военнослужащего темы: в 58 % случаев военнослужащие указали тему о семье, в 30 % – об отдыхе, в 21 %– о погоде, в 31 % – о вооружении, в 30 % – о реализации прав, в 39 % – о международных событиях, в 42 % – о здоровье, в 19 % – о природе, в 43 % – о спорте, в 19 % – об истории, в 25 % – об образовании, в 15 % – о религии, в 19 % – о путешествии, в 30 % – о транспорте, в 9 % о культуре, в 30 % – о новых развлечениях, в 20 % – об общественных проблемах, в 23 % – об отношениях между мужчиной и женщиной, в 28 % – о воспитании детей, в 38 % – о криминальных новостях, в 22% – о социально-экономической действительности, в 22 % – о преодолении опасностей, в 43 % – о трудоустройстве, в 49 % – о новых технологиях, остальные темы интересуют военнослужащих меньше чем на 5 %.
Автор выяснил, что самые значимые темы, в которых испытывают острую потребность, это семья, новые технологии, трудоустройство, здоровье, спорт, криминал, международные события, право, транспорт, новые развлечения.
При рассмотрении степени информационной удовлетворенности было выяснено, что только 9 % военнослужащих удовлетворены получаемой информацией, а 45 % – не удовлетворены. Причем, чем выше образование военнослужащего, тем менее удовлетворенность получаемой информацией в целом. Возможно, это напрямую связано с расширением кругозора военнослужащего в процессе его развития как личности и получением более объемных знаний об окружающем его мире, так как рассмотрение этого же вопроса через воинские должностные категории либо не показывает динамики, либо эта динамика незначительна. Осведомленность же военнослужащих по вопросам, связанным с прохождением военной службы в ВДВ, такова: 11% – военнослужащих считают, что они полностью осведомлены о своем денежном довольствии, 8% – о льготах в области образования, 11% – в вопросах пенсионного обеспечения, 15% – о своем продовольственном обеспечении, 7% - об информационном обеспечении, 11% – о правовых гарантиях, 15% – о режиме службы, 20% – о вещевом обеспечении, 11% – о медицинском обеспечении и льготах, 12% –о транспортных льготах, 20% – о жилищных вопросах, 13% – о правилах выезда заграницу, 23% – о техники и вооружении ВДВ, 25% – о военной карьере. На основе ответов встала необходимость разделить военнослужащих на категории в соответствии с занимаемой социальной ступенькой в военной системе. В результате были получены следующие сведения, показывающие, что самая осведомленная категория военнослужащих – это солдат и старший офицер; у этих категорий осведомленность на 10-15% выше по всем указанным условиям. Однако в вопросах денежного довольствия, продовольственного обеспечения, выезда за границу и вооружения и техники ВДВ все категории военнослужащих осведомлены одинаково плохо.
На конкретный вопрос о качестве и уровне правового обеспечения 80 % военнослужащих посчитали, что он ниже среднего, причем самые обделенные правовой защитой категории военнослужащих - это 56% сержантов, 54% младших офицеров и 80% старших офицеров.
В процессе исследования было проверено, на сколько тесно развиты международные связи между военнослужащими различных категорий. Оказалось, что у более 60 % военнослужащих нет связей с гражданами других стран независимо от категории.
При общем исследовании удовлетворения потребностей военнослужащих в обществе было выяснено, что в отдыхе и досуге потребности военнослужащих удовлетворены на 8%, в защите прав как военнослужащего – на 8%, в доступности к получению открытой информации – на 12%, в доступности к получению закрытой и служебной информации – на 8%, в достаточном времени на принятие решения – на 7%, в реализации международных прав – на 10 %, в получении разносторонних сведений – на 14%, в реализации прав на обучение – на 16%, в соблюдении прав на личную жизнь – на 15%, в соблюдении прав на международное общение – на 12%.
С получением этой информации закономерно была исследована удовлетворенность военнослужащего своим социальным статусом при нахождении вне расположения воинской части и при неисполнении обязанностей воинской службы. В результате социологического исследования выяснилось, что 63% военнослужащих вполне удовлетворенны своим социальным статусом.
В результате анализа возможных причин, влияющих на получение информации военнослужащими, была выявлена закономерность важности: 1 – потребность в знаниях, 2 – размер денежного довольствия, 3 – знание своих прав, 4 – повышение социального статуса, 5 – возможность получения высшего образования, 6 – льготный отдых и лечение, 7 – психологическая атмосфера в коллективе, 8 – решение жилищной проблемы, 9 – обладание эксклюзивными сведениями.
Реализация такого пути, как реформирование, еще не закончена, наоборот, он только вступает в свою основную фазу. Соответственно еще ни один год будут реализовываться уточняющие постановления, приказы, директивы и требования. Так уже в начале 2012 года, в период колоссального реформирования ВДВ, произошли изменения материального и финансового обеспечения военнослужащих. В период социальных изменений – в статусе, роли и местах дислокаций воинских частей ВДВ. Комплекс документов, оказывающих влияние на состояние информационной безопасности военнослужащих, обновился1.
Учитывая ошибки при создании официального сайта mil.ru и размещении на нем информации, касающейся военнослужащих Министром обороны РФ2 в целях качественной идентификации в сети интернет МО РФ ВС РФ и подведомственных организаций был зарезервирован необходимый перечень доменных имен второго уровня3. В связи с этим до 25 марта 2010 года была проведена приоритетная регистрация доменных имен в домене «.РФ». После этого для оперативного и упреждающего информирования граждан, организаций, представителей СМИ, российской и зарубежной общественности о кризисных ситуациях, чрезвычайных происшествиях и иных событиях в ВС РФ, имеющих общественную значимость, были налажены взаимодействие и порядок взаимного обмена информацией с пресс-службой МО РФ4, а через нее и информационное наполнение формируемого информационного поля общественно значимой информацией о военнослужащих. Кроме того, органы информационного обеспечения получили подвижную радиотелефонную связь5 и автотранспорт6, а для качественного информационного обеспечения деятельности министра обороны РФ по проведению им государственной политики в области обороны, организации информационного обеспечения Вооруженных Сил, руководства органами информационного обеспечения Вооруженных Сил, координацию деятельности центральных органов военного управления и иных подразделений МО по вопросам, отнесенным к ведению Управления было создано Управление пресс-службы и информации МО РФ1. В соответствии с этим функции по информационному обеспечению, удовлетворению информационных потребностей и управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах РФ, утвержденные Положением об органах информационного обеспечения2, были возложены на Управление пресс-службы и его новую структуру, реализующую информационное обеспечение. Оно вобрало в себя и пресс-секретарей, и группы информационного обеспечения, и помощников командиров по информационному обеспечению3, выстроив единую структуру. В дополнение к этому было организовано взаимодействие4 подчиненных органов информационного обеспечения с редакциями газет и журналов, телевизионными студиями (радиотелевизионными центрами), подведомственными МО РФ для освещения боевой подготовки, повседневной деятельности войск и информационного освещения событий, имеющих общественную значимость, а если это военные СМИ5, то и включения их в состав временного пресс-центра.
Внедрение же управления информационной безопасностью, как основного средства по достижению оптимального уровня информационной безопасности в ВС РФ, позволило бы оптимизировать информационное обеспечение, давая субъектам управления огромные возможности повышения эффективности.
Проведенный анализ современного состояния управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах РФ в своей основе определил необходимость применения комплекса управляющих мер и воздействий социологической науки. Изучение же изменений в управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах РФ, в связи с их социальным развитием и ВДВ, в частности, показало, что основная цель военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, ради которой большинство из них стремилось попасть в ВДВ, – стать настоящим мужчиной и приобщиться к десантному братству, – достигнута. У военнослужащих ВДВ, независимо от социальной категории главным и естественным критерием продолжения службы становится увеличение материальных благ. Потребность в них увеличивается в связи с актуальностью вопроса создания семьи и всестороннего развития личности. Кроме того, ни один военнослужащий не забыл упомянуть об информационной составляющей службы и гарантиях ее безопасности в том или ином виде. Поэтому недостаток обеспечения информационной, так же как и материальной составляющей, подталкивает любого военнослужащего к неминуемому выводу, что воинская служба не позволяет удовлетворять потребности даже на минимальном уровне. К тому же теперь в новом информационном обществе военнослужащих интересуют не столько деньги и материальные блага, сколько уровень и качество реализации их потребностей вне служебной деятельности. По их мнению, в российском информационном пространстве, особенно телевизионном, нравственная сторона жизни, фактически контролируется держателями существенных денежных масс, а государство контролирует лишь доведение жизненно необходимой информации по каналам СМК, учитывая нравственное воздействие только на начальном этапе. В ходе проведения пилотажного исследования было выявлено, что важной особенностью СМИ, кроме скорости воздействия, проявили себя еще и длительность, регулярность, цикличность. Так в процессе подачи аудио-визуальной информации одного и того же характера заведомо определенной группе военнослужащих срочной службы в возрасте 19 лет в течение одного года изменился естественный ход формирования их духовного мира. Отдельные сообщения газеты и радио и даже телепередачи не изменили прежние установки военнослужащих групп, а у военнослужащих, имеющих образование выше среднего, даже проявилось закрепление старых мировоззренческих позиций и некоторый скептицизм к подаваемой информации: они не только не воспринимают информацию, но и стали делают выводы о компетенции ее подающих теле –, радио –, печатных и электронных информационных агентств.
10% военнослужащих решивших посвятить себя десантному братству и представляют для исследования наибольший интерес, так как никто из выбравших этот пункт не смог объяснить, что он под этим подразумевает, считая это самым главным, мотивирующим к службе фактором. По нашему мнению, это объясняется информационным воздействием на социально-позитивные ценности и потребности военнослужащих.
В прошлом уникальный пример изменения мировоззрения у молодежи относительно ВДВ на межнациональном уровне был связан с цикличным показом художественного фильма «В зоне особого внимания» и его продолжения «Ответный ход», на то время использовавшего передовые технологии в съемке, который и сейчас в качестве примера по идейному подходу и духовной составляющей называют военнослужащие по контракту в возрасте более 35 лет.
Для более точного и объективного исследования горизонтального и вертикального распространения информации между военнослужащими различных категорий были изучены результаты, показывающие соотношение личного и служебного отношения командиров к подчиненным. В результате полученных объективных эмпирических данных установлены интересные закономерности в распространении личной информации военнослужащих друг о друге, а также выявлена глубина проникновения личной информации внутри воинских коллективов.
Так при опросе военнослужащих о проведенных командирами с ними бесед на тему жизни до службы было выявлено 40 % военнослужащих, с которыми не регулярно проводят беседы, 56 % вообще воздержались от ответа и 4,5 % заявили, что такие беседы с ними никогда не проводили.
При опросе военнослужащих, с которыми все-таки проводят беседы, выяснилось, что 47 % в ходе бесед не часто задают вопросы личного характера, 46 % воздержались от ответа, боясь преследования со стороны командования, а 8 % заявили, что такие вопросы им задают постоянно, что в свою очередь оскорбляет их самолюбие. Кстати, при решении этого вопроса по статусным категориям, установлено, что самая большая часть военнослужащих, которым задают вопросы личного характера, являются младшим офицерским составом.
При более тщательном категориальном рассмотрении 30 % военнослужащих, давших отрицательный ответ в удовлетворенности воинскими отношениями внутри коллективов, выяснилось, что на 96 % не удовлетворены отношениями в воинском коллективе младшие офицеры возрастом от 25 до 27 лет и старшие офицеры возрастом свыше 35 лет. Образование у всей этой категории – полное высшее, а значит, и информацию они анализируют на более высоком уровне, учитывая угрозу плюрализма информации относительно своевременного и бесперебойного обеспечения достоверной информацией, что, по их мнению, составит основу естественной преграды нарушения их конституционных прав и свобод.
Проверяя глубже ответы военнослужащих о гордости за ношение формы вне воинской части, разбив их по возрастной и статусной категориям, соблюдается интересная закономерность, напрямую зависящая от звания и возраста военнослужащих. В процентном отношении эти данные будут выглядеть следующим образом: у 86 % 19-летних военнослужащих с возрастом гордость за ношение военной формы снижается по достижению 24 лет, на 3 % за год службы, а к 27 годам возвращается на прежний 86 % уровень, к 35 годам чувство гордости повышается до 93 %, затем происходит значительное снижение - более чем на 20 % за каждые последующие пять лет службы. В связи с данным обстоятельством предполагается следующее незначительное, но постоянное понижение чувства гордости, объясняемое привыканием к тяжелым десантным будням и постепенным пониманием военнослужащим, получившим вначале службы аванс заочной статусности, предполагающей ее реализацию только по усвоению основных воинских дисциплин и приобретения опыта применения полученных в ходе службы навыков. Повышение объясняется главным образом приобретением жизненного и специального опыта, знаний, умений и реализации своей статусности как защитника Отечества особого рода войск. Затем отмечается закономерное снижение в результате его личного анализа своей роли и статуса и сравнения его с мнением окружающего невоенного общества.
Так, у 53 % военнослужащих 27-30 лет приоритетом явился материальный достаток, а у военнослужащих возрастом 30-35 лет эта составляющая достигает отметки 78 % и только по достижении военнослужащим возраста свыше 35 лет приоритеты между вышеуказанными категориями выравниваются и останавливаются на отметке 23 %. Категория «социальная значимость» в этом случае себя никак не проявляет. Рассматривая этот же вопрос относительно такой категории, как «воинское звание», отражающей социальную значимость индивида в воинском коллективе, 23 % рядового состава выбрали семейное положение, а материальную и образовательную стороны указали только 12 %. У военнослужащих категории «сержант», «младший офицер», «старший офицер» ситуация примерно такая же, за исключением образовательной стороны. В этом случае сложилась следующая ситуация: чем выше воинское звание, тем меньше у военнослужащего тяга к увеличению образовательного уровня. Причем, если у сержантской категории потребность в образовании уменьшилась на 2-3 процента, то у младших и старших офицеров она уменьшилась до 5 % отметки или отсутствует совсем.
Распределив показания, проверяющие уровень самокритики военнослужащих в зависимости от категории возраста или категории военнослужащего, отмечаем, что данные остались прежними и, что десантники в меру самокритичны и их психологическое состояние позволяет им выполнять поставленные задачи в условиях информационной напряженности, хотя нельзя недооценивать уже существующие коммуникационные сети. Военнослужащие в соответствии с законом о их статусе – однородная группа, но она состоит из солдат, сержантов, младших и старших офицеров и представляет интерес также тем, что она имеет в своем арсенале, как мы выяснили, готовые не только коммуникативные, но и социальные, информационные сети, куда, кстати, входят и ее представители. В принципе однородная группа «сверстников»1 имеет большую силу воздействия, чем средства массовой информации. Это не раз доказывалось в условиях стрессовых ситуаций, когда авторитетный лидер вопреки всем правилам и логическим заключениям выравнивал дисциплину и объединял, казалось бы деморализованный коллектив. Поэтому мы и изучаем психологическое состояние, самокритику, набор существенных характеристик, касающихся удовлетворенностью отношений, хотя в управленческом звене разных уровней привыкли к общей категории – военнослужащие. В связи с этим органами военного управления устный канал информационно-коммуникативного взаимоотношения обычно недооценивается.
При рассмотрении отношений десантников к исполнению воинского долга через призму категории «воинское звание» в целом показатели не изменились, за исключением того, что у старших офицеров практически выбыл пункт о стремлении к новой должности - этот показатель выбрало мене 3 % старших офицеров. В соответствии с возрастной категорией такой показатель, как гордость за службу в ВДВ независимо от возраста, остается на отметке 80 %, а добросовестность и ответственность увеличиваются в зависимости от возраста с 10 до 26 % по одному проценту за год службы, к тому же у военнослужащих 25-35 лет появляется еще такой 10 % показатель, как возможность получения служебного жилья, но с достижением возраста свыше 35 лет он исчезает.
Изучая современное состояние формируемого информационного поля, воздействующее на военнослужащего в момент удовлетворения его информационных потребностей, автор приходит к выводу, что ангажированность изданий, безусловно, является определяющим фактором их отражения действительности, поскольку манипулятивная функция СМИ сегодня выходит на первый план по сравнению с информативной и ориентирующей1.
Поэтому, изучая динамику заполнения и современное состояние формируемого информационного поля информацией из различных источников СМИ, понимаем, что реальная динамика увеличения количества материалов с внедрением и применением новых технологий с 2006 по 2012 год увеличилось с 86 до 297. Количество же фактической (недублируемой) информации поставляемой этими источниками увеличилось всего лишь на 23%. Количество же дублируемой информации, смысл которой незначительно искажен или преобразован, значительно увеличивается из года в год, а форма ее подачи, наоборот, меняется незначительно и только в 2% случаев.
Особо четко обозначились информационные угрозы, связанные с бурным развитием специальных технологических средств нового поколения, способных воздействовать не только на психику и сознание военнослужащих, изменяя их социально-нравственные характеристики, но и на состояние информационно-технической инфраструктуры1, изменяя ее для осознания надежности защиты от воздействия вновь возникающих опасностей в информационной сфере. При этом социологические инструменты позволяют исследовать массовые процессы и поведение. Эта особенность делает социологические знания особенно необходимыми для управленцев различных категорий и уровней. Таким образом, был использован один из социологических методов исследования проблемы управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах РФ. Составная часть этого метода представила важную информацию о функционировании и развитии сферы информационных услуг и отраслей, связанных со сбором, потреблением, переработкой, хранением, передачей и использованием информации.
В 2006 году выходит специальная инструкция2, а затем и требование министра обороны,3 которые обеспечивают гарантии выступлений основных должностных лиц в регионах по военным вопросам. В дальнейшем даже устанавливается порядок использования интернет-ресурсов, подготовки и распространения в глобальной сети интернет информации о деятельности ВДВ4.
Кстати, если раньше из электронных средств информации особо выделялось телевидение, то с 2008 года в связи с бурным развитием технологий происходят большие изменения и уже к 2009 году информация, получаемая военнослужащими из интернет-источников и посредством телевизионного вещания стала одинаковой. К концу 2010 года информация, получаемая военнослужащими посредством интернет-контента, стала более чем на 10,5 % больше доли занимающей телевидением (включающим в себя кабельное и местное вещание). В 2011, а затем и 2012 годах доля информации поступающей из Интернета стала настолько большой, что автор, основываясь на приведенных исследованиях вынужден утверждать, что он вскоре станет доминирующим, а доля информационного наполнения посредством телевидения будет поглощена интернет-контентом1. Это обусловлено изменением приоритетов в развитии информационных и технико-технологических технологий, а также широтой доступа, скорости передачи, оперативности, объемами, качеством и контролем распространения информации. В связи с этой динамикой развития электронных средств распространения информации более внимательно рассмотрим наполнение интересующего нас формируемого информационного поля с целью дальнейшего выяснения современного состояния управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах РФ. Анализ наполнения формируемого информационного поля информацией о ВДВ и ее распределения через электронные СМИ, проведенный в течение каждого календарного месяца 2010 года выявил следующую картину. В январе доля наполнения составила до 10 %, в феврале – до 9 %, в марте – до 7 %, в апреле – до 7 %, в июне – до 5 %, в июле – до 5 %, в августе – до 6 %, в сентябре – до 7 %, в октябре – до 6 %, в ноябре – до 9 %, в декабре – до 7 % от общего наполнения формируемого информационного поля. Причем отношение благоприятной информации к неблагоприятной для имеющегося на данный момент времени или приобретенного имиджа исследуемых военнослужащих выражается следующими показателями: в течение 2010 года у наиболее активных 14 телевизионных каналов, выдавших до 18 % положительной информации, конкуренцию составили 5 наиболее активных телеканалов, выдавших до 4,5 % отрицательной информации, а у 28 наиболее активных интернет-источников, выдавших до 6 % положительной информации, конкуренцию составили 36 наиболее активных интернет-источников, выдавших до 5 % отрицательной информации. В 2011 году информационная картина заметно изменилась и дала следующие результаты: – в январе доля наполнения составила до 15 %, в феврале – до 12 %, в марте – до 10 %, в апреле – до 8 %, в июне – 8 %, в июле – 8 %, в августе – 8 %, в сентябре – 10 %, в октябре – до 11 %, в ноябре – 10 %, в декабре – до 9 % от общего наполнения формируемого информационного поля. В течение того же 2011 года у наиболее активных 18 телевизионных каналов, выдавших до 24 % положительной информации, конкуренцию составили 8 наиболее активных телеканалов, выдавших более 8 % отрицательной информации, а у 112 наиболее активных интернет-источников, выдавших до 34 % положительной информации, конкуренцию составил 41 наиболее активный Интернет-источник, выдавший до 4 % отрицательной информации.
Важнейшими качественными характеристиками открытой информации, передаваемой посредством СМК, считается объективность, образовательные свойства, реалистичность и правдивость таковой.
Поэтому, изучив общие информационные источники, из которых предпочитают брать информацию военнослужащие, выделим такие, как телевидение – его предпочли 42 % изучаемой аудитории, и «интернет» – 31 % изучаемой аудитории. Остальные источники, такие, как книги, радио, газеты и разговор (непосредственно при личном контакте), не превысили 5 % барьера. Кстати, в основном информацией из двух выделенных источников пользуется категория солдат и сержантов, младшие офицеры преимущество отдают телевидению, а Интернетом пользуются только 10 % опрошеных. Старшие офицеры также отдают предпочтение телевидению, на втором месте прочтение газет более 27 %, интернетом пользуются только 15 % этой категории.
Данные социологического исследования, полученные об изучаемой аудитории и потреблении информационного контента, свидетельствуют, что информационный контент, потребляемый военнослужащими, главным образом можно охарактеризовать как привлекательный, доступный, скоротечный и информационно не нагруженный. Аудитория представляет собой информационно развитую субстанцию, ищущую любую легкодоступную информацию, отражающую и подтверждающую ее видение социального отражения объективной реальности. Это объясняется завершением очередного витка информационного развития общества и существенным изменением качества и количества наполнения информационного поля разнородной информацией. Так, доминирующая раньше публицистика заменилась на телевизионное обсуждение повседневных тем, так же как желтая пресса со страниц журналов и газет перешла на телевидение и в сеть общего доступа посредством Интернета, тем самым, выведя легкую, прагматичную, банальную, безанализную информацию, на новый качественный уровень употребления обществом.
При более глубоком рассмотрении использования современных технологий и стремление военнослужащих к освоению новых средств коммуникации оказалось, что в отличие от рядового и сержантского состава в 55% и 65% случаев соответственно, выбрав в качестве основы по получению Интернет-услуг мобильный телефон, 76% категории младших офицеров считает равнозначными способ поступления и качество информации при получении услуг Интернета путем использования мобильного и проводного Интернета, а 80% категории старших офицеров предпочтение отдало проводному Интернету. Кроме этого, было учтено желание военнослужащих о приоритете источника получения дополнительной информации по интересующему вопросу. 60% военнослужащих пожелали в дальнейшем получать дополнительную информацию, используя интернет, 26% – мобильный телефон, 11% – газеты и журналы. Причем офицерское звено предпочтение в получении дополнительной информации отдает интернету и прочтению газет и журналов, а с возрастом предпочтение газет и журналов возрастает с 6% до 31%. Рассматривая же полезность поступавшей информации, выявлены следующие данные: 54% военнослужащих считают, что наиболее полезную информацию они получают через СМИ, 14% – через общение с окружающими, 12% – от командования и 7% – от знакомых и сослуживцев. Причем у командного звена в отличие от исполнительного полезность получаемой информации от командования возрастает только на 2-3%.
При выяснении, по каким же из выбранных тем – о семье, отдыхе, реализации прав, религии, отношениях между мужчиной и женщиной, здоровье, трудоустройстве, преодолении опасностей и многих других – оказалось, что военнослужащим не достает информации, и они хотели бы получать по ним более полные сведения. Таким образом, что значение тем, в которых заинтересованы военнослужащие, только увеличивается, причем на столько, на сколько не хватает сведений в доступных источниках информации.
По вопросу связанному с получением необходимой информации о финансах, были выявлены следующие статистические данные: 48 % военнослужащих более половины средств из своего денежного довольствия тратят на получение информации из них 45 % – солдат, 63 % – сержантов, 35 % – младших офицеров и 21 % – старших офицеров. При этом необходимо учитывать, что чем выше уровень, тем выше денежное довольствие. В соответствии с последним условием в дополнительной информационной поддержке нуждается такая категория, как «сержант».
Более глубокое исследование развитости международных связей между военнослужащими выявило 25 % реализующих возможность общения с зарубежными гражданами, и только 5-10 % из них общаются регулярно.
При рассмотрении показателей удовлетворенности военнослужащих социальным статусом через призму воинской категории «воинское звание» были получены следующие результаты: 70 % – солдат, 45% – сержантов, 61% – младших офицеров и 59% м старших офицеров. Самые неудовлетворенные категории военнослужащих «сержант» и «младший офицер», число которых по 40% от каждой категории.
В результате исследования автором было выяснено, как и каким способом поступает в основном информация к военнослужащим, а также рассмотрена оценка качества получаемой информации. Для более точного выяснения воздействия информации изучим степень доверия военнослужащих к источникам информации в целом. Картина доверия выглядит следующим образом. К телевизионной информации военнослужащие относятся с незначительной степенью доверия, а к сообщениям с радиостанций относятся с большим недоверием, чем к телевидению почти в 2 раза, информации исходящей от командования, газет, знакомых и сослуживцев военнослужащие тек же относятся с недоверием, интернет в этой иерархии занимает среднее положение – 35%. Самое большое доверие у военнослужащих вызывает информация из семьи, а значит проблемы семьи в системе ценностей находятся на первом месте. И чем выше занимаемый статус военнослужащего в военной системе, тем приоритетнее становится информация, исходящая от родных. исключение составляет только категория старших офицеров, которые сознательно занижают приоритет доверия информации из семьи и отдают предпочтение печатным изданиям.
При исследовании степени доверия ранжирование источников информации указало на необходимость пересмотра ряда управленческих решений по управлению информационной безопасностью в Вооруженных Силах, так как не всегда и не в полной мере учитываются особенности, притязания военнослужащих по удовлетворению информационных потребностей. необходимую информацию военнослужащие охарактеризовали следующим образом: характеристика «реалистичная информация» получила первое место в рейтинге, второе о заняла «объективная информация», третье – «образовательной информации», четвертое – разделили между собой «оригинальная» и «расслабляющая» и т. д., а «волнующая» и «забавная» информации оказались последними в рейтинговом списке.
Таким образом, собрав социологические данные, было выяснено качественное состояние характеристики предмета исследования - уровня удовлетворения информационных потребностей. Этот уровень удовлетворения соотнесли с создавшимися на данный момент информационными опасностями.
Используя в качестве эталона восемь авторских информационных потребностей военнослужащих, наполняем их, обеспечивая максимальную эффективность в оказании информационной и интеллектуальной поддержки военнослужащим при использовании желаемой информации. Тем самым с одной стороны качественно меняем состояние их информационной безопасности. С другой стороны обеспечиваем выравнивание информационного дисбаланса в формируемом информационном поле для успешного выполнения военнослужащими своих обязанностей.
Для выявления же интегрального показателя уровня удовлетворения информационных потребностей (составляющую эффективности управления информационной безопасностью) соотносим весь комплекс интересующих военнослужащих тем с приведенными в нашей концептуальной модели потребностями.
В результате, соотнося все полученные данные в соответствии с десятибалльной шкалой, выявлена функциональность каждой из заявленных сфер. Так функциональность служебно-функциональной сферы соответствует показателю 6, функциональность познавательно-развлекательной сферы – показателю 8, функциональность социально-бытовой сферы – показателю 2 (см. рис.17)
Рис. 17. Функциональность сфер
Отсюда функциональность информационной среды в служебно-функциональной сфере жизнедеятельности военнослужащих находится на среднем уровне, в познавательно-развлекательной – на высоком уровне, в социально-бытовой – на очень низком уровне.
Большинство военнослужащих, проходящих службу в Воздушно-десантных войсках, в соответствии с ежегодно проводимыми углубленными медицинскими освидетельствованиями (УМО) являются психически здоровыми людьми, и часть их информационных потребностей находится в удовлетворенном состоянии, но наряду с этим некоторые информационные потребности остаются неудовлетворенными.
Функциональное состояние качественной характеристики управления информационной безопасностью в Вооруженных Силах проводилось на основании учета уровня удовлетворения информационных потребностей военнослужащими в условиях актуализации перед ними определенного комплекса информационных опасностей. Поэтому качественное изменение состояния информационной безопасности военнослужащих и обеспечивается выравнивание информационного дисбаланса в формируемом информационном поле. Так происходит управление на более высоком (неощущаемом) для военнослужащих уровне (см. рис. 18).
Рис. 18. Наполнение сфер при удовлетворении информационных потребностей военнослужащих
В дальнейшем автором был выявлен уровень удовлетворения информационных потребностей для понимания состояния управления информационной безопасностью по отношению к минимальному порогу, при котором управления еще находится в рабочем состоянии и не дает эскалации социальных потрясений до глобальных, таких, как революция и т. п. (см. рис. 19). Показатели оказались следующими:
1. – удовлетворение информационной потребности в балансе при получении военнослужащими сведений составила 11,8 единиц;
2. – удовлетворение информационной потребности в несекретности, где нормированию подлежит только конфидециальность, составила 27,3 единицы;
3. – удовлетворение информационной потребности в интеграции, где в основе лежит развитие внутренних и международных СМК, составило 35,1 единица;
4. – удовлетворение информационной потребности в мобильности, где в основе лежат недопущение режимных ограничений на идеи и создание знания, составило 10,7 единиц;
5. – удовлетворение информационной потребности в правовой обеспеченности составило 10,5 единиц;
6. – удовлетворение информационных потребностей в системости, где основу составляют процессы, протекающие не спонтанно, составило 36,7 единиц;
7. – удовлетворение информационных потребностей, связанной с экономической эффективностью, составило 37,1 единиц;
8. – удовлетворение информационных потребностей в равной открытости, где в основе лежит равная секретность информации в международных отношениях, составило 13,2 единицы.
Рис.
18. Показатели удовлетворения информационных
потребностей
Сумма показателей в информационной удовлетворенности составляет 182,4 единицы, т.е. более 100 единиц, а значит, более минимального порога (см. рис.19).
Между уровнем функциональности информационной среды и уровнем удовлетворения информационных потребностей военнослужащих выявленная автором зависимость указывает на необходимость корректировки содержания управления информационной безопасностью, так как при снижении значения в их показателях будет наблюдатся ухудшение социальных отношений между военнослужащими, и наоборот.
Рис.
19. Показатель информационной
удовлетворенности
Кроме этого, был выявлен уровень удовлетворения информационных потребностей военнослужащих, который составляет 22,7 единицы от 100 единиц необходимых. Интегральное значение обеспечения степени информационной безопасности военнослужащих, равно 10 от 100 максимальных единиц (см.рис.20).
Рис. 20. Показатель информационной безопасности
Автором выяснено, что от стиля управления зависит и показатели управляемости информационной безопасностью военнослужащих. Поэтому Управлению информационной безопасностью военнослужащих присущ: а) на общесоциальном уровне – либеральный режим удовлетворения потребностей; б) на институционально-организационном – авторитарный; в) на конкретно-социальном – демократичный.
Однако на сегодняшний день военные органы информационного обеспечения используют лишь поверхностный социологический анализ и потоков и традиционный приём ограничения поступления специфической информации в информационную сферу открытого доступа, нарушая защищенность подчиненных. Хотя современные технологии и создающиеся сейчас условия в состоянии оказывать эффективное воздействие, разбивая общество на адресаты, на каждое мнение, таким средством к примеру, как блогинг, своевременно корректируя социальное напряжение в целом. А поскольку реальные информационные потребности целевых аудиторий не находят нужного содержания и должного отражения, то и уровень информационной безопасности будет постоянно падать. Поэтому, учитывая уровень интереса целевых аудиторий и личностей, в частности, важнейшей областью информационного воздействия становится расширение арсенала приёмов информационного обеспечения.