1. Роль і значення маркетингу в ринковій системі
Маркетинг — це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів.
За Ф. Котлером , маркетинг - — вид людської діяльності, направлений на задоволення потреб за допомогою обміну.
Американська асоціація маркетингу пояснювала його так:
1960 р. маркетинг - це підприємницька діяльність, пов'язана із просуванням товарів і послуг від виробника до споживача.
1985 р. маркетинг - це процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізації ідей, товарів і послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій.
Роль маркетингу в ринковій системі:
розширення ринкових відносин у всіх сферах життя суспільства
стимулювання інноваційної та інвестиційної діяльності суб’єктів ринку
стабілізація ринку
оптимізація товарообігу на ринку
Розвиток маркетингу на ринку:
опанування теоретичних засад маркетингу, формування концепції підготовки фахівців з маркетингу, обговорення проблем з маркетингу та конференціях.
Актуалізація прикладних аспектів маркетингу, пов’язаних з необхідністю впровадження маркетингової концепції в діяльність вітчизняних під-в, розробкою для них стратегії і тактики маркетингу, вдалим використанням стратегічного і операційного маркетингу в практиці.
На базі набутого досвіду і паралельно з його розвитком узагальнюються результати, здійснюється перехід на якісно вищий теоретичний рівень і подальша трансформація наукових розробок в практичні рекомендації.
Етапи розвитку маркетингу за Ф. Котлером:
Розподіл і збут
Управління ринковою діяльністю
Поведінкові ознаки покупця
2. Суть і розвиток маркетингової концепції
Етапи розвитку маркетингової концепції:
1) перший етап:
- виробнича концепція;
- товарна концепція;
- збутова концепція;
2)другий етап: традиційний маркетинг;
3) третій етап:концепція соціально-етичного маркетингу;
4) четвертий етап: маркетинг взаємодії;
Виробнича концепція:
Покупці більш прихильні до широко розповсюджених і недорогих товарів. Акцент на бажанні людини купувати схожі товари, щоб не виділятися в оточенні людей.
Концепція припускає:
- безперервне поліпшення процесу виробництва;
- масове в-во з метою зниження витрат.
Даний підхід використовується для виробництва товарів широкого вжитку, технологічно простих, уніфікованих і не складних у в-ві.
Виробнича концепція виправдана у таких ситуаціях:
- попит набагато вищий за пропозицію (ринок продавця);
- ціна товару має вирішальне значення при порівнянні з товарами конкурентами;
- витрати в-ва можуть бути зменшенні при збільшенні обсягів в-ва.
Товарна концепція:
Споживач надасть перевагу більш якісному товарові, що має вищі якісні характеристики. Особа, бажаючи підвищити свою індивідуальність буде купувати унікальний товар.
Характерні риси:
- в-во якісніших товарів, «переманювання» покупців за рахунок кращої пропозиції;
- коли ціна товару не є визначальною, увага акцентується на особливостях товару, його якості, інноваційності.
Товарна концепція ефективна в таких умовах:
- якість є вирішальним чинником вибору товару;
- достатньо висока еластичність попиту за якістю;
- товари-конкуренти диференціюються за якістю;
- товари технологічно складні.
Не підходить у випадках:
- немає загально визначеного значення «преміям якість»;
- окремі покупці вибирають менш технологічні і дешевші товари;
- на ринку є товари-субститути.
Збутова концепція:
Продаємо те, що виробляємо.
Концепція традиційного маркетингу:
Визначення нужд покупців, формулювання потреб стимулювання збуту(ФОПСТИЗ).
Концепція соціально-етичного маркетингу:
Визначення нужд споживачів, формування потреб, стимулювання і задоволення збуту з урахуванням соціальних проблем людства, інтересів суспільства і НПС.
Маркетинг взаємодії(відносин):
Маркетинг стали розглядати як певну систему 5 дій. Задоволення потреб споживачів при цій концепції постійно розширюється і збільшується. Основна його специфіка полягає в тому, що ін. використовується, як правило, для послуг. Створена концепція для встановлення тісних стосунків зі споживачем (формування бази споживачів). Концепція робить акцент на моральні, матеріальні стимули та на мережеві зв’язки .