
- •Эволюция менеджмента как науки (исторические этапы, научные школы)
- •Основные теории и концепции научной школы управления
- •Основные теории и концепции школы административного управления
- •Основные теории и концепции школы человеческих отношений
- •5. Основные школы науки управления
- •6. Особенности процессного, ситуационного и системного подходов в менеджменте
- •7. Внутренняя и внешняя среда организации
- •8. Функции менеджмента: их содержание и взаимосвязь
- •9. Принципы менеджмента
- •10. Планирование в системе менеджмента
- •11. Инфраструктура менеджмента
- •12. Социофакторы и этика менеджмента
- •13. Мотивация деятельности в менеджменте
- •14. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •15. Моделирование в менеджменте
- •16. Лидерство в системе менеджмента: понятие, характерные черты, различные подходы к лидерству
- •17. Власть в системе менеджмента: понятие, основные формы
- •18. Стиль руководства: понятие, виды, характеристика
- •19. Коммуникации в менеджменте
- •20. Управление конфликтами в организациях
- •21. Управление группами в организации
- •22. Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений
- •23. Методы разработки и принятия управленческих решений
- •24. Организация как субъект и объект управления
- •25. Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления
- •26. Делегирование ответственности и полномочия
- •27. Понятие и характеристики организационной культуры. Факторы, определяющие культуру организации
- •28. Содержание контроля как общей функции менеджмента. Виды и задачи контроля (см. В. 14)
- •29. Инновационный менеджмент: значение, становление, основные черты
- •30.Инновации: понятие и классификация
- •31. Формы и организация инновационного менеджмента
- •32. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу
- •33. Финансовый менеджмент как система управления
- •34. Финансовая стратегия и стратегия внешнеэкономической деятельности компании
- •35. Механизм разработки финансового плана: сущность, принципы, функции и объекты
- •36. Стратегический менеджмент: сущность, принципы, функции и объекты
- •37. Основные этапы стратегического менеджмента
- •38. Миссия и цели в стратегическом менеджменте
- •39. Содержание, принципы и методы проведения стратегического анализа внешней среды. Pest- анализ
- •40. Содержание, принципы и методы проведения стратегического анализа внутренней среды
- •41. Swot-анализ и его использование в стратегическом менеджменте
- •42. Стратегический потенциал организации: понятие, структура, характеристика основных элементов
- •43. Базовые стратегии развития предприятия
- •44. Портфельные стратегии предприятия
- •45. Конкурентные преимущества и конкурентные стратегии
- •46. Стратегический маркетинг в развитии предприятия
- •47. Стратегия управления персоналом компании
- •48. Производственная стратегия организации
- •49. Стратегия научно-технического развития организации
- •50. Проектирование систем управления в стратегическом менеджменте
- •51. Управление качеством: основные понятия и методы
- •52. Логистические технологии
- •53. Антикризисное управление: понятие, значение и механизмы
- •54. Диагностика банкротства в антикризисном управлении
- •55. Инвестиционная политика в антикризисном управлении
- •56. Стратегия и тактика антикризисного управления
- •57. Маркетинг: понятие, концепции управления, цели, комплекс маркетинга
- •58. Понятие «товар». Классификация товаров. Этапы жизненного цикла товаров (жцт)
- •59. Позиционирование товаров
- •60. Сегментирование рынка
- •61. Ценовая политика организации. Выбор методов ценообразования
- •62. Организация маркетинга на предприятии
- •63. Маркетинговые исследования: понятия, значение, методы
- •64. Персонал предприятия как объект управления
- •65. Система управления персоналом, ее основные подсистемы
- •66. Цели и функции системы управления персоналом
- •67. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •68. Формы и системы оплаты труда
- •69. Анализ кадрового потенциала
- •70. Перемещение персонала, работа с кадровым резервом
- •71. Планирование деловой карьеры
- •72. Подбор персонала и профориентация
- •73. Переподготовка и повышение квалификации персонала
- •74. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •75. Конфликты в коллективе и методы управления ими
- •76. Оценка эффективности управления персоналом
- •77. Макроэкономика, ее важнейшие показатели. Система национальных счетов
- •78. Экономический рост, его типы, факторы экономического роста
- •79. Инфраструктура рынка: сущность и основные элементы
- •80. Рынок труда: занятость и безработица
- •81. Доходы населения и социальная политика государства в условиях экономической нестабильности
- •82. Деньги как категория товарного производства: происхождение и функции денег
- •83. Смешанная экономика и ее модели
- •84. Издержки, их сущность, структура и классификация
- •85.Прибыль фирмы: виды и функции
- •86. Инфляция: сущность, причины, последствия, основные направления антиинфляционной политики государства
- •87. Факторы производства, их взаимодействие. Производственная функция.
- •88. Методы государственного регулирования экономики
- •89. Основные организационно-правовые формы предпринимательства, их достоинства и недостатки
- •90. Рабочая сила и факторы, определяющие ее стоимость
52. Логистические технологии
Термин "логистическая технология" возник сравнительно недавно при превращении некоторых приемов, методов, процедур и процессов принятия решений в логистике в стандартные алгоритмы.
Логистическую технологию можно определить как стандартную (стандартизированную) последовательность (алгоритм) выполнения отдельной логистической функции и/или логистического процесса в функциональной области логистики и/или в логистической системе, поддерживаемую соответствующей информационной системой и воплощающую определенную логистическую концепцию.
Рассмотрим наиболее известные логистические тенологии.
Сущность логистической технологии доставки «точно в срок».
а) Необходимые условия:
технологическая сопряженность звеньев логистической цепи, обеспечивающая рациональное взаимодействие участников товародвижения;
строгая договорная дисциплина поставок;
гибкость производства и его способность выпускать продукцию небольшими партиями в соответствии с рыночным спросом;
высокое качество продукции, работ и услуг;
надежность работы транспорта и связи.
б) Результаты внедрения технологии:
поставки продукции небольшими партиями в строго установленное сторонами время;
надежность материально-технического снабжения и отсутствие сбоев на производстве;
минимум упущенной прибыли в системе распределения и реализации продукции;
возможность снижения размеров запасов;
минимальная себестоимость продукции, конкурентоспособность на рынке.
в) Логистическая технология доставки «точно в срок» является составной частью японской технологии «канбан» и тянущей системы организации производства, находит широкое применение в работе западных фирм, в настоящее начинает внедряться в российских коммерческих фирмах.
Препятствиями для внедрения этой логистической технологии в России являются, прежде всего, отсутствие необходимых условий, особенно ненадежная работа транспорта и недостаточная гибкость производства.
Особенность логистической технологии «канбан» (карточка).
Применяется ведущими японскими фирмами, основывается на бригадной форме труда и саморегулировании продвижения изделий по логистической цепи без вмешательства управленческого персонала.
Технология предполагает взаимодействие трех подсистем: социальной подсистемы, особой технической политики и организации производства на основе саморегулирования с помощью двух контейнеров и карточки-заказа.
Социальная подсистема включает:
долгосрочный найм основного состава фирмы (25 – 30 % персонала);
содержание резерва временной рабочей силы;
стимулирование освоения смежных специальностей и взаимозаменяемость работников в бригаде;
непрерывное обучение работников в рабочее и нерабочее время;
климат взаимного доверия в трудовом коллективе.
Техническая политика предполагает:
производство стандартной продукции высочайшего качества;
простота и максимальная надежность конструкции изделий;
сосредоточение относительно однородных технологических операций на одном рабочем месте (антитейлоризм);
внедрение гибких автоматизированных производственных систем, переналаживаемых с помощью компьютера;
выпуск продукции небольшими партиями по заказу потребителей.
Особенности организации производства:
постановка задач только конечному звену производства в соответствии с рыночным спросом;
саморегулирование продвижения изделий между смежными бригадами с помощью двух контейнеров и карточки-заказа;
отказ от промежуточных складов полуфабрикатов и комплектующих изделий;
подключение внешнего транспорта в логистическую цепь;
двухсменная работа бригад с перерывом в 2 – 3 часа;
резкое снижение численности управленческого персонала.
Основные результаты внедрения технологии «канбан»:
рост производительности труда в 3- 4 раза;
снижение размеров производственных запасов до двух часов работы главного конвейера;
сокращение времени реализации готовой продукции до 6 часов.
Содержание терминальной логистической технологии.
Сущность терминальной технологии заключается в продвижении грузов в крупнотоннажных по скоростным транснациональным коридорам «от двери до двери» с грузовым движением по расписанию и передачей контейнеров в пунктах стыка различных видов транспорта в терминальных комплексах.
Количество транспортных коридоров: США – 40 (восток – запад); Европа – 30 (север – юг); Россия – 9, в том числе Находка – Санкт-Петербург и Санкт-Петербург – Астрахань.
Терминал – это комплекс устройств в начальных, промежуточных и конечных пунктах доставки крупнотоннажных контейнеров, обеспечивающий грузообработку в соответствии с темпами продвижения грузов по транспортным коридорам.
Виды терминалов: морские, речные, наземные, воздушные.
Основные задачи терминала:
передача грузов с одного вида транспорта на другой с минимальными простоями транспортных средств, особенно морских судов;
консолидация и накопление партий грузов, временное хранение и распределение контейнеров по назначению;
информационное обеспечение и координация действий участников транспортного процесса;
оказание сервисных услуг;
коммерческая деятельность в виде сдачи в аренду офисных помещений, складской емкости, подъемно-транспортного оборудования и контейнеров.
Состав терминала: охраняемая территория, имеющая таможенную зону, административная зона с отделениями таможни, страховых и банковских компаний; складская зона; подъездные дороги; комплекс средств грузообработки.