1. Эволюция менеджмента как науки (исторические этапы, научные школы)

В наши дни управление является одним из важнейших видов деятельности человека. В условиях рыночной экономики особую роль игра­ет управление хозяйственными организациями, призванное обеспечить высокую эффективность и результативность их функционирования в интересах удовлетворения социально-экономических потребностей общества.

Управление — это целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъек­та управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности.

Теорию и практику высокоэффективного управления хозяйствен­ными организациями во всем мире традиционно называют менеджмен­том. Менеджмент как система принципов, методов и форм управления организациями охватывает деятельность промышленных предприятий, оптовых и розничных торговых фирм, банков и страховых компаний, гос­тиниц и ресторанов, туристических фирм, спортивных клубов, транс­портных компаний и других хозяйственных организаций, выступающих на рынке в качестве самостоятельных экономических субъектов.

Термин «менеджмент» применяется к управлению социально- экономическими процессами на уровне организации (предприя­тия), действующей в рыночных условиях.

Т.о термин «управление» намного шире, поскольку применим к разным видам человеческой деятельности: в сфере живой, неживой природы, социальных систем.

Существует несколько определений понятия « менеджмент»:

Менеджмент—способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; административные навыки и умения; орган управления, административная единица.

Менеджмент — совокупность принципов, методов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффектив­ности и прибыльности предприятия.

Менеджмент — область знаний и профессиональной дея­тельности, направленных на формирование целей организации и обеспечение их достижения путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Менеджментом принято называть такое профессиональное управление организацией, которое обеспечивает высокую результативность и эффективность ее работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие.

Современное понимание менеджмента многозначно:

• наука об управлении;

• практика управления;

• искусство управления;

• управленческий орган предприятия;

• элемент национальной культуры.

Знания об управлении формировались в основном эволюционным путем (постепенно). Однако во все времена на развитие этой науки сильное влияние оказывали различные исторические изменения: в политике, экономике, в системе социально-экономических отношений.

Основой рассмотрения эволюции менеджмента принята временная шкала, т.е. хронологический подход. Рассматривая развитие теории и практики управления, Кабушкин Н.И. выделяет несколько исторических периодов:

I период – древний период;

II период – индустриальный период (1776–1890 гг.);

III период – период систематизации (1856–1960 гг.).

IV период – период информационного бума (с 1960 г. по настоящее время).

Кроме того, в большинстве литературных источников по менеджменту принято рассматривать развитие науки об управлении, начиная с конца XIX в., в виде последовательно-параллельного доминирования различных школ.

Школа управления – совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений на основе цели, программы, действий, информации и пр.

Выделяют следующие школы управления:

1. Школа научного управления (1885–1920 гг.).

2. Административная (классическая) школа (1920–1950 гг.).

3. Школа человеческих отношений (1930–1950 гг.).

4. Школа поведенческих наук (с 1950 г. по настоящее время).

5. Школа науки управления (с 1950 г. по настоящее время).

Основной силой, поднявшей научный интерес к управлению, была промышленная революция. Промышленная революция привела к разрушению традиционного общества. Были созданы десятки крупных организаций, что потребовало создания теории менеджмента.

Пожалуй, практики показали не меньшее влияние на судьбу только еще рождающейся молодой науки, чем теоретики. Непосредственным источником «научного менеджмента» и тейлоризма XX в. надо считать деятельность так называемых основоположников «научного менеджмента» XVIII—XIX вв. — периода интенсивного технического перевооружения производства, возможности для которого открылись благодаря промышленному перевороту^.

Интенсивные систематические исследования в сфере управления, проводимые с применением научных методов, начались в США в 1885 г. под руководством американского инженера и ученого Фредерика Тейлора. Первым серьезным вкладом в развитие менеджмента как науки принято считать публикацию в 1911 г. его книги «Принципы научного менеджмента».

Начиная с этого периода и по настоящее время ведутся разнообразные исследования в области менеджмента, появляются новые научные направления, теории и концепции, публикуются научные труды, учебники и руководства для практикующих менеджеров.

Первая школа исследовала, прежде всего, возможность повышения производительности труда отдельных работников. Административная школа управления известна своими работами по совершенствованию управления организацией в целом. Школа человеческих отношений уделяет основное внимание изучению групповых отношений и групповых норм, психологическим мотивам поведения людей. Школа науки управления базируется на системном изучении процессов в организациях с применением математических методов и ЭВМ.