- •100201.65 «Туризм»
- •1. Цели и задачи изучения дисциплины, её место в учебном процессе
- •1.2. Краткая характеристика дисциплины, её место в учебном процессе
- •1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
- •1.4. Связь с последующими дисциплинами
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Распределение учебных занятий по семестрам и тематический план изучения дисциплины
- •3.1. Распределение видов и часов учебных занятий дисциплины по семестрам
- •3.2. Тематический план изучения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Теоретический курс
- •Тема 1. Введение в психологию интеркультурных взаимоотношений отношений.
- •Тема 2. Этнос и этнические общности человечества.
- •Тема 3. Культура как социальная система.
- •Тема 4. Психология национального характера.
- •Тема 5. Черты сходства и различия российской и иных культур.
- •Тема 6. Интеркультурные особенности взаимоотношений в туризме.
- •Тема 7. Универсальные и культурно-специфические аспекты общения в интеркультурных взаимодействиях в туризме.
- •Тема 8. Этнические конфликты, причины возникновения и способы регуляции.
- •Тема 9. Этика ведения бизнеса в различных типах культур.
- •Тема 10. Национальные манеры и обычаи.
- •4.2. Практические (семинарские) занятия
- •4.3. Лабораторные занятия
- •4.4. Тематика курсовых /контрольных работ/рефератов
- •4.5. Самостоятельная работа студентов Основные виды самостоятельной работы:
- •5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Перечень рекомендуемой литературы
- •5.2. Методические рекомендации (материалы) преподавателю
- •5.3. Методические указания студентам
5.3. Методические указания студентам
Вопросы к семинарским занятиям студенты получают в начале семестра.
Основой получения студентом зачёта являются качественное выполнение практических заданий, подготовка и активное участие в семинарских занятиях, удовлетворительное выполнение контрольных работ. К семинарским занятиям следует готовиться систематически, конспектировать прочитанное, фиксировать непонятные моменты с тем, чтобы на аудиторных занятиях задать преподавателю соответствующие вопросы. Поскольку практические задания выполняются аудиторно, студент имеет возможность получить рекомендации непосредственно от преподавателя.
Промежуточный контроль – контрольная работа.
Итоговый контроль – зачет.
Методические рекомендации по подготовке студентов к зачету
В процессе подготовки к зачету студенту необходимо самостоятельно подготовиться к ответам на вопросы, содержащимся в перечне вопросов, выносимым на зачет. Настоятельно рекомендуется использовать в процессе подготовки конспекты лекций, а также внимательно изучить материал по тем учебникам и учебным пособиям, рекомендованным для самостоятельного изучения данной учебной дисциплины. Определенную помощь в подготовке могут предоставить студентам Интернет-ресурсы по направлению учебной дисциплины.
Как показывает опыт, наиболее качественной формой подготовки к зачетам является самостоятельное написание студентом полных ответов на все вопросы, выносимые на зачет. Уточнения и дополнения отдельных вопросов осуществляется студентом самостоятельно, путем изучения дополнительной литературы и периодических изданий, либо преподавателем во время предзачетной консультации.
Во время подготовки к зачету настоятельно рекомендуется добиваться не только полного понимания сути ответа на вопросы, но и умения полного, сжатого и точного устного ответа. Необходимо добиться, чтобы устные ответы на вопросы формулировались четко, грамотно, без использования сленга и неформатированной лексики.
Начать подготовку к зачету необходимо с осмысления общей направленности учебной дисциплины, ёё предмета, структуры учебного материала и его практической значимости. Необходимо обратить особое внимание на те темы (разделы) учебной дисциплины, в которых содержатся теоретические, научные основы предмета. Особое внимание следует уделить усвоению профессиональных терминов, определений основных понятий, а также формулировкам важнейших закономерностей, характеризующих существующие хозяйственные структуры и их динамику.
При подготовке к зачету, а также во время ответов на вопросы преподавателя необходимо использовать иллюстративные материалы в виде графиков, схем, формул.
При ответе на вопросы следует начать с формулировки определений того основного понятия, которому посвящен вопрос. Затем переходить к изложению содержания вопроса. Завершая свое выступление, необходимо сформулировать основные выводы.
Критерии оценки знаний, умений и навыков. Итоговой формой контроля знаний, умений и навыков по дисциплине является зачет.
Оценка знаний студентов производится по следующим критериям:
- зачет выставляется студенту, если он глубоко и прочно усвоил программный материал курса, грамотно и по существу излагает его, не допуская существенных неточностей в ответе на вопрос;
- незачет выставляется студенту, который не знает значительной части программного материала, допускает существенные ошибки, неуверен.
Примерный список вопросов к зачету
Актуальность проблемы интеркультурных взаимоотношений в современном мире.
Развитие и становление психологии интеркультурных взаимоотношений.
Этнические группы и этническое самосознание. Понятие этноса, этнической и социальной группы.
Этнические стереотипы и процесс стериотипизации.
Условия и мотивы формирования этнических стереотипов.
Концепция Л.Н. Гумилева о межэтнической комплиментарности.
Психология межкультурного взаимодействия. Понятие о культурной дистанции.
Концепция «культурного шока».
Основные типы взаимодействия культур. Классификация культур.
Межкультурные различия познавательных процессов.
Отношение ко времени и его использование типичными представителями различных культур.
Характерные национальные особенности ведения бизнеса.
Представление о статусе, лидерстве и организации в различных типах культур. Различные стили лидерства в деловых культурах.
Использование языка во взаимодействиях.
Механизмы межгруппового восприятия.
Экспрессивное поведение и культура.
Национальный характер в языке и фольклоре.
Коммуникативный разрыв, его формы.
Коммуникативные модели на деловых встречах (Италия, Германия, Финляндия).
Коммуникативные модели на деловых встречах (Франция, Англия, Южная Америка).
Коммуникативные модели на деловых встречах (США, Испания, Швеция).
Разные типы (варианты) слушания у разных народов
Национальные особенности проведения встреч на международном уровне
Понятие этнические конфликты. Типы этнических конфликтов.
Индивидуальные различия как основа межгрупповых конфликтов.
Урегулирование этнических конфликтов.
Наиболее известные национальные обычаи и манеры. Манеры и обычаи при приеме пищи.
Наиболее известные табу.
Российский национальный характер. Классический русский национальный характер.
Характеристика типичных представителей различных стран на примере разных стран.
Особенности национальных стилей делового общения в Европе и Америке.
Американский деловой стиль.
Немецкий деловой стиль
Английский деловой стиль.
Особенности делового общения в Испании.
Особенности делового общения в Финляндии.
Испанский деловой стиль.
Деловой стиль Швейцарии.
Национальные стили делового общения в странах Азии.
Японский деловой стиль.
Китайский деловой стиль.
Арабский деловой стиль.
