Практичне заняття №2 (2 год.)

Тема 3. Аналіз зовнішнього середовища підприємства

Тема 4. Аналіз внутрішнього середовища підприємства

Мета: формування знань студентів щодо сутності та основних характеристик середовища організації, проведення аналізу зовнішнього середовища непрямого та безпосереднього впливу, внутрішнього середовища організації, навичок визначення ключових факторів успіху галузі та стратегічного потенціалу підприємства, вмінь наводити приклади найбільш значущих факторів для характеристики середовища різних типів.

Ключові терміни: Зовнішнє середовище організації, внутрішнє середовище організації, ключові фактори успіху, PEST-аналіз, стейкхолдери, ключові фактори успіху,стратегічний потенціал підприємства, виробничий потенціал підприємства,карта стратегічних груп.

1. Теоретична частина

1. Питання для усного опитування:

1. Як називається аналіз основних факторів зовнішнього середовища організації?

2. У чому полягає різниця між факторами зовнішнього середовища організації прямої і непрямої дії?

3. Назвіть основні фактори зовнішнього середовища прямої і непрямої дії?

4. Охарактеризуйте зовнішнє середовище непрямого впливу на організацію.

5. Яка сутність, структура та механізм функціонування середовища прямого впливу?

6. Що ви розумієте під ключовими факторами успіху підприємства?

7. Що таке сегментація? Які Ви можете назвати основні критерії сегментації споживачів?

8. Який існує взаємозв’язок між аналізом середовище організації та розробленою М. Портером моделлю «п’яти конкурентних сил»?

9. Назвіть основні конкурентні сили у моделі М. Портера. В чому виявляється загроза появи товарів-замінників?

10. Яка з конкурентних сил, на Вашу думку, сильніша: загроза товарів-замінників, чи загроза появи нових конкурентів?

11. Для чого складаються карти стратегічних груп?

12. Кого можна віднести до потенційних конкурентів підприємства?

13. Що розуміють під «бар’єрами входу» в галузь?

14. Що розуміють під «бар’єрами виходу» з галузі?

15. Що Ви розумієте під стратегічним потенціалом підприємства?

16. Що Ви розумієте під виробничим потенціалом підприємства (ВПП)?

17. Що підлягає діагностиці при дослідженні стратегічного потенціалу підприємства?

18. Який, на Вашу думку, взаємозв’язок між ВПП та стратегічним потенціалом підприємства?

19. Назвіть основні фактори внутрішнього середовища підприємства?

20. За якими параметрами здійснюється аналіз загальних характеристик підприємства?

21. Як діагностується виробничий потенціал підприємства?

22. Як діагностується фінансовий потенціал підприємства?

23. Як діагностується маркетинговий потенціал підприємства?

24. Як діагностується інформаційний потенціал підприємства?

25. Як діагностується трудовий потенціал підприємства?

26. Як діагностується організаційно-управлінський потенціал підприємства?

27. Як діагностується інноваційний потенціал підприємства?

1.2. Тестове опитування:

1. Автором «екологічної моделі» зовнішнього середовища підприємства є:

а) П. Лоуренс;

б) Г. Олдріч;

в) М. Портер.

2. До складових «класичної» моделі «галузевої конкуренції» М. Портера не входять:

а) конкуренти;

б) споживачі;

в) організації-регулятори;

г) товари-замінники;

д) немає правильної відповіді.

3. Стратегії «адаптації до середовища» розробляються як спосіб впливу на:

а) залежні від діяльності підприємства фактори;

б) незалежні від підприємства фактори;

в) постачальників і споживачів.

4. Автором «галузевої моделі» середовища організації є:

а) М. Портер;

б) Дж. Гелбрейт;

в) Г. Олдріч.

5. Аналіз споживачів (попиту) здійснюється за такими основними параметрами:

а) наявність багатих споживачів та їх роль;

б) кількість і концентрація споживачів;

в) еластичність попиту за ціною;

г) характер споживання і «витрати конверсії»;

д) мотивація придбання;

е) всі відповіді вірні.

6. У «ланцюжку цінностей» М. Портера до основних видів діяльності, що формують «додану вартість», належать:

а) внутрішнє матеріально-технічне забезпечення;

б) виробництво;

в) технологічний розвиток;

г) зовнішнє матеріально-технічне забезпечення;

д) закупівлі;

є) маркетинг і товарообіг;

є) обслуговування.

7. Позначте цифрою «1» фактори зовнішнього середовища, а цифрою «2» фактори проміжного середовища організації:

1а) політичні;

1б) соціально-демографічні;

2в) конкуренти;

1г) економічні;

2д) постачальники;

2є) споживачі;

1ж) науково-технічні.