
- •Глава 9.
- •9.1. Особливості організації праці менеджера
- •9.2. Планування робочого часу
- •9.3. Розподіл функцій між менеджером і працівниками. Делегування обов'язків і повноважень
- •9.4. Використання засобів організаційної техніки
- •Диктофонна техніка
- •Переговорні пристрої і засоби оперативного зв'язку
- •9.5. Встановлення оптимального режиму роботи менеджера
- •9.6. Роль і значення рішення у менеджменті організації
- •Вимоги до управлінських рішень менеджера
- •9.7. Класифікація видів управлінських рішень
- •9.8. Порядок підготовки і прийняття управлінських рішень
- •9.9. Методи прийняття рішень
- •Особистий стиль менеджера у прийнятті управлінського рішення
- •9.10. Система контролю за виконанням рішень
- •9.11. Контрольні запитання
- •Методи прийняття рішень.
МОДУЛЬ 3.
ОРГАНІЗАЦІЯ ОСОБИСТОЇ РОБОТИ
МЕНЕДЖЕРА
Глава 9.
ПЛАНУВАННЯ ОСОБИСОЇ РОБОТИ
МЕНЕДЖЕРА
План
Особливості організації праці менеджера.
Планування робочого часу.
9.3. Розподіл функцій між менеджером і працівниками. Делегування обов'язків і повноважень.
9.4.Використання засобів організаційної техніки та зв'язку.
9.5. Встановлення оптимального режиму роботи менеджера.
Роль і значення рішення у менеджменті і організації.
Класифікація видів управлінських рішень.
Порядок підготовки і прийняття управлінських рішень.
Методи прийняття рішень.
Система контролю за виконанням рішень.
Контрольні запитання.
9.1. Особливості організації праці менеджера
Менеджеру належить провідне місце у виконанні завдань управління. Він відповідає за роботу конкретного підрозділу чи організації в цілому, має у своєму підпорядкуванні конкретний колектив працівників, наділений правами і повноваженнями. Він вибирає оптимальні варіанти управлінських рішень і організує їх рішення.
Результати роботи менеджера залежать не тільки від діяльності очолюємого ним колективу, який він очолює, і апарату управління, а також і від організації власної праці.
Процес організації праці менеджера здійснюється на тій же основі, що і організація праці всього колективу. Організація праці базується на суспільних законах (закон розподілу праці, закон кооперації праці, закон переміни праці та ін.) і суб'єктивних організаційних принципах (принцип ритмічності, принцип пропорційності, принцип безперервності та ін.). Але у методах організацій управлінської праці є і особливості, що випливають із специфіки процесів управління організацією. Вони обумовлені відокремленням управлінської праці від праці виконавчої, яка є формою прояву розподілу праці у суспільстві.
Праця менеджера бере участь у створенні матеріальних цінностей непрямо і безпосередньо, а через організацію праці інших працівників. Предметом праці менеджера і спеціаліста є не матеріальні елементи виробництва, як у робочих, а інформація.
Змістом організації праці менеджера є науково обгрунтовані рішення таких питань, як розподіл і кооперація праці працівників у масштабі підрозділу чи підприємства в цілому, вибір раціональної системи і методів роботи, підбір і розстановка персоналу, організація робочих місць і створення ефективного виробничого середовища для працівників, використання засобів механізації управлінських робіт, їх конкретне рішення визначається методами і стилем керівництва менеджера, його загальноосвітнім і професійно-кваліфікаційним рівнем, удосконалення яких є одним із найважливішим завданням.
Організація праці менеджера безпосередньо пов'язана з використанням ним свого робочого часу на виконання окремих трудових процесів. Здійснюючи керівництво роботою організації менеджеру необхідно:
систематично брати участь у вирішенні виробничих завдань;
вирішувати питання, які передбачені службовими повноваженнями;
регулярно спілкуватись з людьми, одержувати від них і передавати їм необхідну управлінську інформацію.
Сукупність цих завдань визначає структуру робочого часу менеджера і основні напрямки організації його праці. їх класифікація показана на схемі 9.1.
Схема 9.1