Тема 14. Этикетные формулы важная составная часть коммуникативной компетенции.
Задание 1.
Обратитесь с вопросом Который час?:
1. а) к незнакомой женщине; б) однокурснику; в) маме; г) преподавателю; д) декану; е) председателю собрания (намекаете на то, что собрание пора заканчивать); ж) участникам молодежной тусовки.
2. А теперь попробуйте вновь выполнить первую часть упражнения, вообразив себя: а) взрослым воспитанным и вежливым человеком; б) веселым студентом в хорошем настроении; в) раздражительным студентом в плохом настроении.
Объясните, почему при изменении условий речевого общения меняются и языковые средства, использующиеся в речи, этикетные формулы.
Задание 2.
Задача состоит в том, чтобы записать как можно больше этикетных слов и выражений. Выполнив это задание, вы проверите, много ли этикетных формул вы знаете. Какими из них вы чаще всего пользуетесь?
Приветствие: …
Прощание: …
Извинение: …
Благодарность: …
Поздравление: …
Пожелание: …
Обращение (к знакомому, незнакомому): …
Знакомство (без посредника и через посредника): …
Сочувствие, утешение: …
Соболезнование: …
Просьба: …
Приглашение: …
Совет: …
Комплимент, одобрение: …
Задание 3.
Проанализируйте указанные этикетные формулы и укажите, в какой речевой ситуации уместно их употребление.
Жду ответа. Жму руку. Мое почтение! Можете быть свободны. Не буду Вам мешать. Разрешите идти? Не забывайте нас! Ну, мне пора. Не смею Вас задерживать. Покедова! Прощайте соседи, до будущей беседы. Путь добрый. Скатертью дорога. Прощай! В добрый час! Желаю удачи! Позвольте попрощаться! До скорого свидания! Честь имею кланяться! Чао-какао! Гуд бай! Не поминайте лихом! Будьте здоровы! Всего! До завтра! Ни пуха ни пера! Увидимся!
Задание 4.
Используя данную схему, составьте предложения, содержащие вопрос или просьбу к незнакомому человеку. Не забудьте употребить этикетные слова.
С каких слов должен начать фразу ваш собеседник?
Задание 5.
По ответной реплике восстановите предыдущую. Следите за тем, чтобы мини-диалоги соответствовали требованиям русского речевого этикета.
1) – …
– Конечно, спрашивай. Я тебя слушаю!
2) – …
– К сожалению, наше справочное бюро таких справок не дает.
3) – …
– С радостью помогу вам.
4) – …
– У меня нет оснований не верить вам.
5) – …
– А что же в этом странного?
6) – …
– Мне жаль, но я не знаю.
Задание 6.
При неожиданной встрече знакомых разговор начинается не только с приветствий, но и с вопросов Какими судьбами? Как дела?
Придумайте и разыграйте небольшие диалоги, участниками которых являются: а) два студента; б) студент и пожилая женщина; в) две старушки.
Из списка слов и выражений выберите те, которые больше подходят к каждой речевой ситуации.
Как вы (ты) живете? 2) Какими судьбами? 3) Что вы (ты) тут делаете? 4) Неужели это вы (ты)? 5) Откуда ты свалился? 6) Где вы (ты) пропадали? 7) Вы (ты) ли это? 8) Как жизнь? 9) Как дела? 10) Что нового? 11) Что слышно? 12) Каким ветром тебяя занесло сюда? 13) Как здоровье? 14) Как ты? 15) Кого яя вижу!
Задание 7
Если собеседник в плохом настроении, то выразить искреннюю заинтересованность можно с помощью специального вопроса.
Проанализируйте подобные вопросы и объясните, в какой речевой ситуации уместен каждый из них и какими смысловыми оттенками он отличается от других.
У вас (тебя) что-нибудь случилось? 2) Какие-нибудь неприятности? 3) У вас (тебя) все в порядке? 4) Вы (ты) чем-то опечалены? 5) Вы (ты) раздражены? 6) Чем вы (ты) возмущены? 7) Что вас (тебя) не устраивает? 8) Что вам (тебе) не нравится? 9) Вы чем-то недовольны? 10) Что вы (ты) такой сердитый? 11) Чего же ты злишься? 12) Ты не в духе? 13) Не с той ноги встал? 14) Кто обидел тебя? 15) Чего же ты плачешь? 16 )Ну и что ты нюни распустил?
Задание 8.
Рассмотрите варианты ответов на данные вопросы. Какие из этих ответов соответствуют правилам речевого этикета, а каких следует избегать в своей речи и почему?
-
Разве можно так поступать?
Это не ваше дело.
Извините.
Простите, я не хотел(а).
Уж это мое личное дело.
А вам-то что?
Я так больше не буду.
А что?
Какого вы мнения об этом человеке?
А вам какое дело?
А что?
Думаю. Что мое мнение лучше оставить при себе.
А причем здесь я?
А, это уж мое дело, а вас не касается!
Я воздержусь от выражения своего мнения.
А в чем дело?
Позвольте мне оставить свое мнение при себе.
Задание 9.
На каждую просьбу ответьте согласием. Какие этикетные формулы использованы в получившихся мини-диалогах?
1) – Разрешите войти?
2) – Дайте, пожалуйста, авторучку.
3) – Я прошу вас, помогите мне найти книгу.
4) – Нельзя ли открыть окно?
5) – Не откажите в любезности, позовите к телефону Геннадия Григорьевича.
6) – Если вас не затруднит, подержите мою сумочку.
7) – Не можете ли вы вечером подежурить у телефона?
Задание 10.
В русском языке существуют разнообразные способы выражения отказа. Выберите те из них, которые можно употребить в разговоре: а) с незнакомым человеком; б) братом (сестрой); в) преподавателем; г) однокурсником. Коротко охарактеризуйте те речевые ситуации, в которых могут быть использованы эти фразы. Все ли эти выражения соответствуют речевому этикету? Сделайте вывод.
Я не согласен выполнять это поручение. 2) Ни в коем случае! 3) К сожалению, я не смогу этого сделать. 4) Я бы с радостью сделал это, но у меня сегодня важная встреча. 5) Сейчас мне некогда. 6) Как-нибудь в другой раз. 7) Мне жаль, но я очень занят. 8) Я еще не выполнил предыдущее поручение. 9) Почему я должен это делать? 10) Кому это нужно! 11) Да не стану я этого делать, и не проси! 12) Что-то мне не хочется. 13) Еще чего! 14) Нет, нет, нет и еще раз нет! 15) Решительно отказываюсь!
Задание 11.
На просьбу, приглашение, предложение не всегда отвечают согласием (хорошо, ладно, конечно, с радостью, да, согласен и т. п.) или отказом (не смогу; к сожалению, я вынужден отказать; с радостью бы, но язанят и т.п.). Иногда приходится давать неопределенный ответ. В этом случае используются специальные слова, с помощью которых передается неуверенность, сомнение, вежливый «смягченный» отказ. Из списка таких слов выберите только вводные слова. Составьте с ними предложения, запишите их и объясните расстановку знаков препинания. Вслух прочитайте каждое предложение, стараясь голосом передать состояние неуверенности, неопределенности, сомнения, раздумья.
Может быть; возможно; вероятно; наверное; не знаю; по-видимому; даже не знаю, что сказать; скорее всего; вряд ли; боюсь, что не… ; думаю, что не… ; я подумаю; надо посмотреть; я сразу не смогу ответить; не обещаю; я постараюсь; опасаюсь, что не… .
Задание 12.
На каждую просьбу вежливо ответьте: а) согласием; б) отказом; в) дайте неопределенный ответ. Какие этикетные формулы вы будете использовать?
1) Петя, дай мне, пожалуйста, эту кассету послушать! Я тебе обязательно верну ее завтра.
2) Пойдем сегодня на дискотеку!
3) Ольга Николаевна, спросите меня на семинаре. Ладно?
4) Дай мне, пожалуйста, это яблоко.
5) Машенька, угости-ка нас чаем, а то мы так замерзли!
6) Иван Матвеевич, позвоните мне вечером домой, мы подробно обсудим наши проблемы.
Задание 13.
Прочитайте разные формы обращения к собеседнику по имени Петр Максимович Хорошев. Определите, какие из них может употребить подчиненный при обращении к своему начальнику и какие уместны при обращении к этому человеку друзей и родных.
Уважаемый Петр! Многоуважаемый господин Хорошев! Дорогой Петр! Милый Петенька! Петька! Петюнь! Максимович! Товарищ Хорошев! Петр Максимович! Петрушка!
Задание 14.
Объясните, к кому, и в какой речевой ситуации вы обратитесь со следующими словами.
Можно узнать… ; вы не скажете… ; разрешите обратиться…; я не помешаю…; а кто говорит?; какими судьбами?; чему обязан?; кто бы это мог быть?; а кто ты, собственно, такой?; с кем имею честь?; сам-то ты кто?; откуда ты такой взялся?; что изволите?; при чем здесь я?; позвольте узнать ваше имя?; ответьте, пожалуйста…; чем могу быть полезен?; что там у вас?; что тебе нужно?; вы по какому делу?; кто там?; ваша фамилия?
Задание 15.
С помощью выражений: Можно к вам? Вы меня вызывали? Не помешаю? Можно? Вы не заняты? Я зайду на минутку? Извините, есть свободные места? Извините, я опоздал – попробуйте «войти» в кабинет к врачу; на лекцию в аудиторию(вы опоздали); в кабинет декана (он вызывал вас); в квартиру к приятелю; в комнату друга, где уже находится незнакомый человек; в переполненный автобус; в комнату мамы (поздравить ее с днем рождения).
Задание 16.
Подберите синонимы к словам:
Вглядываться
Веселый
Беспристрастный
Всегда
Вскользь
Выздоравливать
Выносливый
Высокий
Иногда
Испытание
Задание 17
Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов:
Баню задать
А где пастух дурак, там и собаки дурры
В воздухе пахнет грозой
Без бумажки — ты букашка
Без меня - меня женили
Филькина грамота
Авгиевы конюшни
Задание 18
Дайте корректные определения значений следующих слов и составьте с ними предложения:
Рацея
Аттракция
Бизнес-план
Билборд
Апробация
Фастинг
Тендер
Релайтер
Коллизия
Дезавуировать