44.Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом в Российской Федерации.

Цели системы управления персоналом:

• экономическая цель — получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг;

• научно-техническая цель — обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии;

• производственно-коммерческая цель — производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель договорные обязательства, госзаказы и т.п.);

• социальная цель — достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Основные функции системы управления персоналом:

1) характеристика персонала

2) планирование численности

3) набор персонала

4) отбор

5) анализ рабочих мест и процессов

6) расстановка кадров

7) адаптация

8) мотивация

9) оценка результативности

10) аттестация

11) повышение квалификации

12) инвестиции в человеческий капитал

13) планирование карьеры

4) увольнение

5) обеспечение ТБ

16) формирование качества трудовой жизни

17) контролинг

18) социальное партнерство

19) экономическая безопасность

20) оценка эффективности системы и ее частей.

Организационная структура системы управление персоналом - это совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц. Конкретное место и роль указанной службы в общей системе управления организацией определяются ролью и местом каждого специализированного подразделения по управлению персоналом и организационным статусом его непосредственного руководителя (подтверждается набором полномочий и ответственности).

Типы:

1) линейная структура

2)функциональная структура

3)линейно-функциональная

4)дивизионная

5)матричная

6)проектная.

45.Условия и факторы принятия управленческих решений.

Качество управленческого решения - это степень соответствия управленческого решения внутренним требованиям (стандартам) организации; это совокупность параметров решения, удовлетворяющих запросы конкретных потребителей и обеспечивающих его реализацию.

К числу характеристик, определяющих качество управленческого решения, относятся следующие свойства: Целенаправленность. Не имея цели невозможно принять рациональное решение. Решение будет компетентным, если в нем достаточно полно отражены цели и задачи управ¬ления конкретным объектом в сочетании со знанием природы и специфики этого объекта, а также тенденций его развития во взаимодействии с окружающей средой. Научная обоснованность. Определяется преж¬де всего степенью учета как закономерностей функцио¬нирования и развития объекта управления, так и тен¬денций развития экономики и общества в целом. Решение должно содержать количественную, расчетную основу, объединяющую мотив выбора именно данного решения из ряда других возможных. Дру¬гим важнейшим фактором, обусловливающим научную обоснованность управленческого решения, является компетентность лица, принимающего решение. Менеджер может быть компетентным и в состоянии принять высококачественное решение, а также реализо¬вать его эффективно лишь в том случае, если он облада¬ет специальными знаниями в той области деятельности, которой руководит. Кроме того, знание дела, конкретного объекта и решае¬мой проблемы должно дополняться знанием менеджмен¬та и, в частности, теории принятия решений. Обоснованным может быть лишь то решение, кото¬рое принято на основе достоверной, систематизирован¬ной и научно обработанной информации, что достигает¬ся использованием научных методов разработки и опти¬мизации решений. Своевременность. Качество решения многих проблем очень часто определяется его своевременностью. Даже оптимальное решение, рассчитанное на получение наи¬большего экономического эффекта, может оказаться бесполезным, если будет принято поздно. Более того, оно может даже принести определенный ущерб. Таким образом, фактор времени оказывает существенное влия¬ние на содержание управленческого решения. Если необходимость обоснованности и непротиворе-чивости решения увеличивает время, затрачиваемое на его разработку, то требование своевременности, опера¬тивности, напротив, существенно ограничивает этот пе¬риод. Непротиворечивость. Единство управления совре¬менными сложными организациями, осуществляемого глубоко специализированным аппаратом, не может дос¬тигаться иначе, чем последовательностью взаимодопол¬няющих, непротиворечивых частных решений, носящих целеполагающий, организующий, мотивирующий, кон¬тролирующий и регулирующий характер. То, чем в дей¬ствительности руководствуются исполнители, обычно есть их обобщенное представление о решениях, задани¬ях, инструкциях и нормативах, доведенных до них раз¬ными органами управления и менеджерами и в разное время. Положение осложняется тем, что прогнозные сценарии развития объекта управления, как правило, отсутствуют, и аппарат управления реагирует только на текущие проблемы. Кроме того, каждый менеджер, при¬нимая решение, преследует и свои собственные цели и интересы, что требует оценки каждого из разрабатывае¬мых решений с позиции интересов организации в це¬лом. Все это свидетельствует об огромной важности не¬противоречивости и согласованности управленческих решений. Реальность. Решение должно разрабатываться и при¬ниматься с учетом объективных возможностей органи¬зации, ее потенциала. Другими словами, материальные возможности, ресурсы организации должны быть доста¬точны для эффективной реализации выбранной альтер¬нативы. Адаптивность. Фактор времени, существенно влия¬ющий на процесс принятия решений, диктует необхо¬димость выполнения еще одного условия, определяю¬щего качество управленческого решения, — адаптивно¬сти. Не следует забывать, что решение всегда носит вре¬менный характер. Срок его эффективного действия мо¬жет быть принят равным периоду относительной ста¬бильности проблемной ситуации, на разрешение кото¬рой оно направлено, и за пределами этого периода ре¬шение может превратиться в свою противоположность — не способствовать разрешению проблемы, а обострять ее. В связи с этим окончательное разрешение проблемы «раз и навсегда» не представляется возможным и качест¬во выбранной альтернативы следует оценивать с учетом того, что через некоторое время, возможно, придется корректировать действующее или принимать новое ре¬шение. Правомочность. Решение должно опираться на требования правовых актов, нормативных документов, указаний и распоряжений руководителей, а также учитывать обязанности и права руководства и подчиненных. Конкретность. Решения должны быть кратко и четко изложены, иметь конкретных исполнителей и конкретных сроков исполнения, отвечать на вопросы: как, когда и где действовать;

Факторов, влияющих на качественный уровень управленческих решений, может быть множество. Условно их можно разделить на две группы: 1)ситуационного характера, связанные с осознанием проблемы, альтернатив ее решения и их последствий. К данной группе относятся изучение ситуации, анализ и прогнозы, используемые методы, организация управления на предприятии и др; 2) поведенческого характера в процессе разработки решений: мотивы, ценностные ориентации, уровень требований, готовность идти на риск лиц, разрабатывающих и принимающих решения.