19.Имидж города и его составляющие (на примере г. Казани Республики Татарстан).

Бренд города – совокупность не проходящих ценностей, отражающих неповторимые оригинальные потребительские характеристики данного города и сообщества, которые получили широкую известность и общественное признание.

Репутация города – динамическая характеристика жизнедеятельности города, формирующаяся в обществе в течение продолжительного периода времени.

Деловая репутация рассматривается как вид нематериального актива – это надбавка к цене, которую платит покупатель в ожидании будущих экономических выгод.

Основой для формирования имиджа является территориальная индивидуальность.

«Паспорт» территории определяет место на карте, герб, флаг, субфедеральную принадлежность.

Имидж – образ, ареол, создаваемый вокруг территории с целью ее популяризации и оказания эмоционально-психологического воздействия на общественное мнение.

Имидж – исторически сложившийся образ города в системе региона или страны, обусловленный национальными, социально-психологическими и культурными факторами.

Составляющие имиджа города:

1) географическая составляющая (Казань расположена на левом берегу реки Волги, при впадении в неё реки Казанки. Благодаря выгодному географическому расположению, Казань издавна была торговым посредником между Востоком и Западом. Характер рельефа города — равнинно-холмистый.)

2) культурная (материально-духовные ценности) - (Казань является одним из крупнейших культурных центров России. Казань традиционно называют «мультикультурной», подразумевая взаимовыгодное обогащение мирно сосуществующих русской и татарской культур. При поддержке ЮНЕСКО в Казани был создан первый в мире Институт культуры мира. Ежегодно проводятся международные фестивали оперы Шаляпинский, балета Нуриевский, классической музыки Рахманиновский, оперный open air «Казанская осень», современной музыки «Конкордия», фольк- и рок-музыки «Сотворение мира», литературный «Аксёнов-фест», мусульманского кино «Золотой Минбар» (с 2010 года — Казанский международный фестиваль мусульманского кино), ролевых игр «Зиланткон», многочисленные фестивали и конкурсы федерального и республиканского уровня. В городе действует единственная в Поволжье Казанская киностудия. В городе много музеев, в том числе 34 государственных музея. Имеется несколько десятков общегражданских, вузовских и прочих библиотек. В городе большое количество театров. Из 9 театров Казани 3 имеют звание академических. В Казани есть немало парков, среди них выделяются обустроенностью и популярностью парк аттракционов «Кырлай», парки Тысячелетия, Победы, Урицкого, ЦПКиО, Чёрное озеро, сады Эрмитаж, Лядской, Фуксовский, Аллея Славы и другие, а также старейший в России и один из старейших в Европе Казанский зооботсад).

3) этническая составляющая. Представление населения о себе. (Казань является одной из самых многонациональных территорий России: представители свыше 115 национальностей проживают на территории города. Двумя крупнейшими национальностями в Казани являются русские (48,6 %) и татары (47,6 %). В пятёрку также входят чуваши, украинцы и азербайджанцы.)

4) историческая составляющая. (О происхождении названия Казани существует несколько версий и легенд. Чаще всего апеллируют к версии закипевшего котла: колдун посоветовал булгарам построить город там, где без всякого огня будет кипеть врытый в землю котёл с водой. В результате подобное место было найдено на берегу озера Кабан. Отсюда и пошло имя города Казань — казан на древнебулгарском, как и на современном татарском, значит «котёл». Другие версии связывают имя города с ландшафтом, татарским словам каен («берёза») или каз («гусь»), князем Хасаном и прочими вариантами. Более правдоподобной представляется версия И. Г. Добродомова: «<…> первичным было реконструируемое аланско-буртасское название Хадзанг, связанное с расположением города при крутом изгибе русла Волги. На булгаро-чувашской почве оно превратилось в Хузан, у татар-казанцев в Казан, а в русском употреблении в Казань» Согласно официальной версии, принятой в настоящее время, город был основан более 1000 лет назад. Основанием для такой датировки является найденная во время раскопок на территории Казанского кремля чешская монета, датированная правлением св. Вацлава (предположительно, чеканки 929—930 годов) и ставшая самой ранней чешской монетой, а также другие артефакты (накладка венгерского типа, женские бусы) с менее явной датировкой. По официальным утверждениям, к изучению находок, имеющих отношение к возрасту Казани, были привлечены специалисты из 20 городов России и из 22 стран мира. В 1556 году началось строительство нового, белокаменного Кремля, в опустевший город (татарам было запрещено селиться ближе 30 вёрст от города) вселили 7 тысяч русских,, которых по приказу Ивана Грозного переселяли целыми слободами из разных русских городов, а казанские татары были выселены за стену деревянного посада Казани, за проток Булак, положив, таким образом, начало уникальной территории старой Казани — Старо-Татарской слободе. На рубеже XVI и XVII столетий в Казани была основана одна из первых в России типографий. В XVII веке в городе наблюдался экономический рост, были заложены ремесленные слободы, появились первые мануфактуры. В 1708 году Казань стала столицей крупной Казанской губернии. С 60-х годов XVIII века застройка города принимает упорядоченный характер, появились деревянные мостовые, мосты через Булак и Казанку. Всего в Казани к концу XVIII века проживало около 22 тысяч человек, а с пригородными слободами — более 40 тысяч, и из них только около десяти процентов — татары. Город стал образовательным и культурным центром Поволжья: в 1758 году в Казани открылась первая в России провинциальная гимназия, в 1771 году — первые медресе, в 1791 году появился постоянный театр. Важным событием стало учреждение в 1804 году Казанского университета — третьего в России — закрепившего за городом статус крупного научного центра. Во второй половине XIX века произошли существенные изменения в инфраструктуре Казани: появились газовое (1874) и электрическое (1897) освещение, конка (1875) и электрический трамвай (1899), телеграф (1859) и телефон (1881) )

Образ территории – «картинка», которая всплывает у человека при названии города.

Носители имиджа города:

1) рыночная инфраструктур города (общественное питание, транспорт, банки, развлекательные комплексы)

2) лидер города (мэр города)

3) материальные объекты (буклеты, открытки, сувениры).

Городская символика:

1) официальные символы –флаг,герб,гимн

2) официальные символы территориальных единиц и общин города-жители

3) архитектурно-мемориальные символы

4) словесные символы:название города.

Функции имиджа города:

-создание целостного впечатления

-презентация благоприятного впечатления

-коммуникационная

-устойчивое развитие

-утопизация

-эстетизация

-формирование духовно-целостной атмосферы духа города.

Классификация имиджа города:

1)Визуальный:

-самоидентификация городского сообщества

-определение статуса города

-ландшафт, архитектура

-инфраструктура

-наружная реклама

-визуальная культура города

2)Информационный:

-характер взаимоотношений между властью и СМИ

-продвижение бреда города

-степень гласности.

3)Экономический:

-инвестиционный

-ведение бизнеса

-роль среднего бизнеса

-диалог бизнеса и власти по вопросам социально-экономического развития города

4)Социальный:

-роль граждан в улучшении имиджа города

-уровень развития гражданского общества

-социальное самочувствие граждан

-социальная активность или апатичность граждан

-место общества в диалоге власть-бизнес-НКО

5) Политический:

-ответственность власти за падение имиджа

-Соотношение имиджа лидера и имиджа города

-роль научной интеллегенции, предпринимательства

-стоимость имиджа города

-заинтересованность администрации в продвижении имиджа города

6) Культурный:

-культурный потенциал территории для создания и продвижения имиджа

-освещение центральными СМИ культурных событий города.

Имидж города:

1)Внутренний- образ в представлении о нем его жителей

2)Внешний- образ города в представлении людей, приезжающих в город.

Параметры, определяющие имидж города:

-Качество жизни

-Кадровые ресурсы

-Инфраструктура

-высокие технологии

-капитал

-инфраструктура бизнеса

-власть:компетентность,нестандартность.